Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,911 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Großes Kino.

Lieber Pat,

was für ein tolles Feedback Sie uns hier gesendet haben. Vielen herzlichen Dank. Wir sind sehr glücklich über Ihre Bewertung. Klasse, dass unser Haus und unser Service auf der gesamten Linie überzeugt hat und Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie erneut bei uns im Metropol willkommen und versichern Ihnen, dass auch Ihr nächster Aufenthalt überzeugend wird.

Auf bald,
Ihre Paula
By Donald E Mathis
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Very nice, comfortable hotel. Convenient to what we wanted to do and see.

Dear guest,

thanks for your visit and your review. Glad you liked your stay a lot and enjoyed the comfort of our hotel. Hosting you was a pleasure. Glad you appreciated our hospitality. The location of Metropol is very central. Good to read you appreciated the location of Metropol a lot. We hope you will stay with us again someday in the future.

Best regards
Paula
By Marc
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Zimmer sauber, sehr geräumig und sehr gut ausgestattet. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend uns höflich. Wir kamen vor Check-in Zeit an und konnten unser Gepäck abgeben, um solange in die Stadt zu gehen, bis das Zimmer fertig war. Das Gepäck war bereits ins Zimmer gebracht worden. Wir haben in den Betten hervorragend geschlafen. Es war ruhig, obwohl wir so nah am Bahnhof waren. Wir kommen gern wieder.

Lieber Marc,

es macht wirklich sehr viel Freude, Ihre tolle Bewertung zu lesen. Mindestens genauso viel Freude macht es uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Zeit bei uns genossen haben. Gerne haben wir uns um Ihr Wohlergehen gekümmert. Es ist für uns auch selbstverständlich, dass wir unseren Gästen mit kleinen Annehmlichkeiten, wie dem Kofferservice, eine Freude zu machen. Die Lage ist ideal als Ausgangslage für alle Unternehmungen in und um München. Klasse, dass Sie die zentrale Lage so gut für sich nutzen konnten.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Günter Dworek
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Sehr nett, sehr freundlich. Positive Überraschung: Upgrade in Suite

Lieber Günter,

schön, dass Sie uns so toll bewertet haben. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie sich in unserem Hotel sehr wohl gefühlt haben und unser Personal als besonders freundlich wahrgenommen haben. Kompetenter und freundlicher Service sind für uns Pflicht und wir haben uns gerne um Sie gekümmert. Wie schön, dass Sie sich über das kostenlose Upgrade gefreut haben. Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Tim Harrelson
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Would not return. There are better Hotels in Munich. This was offered with our Tour Package

Dear Guest,
Thank you for sharing your memories with us.
We are very sorry that your stay was not to your satisfaction and have of course followed up on all points.
With regard to the bathroom door, we can understand your feedback and have taken care of it immediately and sent the colleague upstairs to repair it and help further. We also had the door checked again by our technician after checking out.
However, we can't quite understand your feedback on our service and friendliness. According to the colleague at check in, we only gave you information about the room cleaning and explained this to you. we also asked if you needed anything and if we could help. You did not contact us again until you checked out. Unfortunately, we did not know that you were already dissatisfied, otherwise we would of course have tried to find a solution.
Please contact us again next time if something was not to your satisfaction so that we can look for a solution on site.
Kind regards
Paula
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Sehr gutes, geschmackvoll eingerichtetes, sauberes Zimmer.

By W J Flissar
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent. I see no reason I wouldn't come back.

By Jean Louis
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Very good

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr herzlich und zuvorkommend

By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Perfekt, wir kommen gerne wieder.

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