Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,614 reviews across 10 portals
:
By Kathy Wood
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

The location was excellent - very near to Munich Main Station - which made it very convenient to get around. It was close to restaurants, stores, and the Old Town. Breakfast was very good with many hot and cold options, plenty of bread options, juices, and coffee. The room had plenty of space even though the bathroom was small. I was solo so this wasn't a problem. Overall I enjoyed my stay and would stay again!

Dear Mrs. Wood,

hosting you recently was a pleasure. Thanks a lot for sharing this great review after your stay. We are so happy to read you liked beeing our guest a lot and enjoyed your time at Metropol. Our breakfast offers a wide range of food, cold and hot, fresh and healthy options,....We are always happy to receive positive feedback on our breakfast. Looking forward to host you again. Regards, Paula
By Mitja
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Super!

Lieber Herr Motaln,

besten Dank für Ihren Besuch bei uns im Metropol und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt kurz die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie eine super Zeit in unserem Haus hatten und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns wünschen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Viele Grüße, Paula
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gut, freundlich.

Lieber Herr Schönweitz,

wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus und freuen uns, dass Sie uns eine gute Bewertung zukommen lassen. Schön, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Dass Sie mit dem Preis nicht ganz zufrieden waren, tut uns leid. Wir bieten immer das beste Preis-Leistungsverhältnis an, welches möglich ist. Zu speziellen Events und Messen sind die Preise aber aufgrund der höheren Nachfrage wie überall in der Stadt etwas höher. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen. Beste Grüße Ihre Paula
By Ralf bott
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Einfach zufrieden

Lieber Herr Bott,

schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Es macht Freude so ein Feedback zu bekommen. Wir sind gerne wieder einmal Ihre Gastgeber in München.
Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very nice.

Dear guest,

thanks for sharing your feedback with us and other guests. Great you appreciated the amenities we serve. Looking forward to host you again. Regards Paula
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Excellent

Dear guest,

it was a pleasure hosting you. Thanks for your review, which we really appreciate. Should you prefer a bigger room next time just find all our room sizes on our website. Looking forward to host you again. Regards Paula
By Cosima
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles bestens

Liebe Frau Rücker,

wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns im Metropol und freuen uns über Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Es macht Freude Ihr tolles Feedback zu lesen. Beste Grüße, Ihre Paula
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very good

Dear Mr. Hart,

thank you for your visit and this great review. We love to read that you found your stay very good. Looking forward to host you again. Regards, Paula
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren bereits zweimal bei Ihnen (vor der Pandemie) und bei unserem dritten Aufenthalt hatten wir den Eindruck, daß sich die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis deutlich verschlechtert hat, siehe Bemerkungen oben. Leider ist das Frühstück nun auch extra zu buchen. Zudem erschien es uns nicht Covid-sicher, da der Frühstücksraum recht eng ist und die Tische sehr nah zusammen standen.

Liebe Gäste,

es freut uns, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben. Dass Sie dieses Mal jedoch nicht so zufrieden mit unserem Haus waren, tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir kurz Stellung zu Ihren Anmerkungen: Unsere Technik funktioniert normalerweise einwandfrei. Selbstverständlich kann es, wie überall, auch bei uns einmal vorkommen, dass das Internet etwas langsamer läuft. In der Regel sind dies aber nur kurze Momente. Dass die Jalousien ein "Eigenleben" geführt haben sollen, können wir nicht ganz nachvollziehen. Bitte informieren Sie bei solchen Störungen immer umgehend unsere Rezeption damit wir auch etwas dagegen unternehmen können. Unser Frühstück konnte auch früher schon separat gebucht werden und war immer nur in speziellen Angeboten inkludiert. Bezüglich der COVID Hygienestandards - hier dürfen Sie sicher sein, dass wir alle Standards einhalten und dafür Sorge tragen, dass unsere Gäste einen sicheren Aufenthalt bei uns haben können. Sollte es Ihnen zu eng sein im Frühstücksraum so empfehlen wir nach Möglichkeit nicht zu den Stoßzeiten zu frühstücken. Nachdem Sie bereits zweimal vor diesem Aufenthalt bei uns zu Gast waren, hätten wir uns über ein direktes Feedback auch gefreut damit wir ggf. gleich etwas zu Ihrer Zufriedenheit während Ihres Aufenthaltes machen hätten können. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Besuch erneut von unserem Haus überzeugen und würden uns freuen, wenn Sie wieder bei uns buchen. Beste Grüße Ihre Paula
By Thomas J. Somma
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Your staff was excellent, especially when they went out of their way managing my lost bags.

Dear guests,

thanks for your great review. Oh, it was such a misfurtune with your lost bags It was of course that we helped you getting them back. Thanks for appreciating our service so much. We are already looking forward to host you again next time you will stay with us. Regards, Paula
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