Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,564 reviews across 11 portals
:
By MARLIERE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Séjour parfait, dans une ambiance de rêves.

Denis,
Merci de ce commentaire élogieux ! Je suis ravi que vous ayez passé un séjour agréable et j'espère vous revoir bientôt parmi nous.
By Paul
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/06/2017)
Date of experience: 06/2017

It was an absolute treat to find such an idyllic place, the perfect retreat for a short break, behind the orange walls in such a chaotic city!

Dear Paul,
Thank you for this nice description and for your warm recommendation!
By boisse
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (22/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Très bon accueil
Hôtel très calme et agréable
Juste petit problème avec l'eau de la douche marron
A l'arrivée, nous avions choisi les parfums pour les oreillers, mais cela avait été oublié. Nous ne retrouvions pas les parfums choisis.
Dans notre réservation, nous avions une coupe de champagne offert, qui ne nous a pas été proposé.

Je suis navré de ces cafouillages impardonnables lors de votre arrivée. Nous attachons portant beaucoup d'importance à ce que nos hôtes se sentent immédiatement chez eux, dès le franchissement de la porte. Pour nous faire pardonner, je vais immédiatement vous rembourser la coupe de champagne qui ne vous a pas été servie. Mais surtout je vous propose un surclassement lors de votre prochain séjour. Vous pouvez en outre compter sur moi pour que cette fois tout soit absolument parfait... A très bientôt !
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Everything is perfect and we enjoyed our stays very much

Thank you for these compliments, very nice to read. I am glad you enjoyed your stay and hope to see you soon!
By DIEU
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Très agréable et reposant

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Very very good, lovely hotel, lovely staff, fantastic hotel all in all. \Expensive to eat and drink but found that across maarakech to be fair

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Wonderful time..85th birthday May 19th with Arabic music and Moroccan music. Nothing could be better , especially having travelled a long way from hawaii.

Happy Birthday to You ! Our team looks forward to seeing you again next year.
By Marta
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Adorei! Voltarei a repetir!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Generally good, although some areas for improvement.

By Nuno Silva
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/06/2017)
Date of experience: 06/2017

I only can say that all family is missing this beautiful and extremely beautiful and well run hotel, with an excellent team. Thank you so much for our wonderful stay in Marrakech.

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