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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,932 reviews across 7 portals
:
By Cr
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein sehr angenehmes Hotel mit super Service!

Sehr geehrte Frau Räuber,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm erlebt haben und insbesondere den Service und unser Team so ausdrücklich loben. Auch über Ihre hohe Zufriedenheit mit Sauberkeit, Zimmer und Ihrem Restaurantbesuch sind wir sehr dankbar.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir zu schätzen und sehen sie als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.
By Ernst-Jan Kouveld
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Sehr geehrter Herr Kouveld,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie Ihrem Restaurantbesuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir nehmen Ihre guten, aber auch die etwas niedrigeren Bewertungen im Bereich Service und Personal zum Anlass, um uns weiter zu verbessern und Ihren Ansprüchen noch mehr gerecht zu werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Anreise, Restaurant, Sauberkeit, Frühstück top, 5 Sterne. Das Zimmer war aber sehr laut gelegen in Richtung Straße und durch die Zimmerbelüftung kam alle 1-3 Minuten ein „plopp“. Beides hat unseren Schlaf ruiniert. Dazu der maximal neutrale Umgang bei der Abreise. Das drückt dann doch den Gesamteindruck.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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By Lambertz
Alone
Reviewed: 6 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

By Michel
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Tolle Location

By Philipp Majerus
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles in allem war ich zufrieden. Lediglich diese Sachen sind mir im Gegensatz zu meinem erste Besuch im Juli aufgefallen: In meinem Zimmer roch es etwas, den Knopf an der Duscharmatur zum umschalten auf die Dusche hatte ich in der Hand und es war auf dem Sessel, den man auch zu einem Bett ausziehen kann, Krümmel drauf.

Sehr geehrter Herr Majerus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt erneut so detailliert zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem zweiten Besuch zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders das freundliche Personal an der Rezeption sowie Ihr Abendessen im Restaurant, insbesondere das Bauernschnitzel, positiv hervorheben. Ihr Lob zum kulinarischen Angebot und die hohe Bewertung Ihres Restaurantbesuchs geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Ihre Hinweise zu den genannten Punkten im Zimmer und den Abläufen beim Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass es in Ihrem Zimmer zu Geruchsentwicklung, kleinen Mängeln an der Duscharmatur sowie zu Krümeln auf dem ausziehbaren Sessel gekommen ist. Auch, dass Sie beim Frühstück Besteck, Tasse und Kaffee selbst holen mussten, ist nicht unser gewohnter Standard. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, denn nur so können wir die Erfahrungen unserer Gäste weiter verbessern.

Wir danken Ihnen für diese wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.
By Dirk
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Würde auf jeden Fall wieder buchen

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/09/2026)
Date of experience: 08/2026

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Sehr geehrter Herr Günther,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Einsatz unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob bestärkt uns darin, die Qualität unseres Hauses und unseren Service weiterhin im Blick zu behalten.

Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.
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