No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/01/2023)
Date of experience:
05/2022
By K. & U.
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/01/2023)
Date of experience:
06/2022
By Käflein Bernhard
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
06/2022
By Doris Schindler
Family
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
01/2023
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
05/2022
By Dr. W. Budow
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
01/2023
By Heidrun und Matthias Uhde
Business
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
05/2022
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
01/2023
By U. Mentz
Group
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
05/2022
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(14/01/2023)
Date of experience:
06/2022
Die Parkplatzsituation ist unbefriedigend. Zum Aus- und Einparken benötigt man einen Mitarbeiter des Hotels, da mehrere Fahrzeuge hintereinander abgestellt werden.
vielen Dank, dass Sie unser Haus im Mai letzten Jahres für Ihren Aufenthalt in Baden-Baden gewählt und sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben, sogar gleich zwei Mal.
Die von Ihnen angesprochenen Mängel werden wir selbstverständlich sehr zeitnah beheben, bzw. sind schon behoben.
Das Fenster wurde sofort repariert und ca. 30% der gesamten Fenster wurden im November ersetzt. Letzte Woche war auch der Schreiner im Haus und hat bereits Aufmaß genommen, so dass wie diese jetzt in der Phase mit schwächerer Belegung ersetzen können.
Unseren Gästen steht es natürlich frei, unsere Parkplätze oder die nahe gelegenen Parkhäuser zu nutzen. Wobei wir - und die Mehrzahl unserer Gäste auch - sehr glücklich darüber sind, dass wir in so zentraler Lage, als eines der wenigen Hotels unserer Kategorie über eigene Parkplätze verfügen.
In exklusiven Häusern ist es übrigens üblich, dass die Fahrzeuge von Hotelangestellten geparkt werden. Genießen Sie doch einfach den Service.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr großes Zimmer gefallen hat und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch überzeugen zu dürfen.
Zum Abschluss hätte ich noch ein Bitte:
Sie waren nur einmal unser Gast und haben jedoch zwei Mal innerhalb von einer Woche eine nahezu identische Bewertung abgegeben.
Da Sie leider nicht so zufrieden waren, wie die Mehrzahl unserer Gäste, liegt Ihr Bewertungsergebnis deutlich unter unseren Durschnitt.
Wir möchten Sie deshalb bitten, uns fairer Weise nur einmal zu bewerten und eine Ihrer Bewertungen zu löschen.
Vielen Dank
Herzliche Grüße aus dem schönen Baden
Matthias Hirsch
Hotel Merkur