Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,589 reviews across 10 portals
:
By Ulrike
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nett, gemütlich, gepflegt

Liebe Ulrike,

schön, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns waren. Es freut uns, dass die gemütlichen und gepflegten Zimmer überzeugen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben. Dass der Balkon offensichtlich nicht gefegt war bei ihrer Ankunft, tut uns leid. Sauberkeit, wie Sie selbst erlebt haben, ist sehr wichtig für uns. Wir nehmen daher Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben diese Info auch direkt an unser Reiniungsteam weiter geleitet. Toll, Sie ansonsten rundum zufrieden waren und unserer Mitarbeiter zu Ihrem schönen Aufenthalt beigetragen haben.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Metropol.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Top

Lieber Uli,

klasse, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und uns wissen lassen, dass alles top war. Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Krajewski
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

dies war bereits unser 4. Aufenthalt und wir haben schon wieder gebucht. Mehr brauchen wir nicht zu sagen.

Lieber Gast,

wie schön, ein solch tolles Feedback zu erhalten. Vielen Dank für die vielen lobenden Worte zu unserem Haus und ganz besonders zu unserem Service, welchen Sie durch unsere Mitarbeiter so positiv wahrgenommen haben. Wenn unsere Gäste direkt nochmals buchen, zeigt uns dies, dass wir alles richtig gemacht haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellent

Dear Cyr,

thanks for taking the time to share your impressions with us and other guests. We are more than delighted to read your stay with us was an excellent one. Great everything was enjoyable whilst staying with us.

Looking forward to welcome you again.

Best regards
Paula
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Allgemeine Eindruck war gut. Schade ist, dass die Baustelle und der Lärm nicht erwähnt werden oder zumindest eine Reduktion im Preis gewährt wird.

Die Parkgarage ist ebenfalls eine Katastrophe, wenn man ein tiefer gelegenes Auto hat.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihr allgemeiner Eindruck von unserem Haus gut war.

Bezüglich der Baustelle möchten wir erwähnen, dass derzeit in ganz München zahlreiche Bauarbeiten stattfinden und wir leider keinen Einfluss auf diese äußeren Gegebenheiten haben. Sehr gerne hätten wir Sie jedoch unterstützt – bei einer Information vorab, dass Ihr Fahrzeug tiefergelegt ist, hätten wir selbstverständlich einen geeigneten Hofparkplatz für Sie reserviert, da die Zufahrt zur Tiefgarage für solche Fahrzeuge nicht immer optimal ist.

Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück nehmen wir ernst. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir großen Wert auf eine vielfältige und frische Auswahl legen. Unser Buffet umfasst unter anderem frisches Obst wie Kiwi, Melone, Pfirsiche und Obstsalat, verschiedene Gemüsesorten wie Gurke, Tomaten und Karotten sowie Äpfel.

Zusätzlich bieten wir eine Saftpresse an, an der unsere Gäste frische Gemüse- und Säfte selbst zubereiten können. Daher können wir die Einschätzung, dass es an vitaminreicher Kost mangelt, nicht ganz nachvollziehen.

Auch bei unseren Backwaren und Getränken legen wir großen Wert auf Qualität und Frische. Ihre Hinweise zu den Brötchen, Trinkgläsern und Kaffeespezialitäten geben wir selbstverständlich an unser Team weiter, da wir uns kontinuierlich verbessern möchten.

Etwas überrascht hat uns jedoch, dass Sie trotz der genannten Punkte und der Vielzahl an Kritikpunkten erneut bei uns gebucht haben. Wir verstehen dies natürlich auch als Zeichen dafür, dass es neben den genannten Verbesserungswünschen offenbar auch Aspekte gab, die Sie an unserem Haus überzeugt haben.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen und Sie dann noch mehr von unserer Qualität überzeugen zu dürfen.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

The staff encountered were very welcoming and kind. The room was even better than what I expected, and the bed was extremely comfortable.. The location was perfect. Our exactly what we needed after the long journey.

Dear Guest,

Thank you for your feedback and for sharing your experience with us and others.

We are delighted to read that you felt welcome and comfortable with us. It's especially wonderful that the room even exceeded your expectations and that you were able to enjoy the comfort of the bed after your long journey.

We're also pleased that the central location was perfect for your stay. We are also very happy to hear about our commitment to sustainability – it's great to know that it is recognized and appreciated.

We hope you continued to enjoy your time in Munich.

Best regards
Paula
By Nancy Guy
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

The hotel is a very good value. Well located, clean, nice people and very reasonable. We did not get the included breakfast, and only ate it once. Unlike everything else, it was not an especially good value.

Dear Nancy,

Thank you for sharing your detailed feedback about your stay with us and for your positive overall assessment. We are delighted to read that you were very satisfied with the value for money of our hotel, as well as its central location and cleanliness. We particularly appreciate your praise for the friendliness of our team and the entertaining receptionist.

We have taken note of your honest feedback regarding breakfast. We are sorry that this offering did not live up to the otherwise excellent impression of your stay. Feedback like yours helps us to continuously review and, if necessary, adjust our services.

We are pleased that you enjoyed your time with us and hope to welcome you again on a future visit to Munich.

Best regards
Paula
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellent value. Nice hotel. Neighborhood wasn’t great, but we nonetheless felt safe. Location is convenient to the train station for traveling around or out of the city.

Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us and other guests. We are delighted to hear that you found our hotel pleasant and that you praised the value for money and cleanliness. We especially appreciate your compliments to our friendly, English-speaking team, who made your stay so enjoyable.

We have taken note of your comments regarding the size of the bathroom and the storage space for your personal belongings.
We are pleased that the proximity to the main train station was helpful for your travel plans and that you felt safe at all times, despite your initial concerns about the surrounding area.

We hope to welcome you back again on your next visit to Munich.

Best regards
Paula
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Habe mich sehr wohlgefühlt. MA am Empfang sehr nett und zuvorkommend.

Lieber Axel,

danke, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung genommen haben. Dass Ihre Bewertung dann auch noch so toll ausgefallen ist, macht uns sehr stolz und glücklich. Klasse, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Das ist unsere oberste Priorität. Wir haben viel Freude daran, Sie jederzeit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Very good. Everything we needed.

Dear Charles,

thank you so much for review. It's a great pleasure to read you positive feedback on our hotel and especially on our service. It makes us happy and proud the friendly service of our recpetionist team made your stay with us especially enjoyable. We are trying to walk the extra mile for our guests and see your feedback as a motivation to go on our way in the future.

Looking forward to welcome you again.

Best regards
Paula
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