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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,850 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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By Dirk
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Zimmer erfüllt nicht den Standard eines 4 Sterne Hotels:
Dreck unterhalb des Nachttisches, Staub auf der Badewanne, ein am Rand abgerissener Heizkörper, zu kurze Vorhänge, so dass ein komplettes Verdunkeln in der Breite nicht möglich was und Kabel, die hinter dem Schreibtisch im Fußraum auf dem Boden liegen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Punkte – Verschmutzungen unterhalb des Nachttisches, Staub auf der Badewanne, ein beschädigter Heizkörper, zu kurze Vorhänge sowie offen liegende Kabel im Fußraum des Schreibtisches – entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch.

Sauberkeit, Sicherheit und einwandfreier Zustand der Ausstattung haben für uns oberste Priorität. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an unsere Hausdame sowie an die Haustechnik weitergeleitet, damit die Mängel sofort überprüft und behoben werden. Zudem werden wir unsere internen Kontrollprozesse nochmals verschärfen, um solche Versäumnisse künftig auszuschließen.

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen – nur so können wir uns verbessern. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Standard überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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By Ulrich Günther
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Der Aufenthalt war klasse
Aber eine Badewanne ist nicht so meins, weil da auch noch die Abdrücke von der alten anti rutscht Belag zu sehen war

By Gero von der Wense
Alone
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

ok, Durchschnitt, Frühstück zu teuer, nebenan bei Edeka werden Brötchen frisch belegt, der Kaffee ist gut…

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Schade, dass Ihr Aufenthalt für Sie insgesamt nur „durchschnittlich“ war. Besonders Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Frühstücks nehmen wir ernst. Wir legen großen Wert auf Qualität, Frische und Auswahl – verstehen jedoch, dass der Preis im Vergleich zu alternativen Angeboten, wie beispielsweise frisch belegten Brötchen bei Edeka nebenan, individuell anders wahrgenommen werden kann.

Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Kaffee gut geschmeckt hat – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles prima, vielen Dank! Und ein großes Dankeschön auch noch an das sehr nette Personal, das mir meine vergessenen Ohrringe nach Hause geschickt hat!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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By Mustermann
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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