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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,528 reviews across 8 portals
:
By Mustermann
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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By N. Burzan
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sauberes Hotel sowie die geräumigen Zimmer.Der Service war immer freundlich und hilfsbereit.
Das einzige was ich bemängle ist das dass Wasser im Waschbecken und in der Dusche/Wanne nicht richtig abläuft.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber empfunden haben, die geräumigen Zimmer schätzen und unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich des nicht richtig ablaufenden Wassers im Waschbecken sowie in der Dusche/Wanne. Das sollte selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht nicht unserem technischen Standard. Wir haben Ihre Anmerkung umgehend an unsere Haustechnik weitergeleitet, damit die Abflüsse überprüft und gegebenenfalls gereinigt bzw. instandgesetzt werden.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – nur so können wir uns stetig verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel-Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Empfehlenswert

By Regine
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Siehe unter 5

By V. Becker
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

By Christiane
Business
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war leider sehr kalt auf dem Zimmer und der Kühlschrank hat dauerhaft laut gebrummt.

No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein gutes Hotel welches man bedenkenlos weiter empfehlen kann. Ein kleiner Kritikpunkt wäre das organisieren der Abholung bzw. Transport vom/zum Bahnhof sollte mit angeboten bzw. organisert werden. Da es in Itzehoe schlecht mit der Verfügbarkeit von Taxis ist.

By Bercx
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

angenehmes Hotel, im Restaurant schlecht isolierende große Fenster sind wohl als bauliche Mängel zu bewerten. Es müsste dann aber besser geheizt werden oder im Winter etwas anderes unternommen werden, damit Gäste nicht frieren.
Leider war das Personal angewiesen worden, die Zufahrt zur Hotelgarage ab Sonntag zu schließen, obwohl erst am Mittwoch Bauarbeiten am Garagentor geplant waren. So musste mein Auto bei -8° draußen stehen mit Schneerisiko. Ob jemand für mich Schnee gefegt hätte, wage ich zu bezweifeln.
WLAN funktionierte nicht.
Im Bad Badewanne mit zu kurzer Glas-Duschwand

By Jan H.
Business
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Hotel war bestimmt vor 15 Jahren top Modern und gut ausgestattet. Da seit dem quasi keine Modernisierungen stattgefunden haben, wirkt das Hotel veraltet. Mein Bad war so klein, dass ich ausschließlich mit geöffneter Tür die Toilette nutzen konnte, oder schief sitzen musste. Die Infrarot-Kabine im Zimmer war ein nettes Gimmik, führte aber zu sehr staubigen Oberflächen, da das Holz nicht gut gereinigt werden kann. Zudem fühlte sie sich einfach fehl am Platz an.

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