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Our Customer Satisfaction Index
88%

"Excellent"

Based on 2,720 reviews across 17 portals
:
By Harald
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ein kleines, nettes Hotel in der Innenstadt von Baden-Baden. Die vom Hotel selbst gestellten Ansprüche sind hoch, werden jedoch nur teilweise erfüllt...leider.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut ! Empfehle dieses Hotel !

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Nettes Hotel, freundlicher Empfang, Frühstück ist gut. Für eine Geschäftsreise absolut OK

By Fabian
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Alles super, sehr nettes Personal und top Lage!

By Dan
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Very good hotel in a central area of Baden Baden. Highest standards in place for the hygiene and other safety measures against Covid.

By G. Mergen
Business
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Siehe Antwort unter 1

Liebe Frau Mergen,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir haben uns sehr gefreut, zu lesen, dass Sie sich auch in dieser, für uns alle ungewöhnlichen und schwierigen Zeit, bei uns wohlgefühlt haben.
Es war uns wieder ein großes Vergnügen, Sie und Ihren Mann als unsere Gäste bei uns zu haben und für Sie da sein zu dürfen.

Ihr Candle-light-Dinner wird uns sicher als eine unserer positiven Erfahrungen diese Zeit in Erinnerung bleiben.

Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder unseren ganzen Service - ohne Corona-Einschränkungen – anbieten zu können und freuen uns schon heute darauf.

Bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns bald wieder.

Herzliche Grüße

Matthias Hirsch & das ganze Hotel Merkur-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (31/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Alles ok. Danke. Gerne wieder

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/03/2021)
Date of experience: 03/2021

TOP uns super freundlich.

By Hubert Bäuerlein
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Mittelgroßes Hotel in zentraler Lage in Baden-Baden. Der wunderschöne Park, die Innenstadt und das Kongresshaus liegen praktisch vor der Tür.
Das aufmerksame Personal ist sehr freundlich und der Service lässt keine Wünsche. Als Buffet-Anhänger habe ich dieses aufgrund der Corona-Einschränkungen ein wenig vermisst. Aber auch dies wurde mit der Auswahl aus verschiedenen Frühstücksvarianten sehr gut gelöst und man konnte sicher und lecker im Frühstücks-Restaurant frühstücken.
Endlich mal schnelles WLAN in einem Hotel. Das schöne Zimmer und der Parkplatz vervollständigen den ausnahmslos sehr guten Eindruck.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück und sehr gute Lage.

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