Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,675 reviews across 12 portals
:
By Zirn
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr gepflegtes Hotel mit schönem Einrichtungsstil und zudem auch ruhig im Innenhof

Ein bisschen schade fand ich, dass es im ersten Stock in der Suite nur ein Fenster gab und der Schlafbereich dadurch zu dunkel war. Das Zimmer war durch die Innenhoflage ruhig, jedoch gab es oftmals undefinierbare Geräusche im Zimmer (evtl. Vom Fahrstuhl oder der Türe).

Liebe Irina,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und den freundlichen Service sowie den Komfort und die Sauberkeit in unserem Haus geschätzt haben. Es freut uns auch, dass die Auswahl an unserem Frühstücksbuffet sehr gut bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers geschätzt haben, schade nur, dass Ihnen der Schlafbereich zu dunkel war. Wer würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Viele Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr freundliche Atmosphäre, zweckmässig und man fühlt sich wohl, bestens gelegen

Lieber Roger,

gerne haben wir Sie bei uns willkommen geheißen. Wie schön, dass Sie die Zeit in unserem Haus genossen haben und sich wohl gefühlt haben. Wir hoffen wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Insgesamt gut und freundlich, der Boden im Badezimmer könnte erneuert werden

Lieber Gast,

wir möchten uns gerne heute nochmals für Ihren Besuch bei uns bedanken und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Dass Ihnen der Boden im Badezimmer nicht so gut gefallen hat, ist schade. Grundsätzlich ist der Boden nicht kaputt und vielleicht optisch einfach nicht mehr ganz so modern. Wir sind aber laufend dabei, unsere Zimmer zu modernisieren. Wir hoffen wir dürfen Sie gerne wieder einmal bei uns willkommen heißen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Griebl Heidrun
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr angenehm; ich würde definitiv gerne wieder hier übernachten. Eine kleine Anmerkung zum "ruhigen Innenhof" - dessen Lage ich extra gebucht hatte. Dieser war leider überhaupt nicht ruhig, allerdings haben wir mit offener Balkontüre geschlafen.

Liebe Heidrun,

vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und ganz besonders von der Freundlichkeit und dem Humor unseres Personal so positiv angetan waren. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben und sich gerne einen frischgepressten Saft zubereitet haben. Unser Frühstücksangebot ist bereits sehr vielfältig und leider können wir nicht zusätzlich noch frische Eierspeisen anbieten. Das würde tatsächlich unsere Kapazitäten überschreiten. Es tut uns leid, dass der Innenhof während Ihres Aufenthaltes nicht total ruhig war. Manchmal lässt sich auch hier ein wenig Bewegung nicht ganz vermeiden. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie uns gerne erneut besuchen kommen wollen.

Bis zum nächsten Mal im Metropol!
Ihre Paula
By Nadine und Johannes Bäuerle
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wie immer alles perfekt!

Liebe Gäste,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und die Zeit in unserem Haus erneut sehr genießen konnten. Wir freuen uns, dass Sie uns immer gerne besuchen kommen und sind auch in der Zukunft gerne Ihre erste Wahl bei Besuchen in München.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Chris
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellent.

Dear Chris,

thank you so much for your visit and your review, which we really appreciate. Great you had an excellent stay at Metropol. Looking forward to host you again.

Best regards
Paula
By Burger
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ruhiges Hotel, liegt an keiner Durchgangsstrasse, sehr nahe beim Hauptbahnhof. Sehr netter Empfang beim Checkin.

Lieber Gast,

danke für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus waren und die ruhige und dennoch zentrale Lage geschätzt haben. Gerne haben wir uns um Ihr Wohlergehen während Ihres Aufenthaltes gekümmert und freuen uns, dass Sie den netten Empfang beim Check In genossen haben. Wir sind gerne auch in der Zukunft Ihre Gastgeber in München.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Dr John B
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Very positive.

Dear John,

thanks for your visit and your review. We are happy to read your experience with us was very positive. Great you enjoyed the friendly service at the reception and also appreciated the central location of Metropol. We are already working on an offer for a smaller breakfast. Maybe we will be able to implement it soon. We hope we get the chance to host and welcome you again in the future. We will be pleased to make your next experience with us at least as nice as your recent one. Looking forward to your next visit.

Best regards
Paula
By Eli Zusman
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Good stay

Dear Eli,

thank you for your visit and your review. We are glad you had a good stay with us. Just a pitty the price for your room was not convenient. We think that the price performance is a very good one. Instead of a kettle in each room we offer a 24/7 tea and coffee service in our lobby. Feel free to get your hot drink there. Due to environmental reasons we decided to skip the daily room service. We offer fresh towels, soap, toiletries,....at self service stations on two floors in our hotel. Room service we only offer after a 5 days stay. Thanks for your understanding.
We hope you will be our guest again.

Best regards
Paula
By Kathy
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 10/2022

We were in a hurry to leave for the airport around 6:45am. I asked the restaurant and the front desk if there was any bagged take away breakfast and there was nothing offered. We just left without it.

Dear Guest,
Thank you for your review, which we have read carefully.
We are very sorry that your second stay did not meet your expectations.
Due to the BAUMA trade fair, we were fully booked on 29.10 and unfortunately could no longer offer a room change, as you only expressed this wish at 6 pm. If you had informed us directly at your check-in, which according to the system was at 11 a.m., that the room with the roof terrace was too small for you, we could have acted earlier and changed the room.
However, it was the same category that you chose in July. Since this was the second time you had stayed with us, we thought we would make you happy by giving you a quiet room on the 6th floor with a terrace.
we regret that this did not provide the desired pleasure for the one-day stay.
Of course we also offer lunch boxes to our guests. As breakfast was not included in your rate, this would have had to be paid for separately.
In general, we always offer something for our early departures so that no guest has to leave the house hungry.
Dear guest, despite all the circumstances, we would be delighted if you would give us another chance to convince you of our house.
Kind regards
Paula
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