Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,437 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (31/05/2019)
Date of experience: 05/2019

J ai laissé un commentaire sur tripadvisor concernant votre établissement. Je vous invite à en prendre connaissance.

Bonjour, malgré nos recherches, il ne nous a pas été possible de localiser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Il semble que nous n’ayons pas répondu à vos attentes et nous le regrettons sincèrement. Nous ne pouvons prétendre à la perfection et nous ne pouvons plaire à tous, mais la satisfaction de nos clients est sans aucun doute, notre plus haute priorité.
By Rocio Polo
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Muy buena, el hotel fantástico igual que la localización. Además ven ambiente y perfecto para relajarse.

Thank you for this laudatory appreciation that touched me deeply. Thank you also for taking the time to share your sentiment here. Your satisfaction is our best reward and your return will delight and honour us. We can’t wait for welcoming you again to share another moment of happiness in this magic place, perfect for a romantic or a family time. See you soon!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

séjour excellent dans un cadre tranquille et aimable

Chère amie, je vous remercie de ce très beau témoignage qui me touche beaucoup. Je suis ravi que notre oasis au cœur de la trépidante Médina vous ait séduite. Cette superbe maison a été conçue pour offrir repos, relaxation et bien-être, merci d’y avoir été sensible. Votre retour sera notre plus grande récompense. Il nous tarde de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt !
By Plouvier/sadoudi
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très agréable,confort,restauration,piscine tout était parfait!!

Cher Frédéric, que puis-je ajouter à cet élogieux commentaire si ce n’est un immense remerciement. Je suis ravi que nous ayons tous contribué à faire de votre séjour, un souvenir mémorable. Votre satisfaction nous ravit et nous honore, votre retour dans cette belle demeure sera notre plus belle récompense. Vous êtes ici chez vous, à bientôt !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bonne expérience . A refaire !

Je vous remercie Camille de partager ici le plaisir d’avoir passé un moment de détente dans le cadre authentique et tranquille de cette belle demeure à deux pas de la Médina. Notre personnel a pris grand plaisir à veiller sur votre confort et votre bien-être, votre satisfaction est leur plus belle récompense. Je suis ravi de votre souhait de retour aux Jardins de la Médina et je vous en remercie. Vous êtes ici chez vous, à bientôt !
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

If I am honest with you it was not really good experience a tall! The Médina is terrible and I felt so insecure all the time . The street are super dirty and the levels of stress in the street are sooo high.

I thank you for taking the time to share your sentiment here. Firstly, I would like to tell you how much I regret that you didn't enjoy your stay in our place. However, I must make a few comments about our location. Les Jardins de la Médina are located in the Kasbah district, in the immediate vicinity of the Royal Palace. The neighborhood is perfectly safe. The hotel is accessible to taxis who can park just in front of the door. If you didn't like Marrakech, that's your right. But it seems that the 3 million visitors in 2018 do not entirely share your opinion. Let me add that Morocco ranks 8th among the safest countries in the world. With 340 days of sunshine per year and the incredible hospitality of its population, everyone will understand that Marrakech enjoys a real love affair with (almost) all travellers...
By LEHMANN
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Expérience globalement positive

Je vous remercie pour ce plaisant commentaire. Je suis heureux que nous ayons répondu à l’ensemble de vos attentes et que votre séjour vous ait laissé un bon souvenir. C’est avec grand plaisir que nous avons veiller sur votre confort et votre bien-être, votre satisfaction nous honore. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt !
By PEREZ
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Un excellent séjour pour se ressourcer....

Je vous remercie de ce beau compliment qui me touche beaucoup. Je suis heureux que ce havre de paix à deux pas de la tumultueuse Médina vous ait séduit. S’ouvrant sur un magnifique jardin exotique, cette belle demeure vous invite à profiter de son ambiance tranquille, paisible, unique… Votre appréciation nous honore et nous récompense des efforts que nous faisons chaque jour pour faire de votre séjour, une expérience mémorable. Nous attendons votre retour avec impatience. Merci et à très bientôt !
By Carli
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Séjour très agréable , une très bonne surprise , un cadre idyllique avec le patio et le chant des oiseaux.
Un excellent service spa.
Au niveau restauration ce fut délicieux ,
Grand professionnalisme du personnel .
Un grand merci

Cher ami, comment exprimer ma gratitude à la lecture de cet élogieux commentaire, si ce n’est par un grand et sincère remerciement. Ce témoignage est la plus belle récompense pour le travail que nous faisons chaque jour aux Jardins de la Médina. Nous sommes ravis et honorés par tant d’enthousiasme et de compliments pour cette très belle demeure dont nous sommes si fiers. Vous êtes ici chez vous, nous espérons vous revoir bientôt pour partager un autre moment de bonheur.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hotel was a haven after the busy city centre, the staff were friendly and very helpful even though they must have been tired due to Ramadan. We had a wonderful stay.

I thank you so much for your laudatory comment and for expressing your concern for our teams who have contributed to make your stay with us a memorable experience. Although near to the Médina, this house provides a total escape in an exotic and authentic setting, thank you for being sensitive to it. We hope to have the pleasure and the privilege to welcome you again soon. This is your home!
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