Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,331 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Perfect

Dear guest,

thanks for your great review. We c an not wish for more! Looking forward to host you again.

Best regards
Paula
By Ho
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Great

Dear guest,

it was a pleasure hosting you. Thank you so much for your rating. Looking forward to another visit of yours.

Best regards
Paula
By Herbert Kögl
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Gute zentrale Lage, trotzdem sehr ruhig und stresslos.

Lieber Herbert,

gerne haben wir Sie bei uns willkommen geheißen. Klasse, dass Sie unser Hotel zufällig gefunden haben und nun so begeistert von unserem Haus und Service waren. Auf die familiäre Atmosphäre in unserem Haus sind wir sehr stolz. Gerne sind wir persönlich für unsere Gäste erreichbar und ermöglichen ihnen allen so einen angenehmen Aufenthalt. Die zentrale aber dennoch ruhige Lage unseres Hauses ist sehr angenehm, finden auch wir. Sollten Sie erneut nach München reisen, freuen wir uns wenn wir Ihre erste Wahl sein dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Super Lage und sehr freundliches Personal

Liebe Martina,

wir haben uns über Ihren Besuch gefreut und sind auch sehr glücklich über die tolle Bewertung, welche Sie uns gesendet haben. Es freut uns, dass Sie der Empfehlung Ihres Arbeitskollegen nachgekommen sind und sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Dass Sie nun auch noch so zufrieden waren, finden wir natürlich großartig. Wir hoffen Sie wählen auch in der Zukunft unser Haus als Ihr bevorzugtes Hotel für Reisen nach München.

Auf bald!
Ihre Paula
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 03/2023

es geht so

Lieber Gast,

danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie offensichtlich nicht zu 100 % von unserem Haus überzeugen konnten. Da es unser Ziel ist, alle unsere Gäste glücklich zu machen, würden wir gerne nachfragen, was genau der Grund war warum Sie unser Haus nicht begeistert verlassen konnten. Unsere Mitarbeiter vor Ort haben immer ein offenes Ohr für Lob und Kritik und auch wenn etwas während des Aufenthaltes nicht rund läuft, wie z.B. der Wasserdruck in der Dusche, dann wissen wir dies gerne unverzüglich damit wir auch die Möglichkeit haben auf Probleme zu reagieren. Sie bewerten auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter etwas schlechter als wir dies gewohnt sind. Darf ich fragen ob etwas bestimmtes vorgefallen ist? Wir erhalten in der Regel durchwegs sehr positives Feedback zu unsere freundlichen Service, auf welchen wir auch sehr viel Wert legen. Gerne hören wir aber von Ihnen, was gestört hat. Wir würden uns über ein detailliertes Feedback dazu freuen, gerne an stay@hotelmetropol.de, da uns ein positiver Gästekontakt äußerst wichtig ist. Vielen Dank.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

It’s a good hotel with one flaw that interrupted my peace. When I tried to have a sleep-in on Saturday morning there were many noises from the cleaner just outside my door (e.g. opening and closing the cleaning cupboard door which was quite loud, clanging items upon the cleaning trolley etc.) I shut the inner room door but the sound still travelled easily into the room - possibly the hard, uncarpeted floor contributed to this.

As a result my morning sleep in was interrupted as these noises went on for a few hours. I asked for a quiet room and didn’t get one.

Dear guest,

thanks for your visit and your review. We are glad you generally liked your stay at our hotel and enjoyed the breakfast we offer. Reading that your morning sleep was disturbed by our cleaning team is really a pitty and we are very sorry for this inconveniences. Please accept our apologies. We hope you will stay with us again anyways.

Best regards
Paula
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes Hotel für eine Geschäftsreise

Lieber Dirk,

schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und unser Haus als gute Wahl für eine Geschäftsreise empfinden.
Von der Sauberkeit waren Sie begeistert doch leider schreiben Sie, dass ein unangenehmer Geruch aus dem Abfluss kam. Bitte lassen Sie uns so etwas immer unverzüglich wissen damit wir auch gleich handeln können. Das selbe gilt wenn Sie mit der Regulierung der Temperatur in der Dusche Probleme haben. Unsere Föns schalten aus Sicherheitsgründen (Überhitzung) immer zwischendurch ab. Schön, dass Sie aber dennoch sehr angetan von unserem Haus waren. Wir hoffen Sie buchen auch bei Ihrem nächsten München Aufenthalt unser Hotel.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Excellent stay overall.

Dear Farah,

thanks for your visit and your review. It makes us really happy to read your stay at our hotel was an excellent one. Hosting you and make you feel comfortable was such a pleasure. Great you enjoyed the breakfast and it's variety a lot. We really hope we can host you again someday in the future.

Best regards
Paula
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Der Gesamteindruck war auf Grund der Bauarbeiten als Gut zu bewerten.

Lieber Dirk,

wir freuen uns sehr über die 5* Bewertung. Wir hoffen die Bauarbeiten vor unserem Hotel sind bald abgeschlossen. Überzeugen Sie sich dann gerne nochmals von unserem Hotel und Service. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wonderful! Great location, friendly staff, and nice room. Would definitely stay here again.

Dear guest,

thanks for your visit and your review. Great you really liked your stay at our hotel and enjoyed your time with us. It makes us really happy you would stay with us again. Hopefully we will be able to welcome you back soon.

Best regards
Paula
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