Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,692 reviews across 12 portals
:
By Heike
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Freundliches, aufmerksames Personal, gepflegte Zimmer, große Auswahl beim Frühstück

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rund um gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und Sie Ihre Zeit in München genießen konnten. Gerne haben wir Ihre lobenden Worte mit unserem gesamten Team geteilt.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Freundliches Personal, sauberes und toll eingerichtetes Zimmer, seeeehr liebevolles und leckeres Frühstück!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre 100% Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser Frühstücksbuffet in besonderer Erinnerung bleiben wird. Gerne haben wir Ihre lobenden Worte an alle Abteilungen weitergegeben. Unsere Zimmer werden von Familie Maier noch persönlich eingerichtet und gestaltet. Es liegt uns sehr am Herzen jedem gast eine gemütliche Atmosphäre zu ermöglich.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehr gut

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders freuen wir uns über Ihr Feedback zu unseren Mitarbeitern. Gerne haben wir Ihre Worte mit allen geteilt. Auch wir sind stolz auf unser eingespieltes Team, welches versucht jedem Gast einen individuellen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Matthias
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Angenehm

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Gerne würden wir Sie einladen uns persönlich zu kontaktieren, damit wir erfahren, was wir besser hätten machen können, da Sie leider bei den Punkten, welchen Ihnen nicht zu 100% gefallen haben, keine Anmerkung notiert haben. Gerne würden wir weiterhin an uns arbeiten und nehmen deshalb das Feedback unserer Gäste sehr ernst. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Amazing experience! The staff was extremely polite and helpful.

Dear Guest,
Thank you very much for your great review. We are very happy to read that you had a nice stay with us and that you enjoyed your time in Munich. We were happy to pass on your praise to our team. We are already looking forward to your next stay in Munich.
Kind regards
Your Paula
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Verkehrstechnisch sehr gute Lage, für kurze Business-Aufenthalte in Münschen zu empfehlen

Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung. Besonders freut es uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und Sie einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrer Anreise alles reibungslos funktioniert hat und Sie unkompliziert einchecken konnten.
Wir würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes Hotel in bester Lage mit hervorragendem Frühstück!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie bei uns einen rund um schönen Aufenthalt hatten und Sie Ihre Zeit in München genießen konnten. Gerne haben wir Ihre lobenden Worte mit unserem gesamten Team geteilt. Auch freut uns, Ihr Kommentar über unser Frühstücksbuffet. Um kleinere Unternehmen zu unterstützen, legen wir sehr viel Wert auf regionale Produkte in Bioqualität. Wir freuen uns, dass Ihnen dies aufgefallen ist.
Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes Hotel alle freundlichen achten auf die Umwelt
Gemütliche Atmosphäre
Super reichhaltiges und leckeres Frühstück

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre 100% Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Erinnerungen und Eindrücke mit uns und unseren Gästen geteilt haben. Gerne haben wir Ihre lobenden Worte mit unserem gesamten Team geteilt. Besonders freuen wir uns natürlich über Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbuffet. Wir legen sehr viel Wert auf frische und regionale Produkte. Gerade in dieser Zeit beschäftigt uns ebenfalls der Gedanke zur Nachhaltigkeit. Schön das Ihnen dies positiv aufgefallen ist. Wir arbeiten kontinuierlich an neuen und verbesserten Konzepten.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Excellent!

Dear Guest,
Thank you very much for your great review. We are very happy to read that you had a nice stay with us and that you enjoyed your time in Munich. We were happy to pass on your words of praise to our team. You are also welcome to contact us about what other amenities you would like in the room. We will then discuss it internally. Many things, such as additional toiletries or irons/ironing boards etc. are available on request at reception. We would be happy to welcome you again.
Kind regards
Your Paula
By Jane None
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Well, we have a deluxe room using our point programs and suddenly this room was undergrade. We have to pay an extra night more to have a proper deluxe room.

It was cold during night because heater was off. It was 2°C outside, winter weather despite I am not Germany

Dear Guest,
Thank you very much for your review.
We regret that you were not satisfied this time. Of course we followed up on your feedback and checked it out. according to our system, you received a free upgrade for every booking you made with us. Once to our comfort category and for the next year to our business category. we can therefore not understand the statement with an extra payment. Unfortunately, the booking situation did not allow for any further room changes, as the rooms have to be cleaned and disinfected after each use. we also understand your displeasure about the heating. We don't want anyone to freeze, but to enjoy a relaxing night's sleep. We immediately passed this on to our technical department, which has already checked the heating. Sometimes, depending on the weather, they do not switch on immediately in mid-October. We regret this and have immediately looked for solutions internally.
Nevertheless, we would be pleased to welcome you again to convince you of our service.
Kind regards
Your Paula
Back to Top CERTIFICATE what's this?