Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,605 reviews across 10 portals
:
By BOURNOT Alain ét monique
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Il s'agissait de notre deuxième séjour dans cet établissement ét nous attendons avec impatience le troisième.
Nos deux expériences étaient séparées de 14 années ét exceptionnellement l'établissement était toujours aussi beau sans aucun signes de vieillissement.
Encore tous nos compliments aux propriétaires ainsi qu'à tout le personnel.

Chers amis,
Votre commentaires nous va droit au cœur et c'est avec grand plaisir que je transmettrai vos aimables propos au personnel concerné. Un dernier mot : n'attendez pas à nouveau 14 ans pour revenir !
A bientôt !
By Michel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Séjour très agréable.

Cher Michel,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et merci pour ce commentaire élogieux. A très bientôt !
By Lawrence
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

It was very pleasant. Staff was really friendly. The hotel was avout 20 minutes to the main square.

By Stacey Griffin
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Absolutely fantastic. A lovely experience especially meeting the management and guests at the cocktail party which was a lovely touch.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

very nice riad which we realy enjoyed.

Thank you for this kind comment. See you soon!
By PASCO
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Trop courte, je vais revenir...

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Not so personal or friendly staff. The room was big but dark. I enjoyed that it was a clean room and heated pool. Breakfast was too short and one morning when we arrived late they even hurried up even more removing everything before we even had a chance to take anything. I think it was very noisy in the room with the street outside and stairs next to the door.

By Maria
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Buono ottimo rapporto qualità prezzo ma servizio e cortesia (soprattutto al ristorante) da migliorare

By Seck
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (28/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Meine Abfahrt war am 23.12. 8.00 morgens, am Vorabend um 21.30 bekam ich ihren Brief (adressiert an Ms et Mme Seck obwohl ich Alleinreisende war) mit dem Hinweis auf ihre Trinkgeld-Politik. Zu spät ich hatte bereits an ihr freundliches Personal Trinkgelder verteilt.
Es wäre besser diesen Brief bei der Ankunft zu schreiben. Diese Mail wurde an Herrn Marlenseck geb Krueger adressiert, ärgerlich:
Mein Name lautet: Marlen Seck es sollte möglich sein die Gäste richtig anzusprechen ! Der Kommentar ist für den internen Gebrauch, zur Verbesserung ihres Service und nicht fürs internet! Mit freundlichen Grüssen Marlen Seck

By Bulliard François
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Superbe établissement un seu probléme lors de notre départ un employé arrogant et limite impoli suite a une facture moitié manuscrite qu’il est incapable de nous expliquer ...nous voulions juste comprendre et en aucun cas contester sa réponse est « vous comprenez rien et cela est comme ça «  pour information entre ma femme et moi nous avons plus de 60 ans de métier dans la finanace et comptabilité résultat nous avons réporté notre réservation de février dommage .

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