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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,930 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Hampe,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und vor allem mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service und der Freundlichkeit des Teams zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, unseren Standard weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihren Hinweis bezüglich des fehlenden Kühlschranks im Zimmer nehmen wir dankbar an. Gerne können Sie bei einem weiteren Aufenthalt vorab ein Zimmer mit Minibar wünschen.

Wir sagen Ihnen nochmals herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sie dürften die Barhocker, ebenso wie die Zimmer renovieren. Im ersten Zimmer war das Telefon tod, im 2. Zimmer war die eine Nachttischlampe defekt. Beim Duschen war das halbe Badezimmer überschwemmt.

Sehr geehrter Herr Sander,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand der Barhocker und der Zimmer nicht zufrieden waren und dass in beiden Zimmern technische Mängel aufgetreten sind. Besonders unangenehm ist, dass es beim Duschen zu einer Überschwemmung im Badezimmer kam und somit Ihr Komfort beeinträchtigt wurde.

Ihr Lob für unser Personal und Ihren positiven Eindruck vom Restaurant wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Ausstattungsmerkmalen, zur Sauberkeit und zu den technischen Mängeln sehr ernst und werden diese umgehend an die zuständigen Stellen weitergeben, um Verbesserungen zu erzielen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit – Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln.
By Ma Be
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wa alles zufrieden soweit

Sehr geehrter Herr Becker,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Service und Team zufrieden waren. Besonders schätzen wir auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft.

Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin Wert auf Qualität und Gastfreundschaft zu legen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Very pleasant, comfortable and reasonably priced.

Dear Mr Hadzic,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you appreciated our pleasant atmosphere and the value for money.

We have taken note of your feedback regarding the buffet and your request for à la carte dining. Due to staffing shortages, we had to offer a buffet for all hotel guests on this occasion. We hope to have the opportunity to impress you with our à la carte menu during your next stay.

Your positive overall feedback encourages us to continue maintaining our high standards.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ok. Man fühlt sich wenig willkommen, wenn man auf seinem Zimmer als erstes ein Preisschild an der einladend präsentierten Mineralwasserflascbe vorfindet. Das habe ich noch in keinem Hotel gesehen. Wenn Sie die paar Cents nicht investieren wollen, kalkulieren Sie die Kosten doch einfach n den Zimmerpreis. Das merkt man als Gast wenigstens nicht

Sehr geehrte Frau Niedermeier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Sie sich durch das Preisschild an der Mineralwasserflasche auf Ihrem Zimmer nicht willkommen gefühlt haben. Ihr Eindruck zeigt uns, wie wichtig schon kleine Details für das persönliche Wohlbefinden unserer Gäste sind. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden unsere Handhabung diesbezüglich intern noch einmal überdenken.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Ihre weniger positiven Rückmeldungen in Bezug auf Zimmer und Personal nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und werden diese zum Anlass nehmen, unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Wohlfühlatmosphäre noch stärker gerecht zu werden.

Vielen Dank, dass Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist uns eine wichtige Orientierung, um die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war leider kein ruhiges Zimmer (122) wie gewünscht und vorab bestellt. Der Hund ist mehrfach angeschlagen weil sich Leute bis in die Nacht im Flur unterhalten haben. Zudem schleift die Badezimmertür am Boden.

Sehr geehrter Herr Patermann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass das Ihnen zugeteilte Zimmer nicht die gewünschte Ruhe geboten hat und Sie sowie Ihr Hund durch nächtliche Gespräche im Flur gestört wurden. Auch der Hinweis auf die schleifende Badezimmertür ist für uns wichtig, um die Qualität unserer Ausstattung weiter zu optimieren.

Es freut uns jedoch, dass Sie unser Empfangs- und Reinigungspersonal als besonders hilfsbereit erlebt haben und diese Bereiche vollumfänglich positiv bewerten konnten. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, da solche Rückmeldungen sehr motivierend sind.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zu Herzen und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, die uns helfen, unseren Service zu hinterfragen und Verbesserungen einzuleiten.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Professionell geführtes Hotel in guter Lage und angenehmer Ausstattung.

Sehr geehrter Herr Knackstedt,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage sowie die Ausstattung für Sie überzeugend waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, sowohl am Telefon als auch vor Ort, schätzen wir sehr und geben dies gerne weiter.

Auch über Ihre Anerkennung unseres Frühstücksbüffets freuen wir uns, denn ein gelungener Start in den Tag liegt uns für unsere Gäste besonders am Herzen. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Bestätigung.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Olsen,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer und Sauberkeit über unseren Service und das Personal bis hin zum Restaurant – rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback und die hohe Weiterempfehlung motivieren unser Team sehr.
By vHK
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/09/2026)
Date of experience: 09/2026

USB Anschlüsse und Kühlschrank fehlen in den Zimmern

Sehr geehrter Herr von Hase-Koehler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den Service und die Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Diese Rückmeldungen sind für uns eine wichtige Bestätigung und motivieren das gesamte Team, weiterhin höchste Standards zu erfüllen.

Ihre Hinweise zum fehlenden Kühlschrank und zu nicht vorhandenen USB-Anschlüssen im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Gerne können Sie bei einem weiteren Aufenthalt vorab ein Zimmer mit Minibar wünschen.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr angenehm!

Sehr geehrte Frau Knigge-Hartig,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit, Service und unserem Team zufrieden waren.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin Wert auf Qualität und Gastfreundschaft zu legen.
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