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Unser Kundenzufriedenheitsindex
92%

"sehr gut"

Basierend auf 1.081 Bewertungen auf 9 Portalen
:
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (05.08.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (04.08.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung. Es ist toll zu lesen, dass Sie so eine schöne Zeit bei uns hatten. Gerne teile ich Ihre Bewertung mit unserem ganzen Team.

Auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihre Familie Menge
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (04.08.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Das Ihr Badezimmer nicht so sauber war, wie es sein soll, tut uns sehr leid. Wir haben natürlich absolutes Verständnis über Ihren Unmut darüber und seien Sie gewiss, dass wir Ihre Anmerkung mit unserem Reinigungspersonal geteilt haben und sie es sich sehr zu Herzen genommen haben. Wenn Sie uns darüber direkt informiert hätten, hätten wir Ihr Zimmer selbstverständlich nochmal und sofort gereinigt.

Normalerweise haben wir kleinere Infomappen, sowie Notizblöcke und Stifte auf unserem Zimmer. Der derzeitigen Situation jedoch geschuldet, sind wir von den Behörden aufgefordert worden alles nicht unbedingt Notwenige von den Hotelzimmern zu nehmen und alles auf ein Minimum an Infomaterial usw. zu reduzieren. Auf Nachfrage hätten wir Ihnen gerne eine Infomappe, sowie Stadtplan und vieles mehr ausgehändigt und auch erläutert und Tipps gegeben.

Ihre Anmerkung bezüglich der Brot--/ Brötchenauswahl bespreche ich gerne in unserem Team.

Ich wünsche Ihnen noch eine tolle Restwoche und ein sonniges Wochenende!

Auf ein baldiges Wiedersehen,

Friederike Menge
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (31.07.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (28.07.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir finden es toll, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genießen konnte und würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen.
Ich wünsche Ihnen noch ein tolles und sonniges Wochenende!
Liebe Grüße aus dem schönen Arnsberg,
Friederike Menge
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (23.07.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Erst einmal möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten.
Bezüglich des Frühstücks sind uns leider etwas die Hände gebunden... Auf Grund der aktuellen Situation mussten wir manche Dinge vom Frühstücksbüffet nehmen, wie Saftpresse, Getreidemühle etc. Sobald sich die Lage etwas entspannt hat und wir grünes Licht von der Regierung bekommen, werden wir unser Büffet natürlich wieder wie Vor- Corona, wenn nicht sogar besser, anbieten.
Wenn Sie nochmal wieder im Lande sind, dann würden wir uns sehr über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen!
Herzliche Grüße aus dem sonnigen Arnsberg,
Friederike Menge
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (23.07.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (22.07.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (19.07.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (16.07.2020)
für den Zeitraum: 07.2020

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort auf Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr über Ihre positive Anmerkungen, aber auch über Ihre kleinen hilfreichen Anmerkungen. Nur so können wir Ihnen den besten Service bieten.
Es ist aber auch einfach toll zu lesen, dass Ihnen auch die Kleinigkeiten aufgefallen sind, wie der Schirmservice, die Fahrrad-Tools, etc. Darüber freuen wir uns sehr und genau mit solchen Kleinigkeiten setzen wir uns von den anderen ab.
Ich wünsche Ihnen noch ein tolles Wochenende und sage bis bald,
Ihre Friederike Menge
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