Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,694 reviews across 12 portals
:
By Philip
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ordentliches Hotel.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Ihr Lob mit allen Kollegen geteilt.
Selbstverständlich haben wir auch nochmals den Vorfall mit den Karten geprüft. Da Anfangs die Zimmer noch nicht fertig waren hatten Sie eine kodierte Schlüsselkarte für die Garage erhalten. Diese sollte dann wieder abgegeben werden, da wir auf Ihre Schlüsselkarte ebenfalls den Garagenzugang kodiert haben und somit alles in einem gewesen ist. Leider kam die Garagenkarte nicht zurück weshalb wir denken, dass es so zu den Verwechslungen gekommen ist. Gerne können Sie uns beim nächsten Mal direkt ansprechen sodass wir Ihnen direkt schon vor Ort weiterhelfen können und eventuelle Herausforderungen lösen können. Wir würden uns feuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Excellent

Dear Guest,
thank you very much for your great rating. We are very happy to read that you had a pleasant stay with us. We were happy to pass on your praise to our colleague. He was very pleased with your recognition. We would be happy to welcome you again soon.
Kind regard
Your Paula
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gepflegt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und unseren Gästen geteilt haben. Über Feedback sind wir immer dankbar und haben dieses aufmerksam gelesen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen intern nochmals besprechen und nach geeigneten Lösungen suchen.
Gerne aber haben wir auch Ihre lobenden Worte mit unserem Frühstücksteam geteilt. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Bufft sehr begeistert waren.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Stéphanie
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gut

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben. Für Ihren nächsten Aufenthalt würden wir Ihnen unsere Businesszimmer empfehlen, da Sie hier einen Schreibtisch im Zimmer haben und trotzdem einen Balkon für frische Luft zum ruhigen Innenhof. Gerne können Sie sich vorab unsere Bilder zu den einzelnen Kategorien ansehen, sodass Sie das passende finden. Gerne stehen wir auch für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By erez
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

very good location

Dear Guest,
Thank you for your review of your stay. We are happy to read that you had a pleasant stay with us.
We were happy to share your praise with all collegues. We would be happy to welcome you back soon.
Yours, Paula
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gute Lage, guter Service, gutes Team.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und unseren Gästen geteilt haben. Gerne haben wir Ihr Lob mit allen Kollegen geteilt.
Besonders freut uns, dass Ihnen unser check in und Bar-Service in besonders guter Erinnerung bleibt. Bezüglich der Anmerkung zum Housekeeping haben wir selbstverständlich umgehend gehandelt und diesbezüglich ein Meeting organisiert. Natürlich sollten Sie nicht gestört werden, wenn Sie einen Late check out vereinbart haben. Hierfür möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Seien Sie versichert, dass umgehend gehandelt wurde und wir die Mitarbeiter entsprechend sensibilisiert haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Zurbuchen Beat
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Gute Lage, Preis / Leistung stimmt und freundliches Personal. Ich werde sicher wieder kommen;-)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie zum wiederholten Male einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Feedback als Stammgast ist uns sehr wichtig und nehmen uns diesem gerne an. Auch hoffen wir, dass Ihnen unser Biertreatment zur Begrüßung noch besonders in guter Erinnerung geblieben ist. Ein kleines Zeichen für die Wertschätzung unserer Stammgäste. Gerne haben wir auch Ihre lobenden Worte mit allen Kollegen geteilt.
Bezüglich dem Buffet haben wir Ihr Feedback ebenfalls aufgenommen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Ihrem zweiten zu Hause.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Super

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie rund um zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Was a good experience.

Dear Guest,
Thank you for your review of your stay. We are happy to read that you had a pleasant stay with us. We were happy to share your praise.
We also saw that you rated the price-performance ratio the worst. We would like to invite you to contact us directly so that we can take your feedback on board or work on changes.
We would be happy to welcome you back soon
Kind regards
Your Paula
By Daniel Milovich
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Overall I would highly recommend this hotel. Location, price, staff etc were all top notch

Dear Guest,
Thank you very much for your fantastic review. Thank you for sharing your memories with us. We are very pleased that you had a great stay with us and that you enjoyed your time in Munich.
Of course we were happy to pass on your praise to all our colleagues, especially Nicole and Fiona. It's nice to read that we were able to support you in the best possible way during your stay. Overall I would highly recommend this hotel. Location, price, staff etc were all top notch
Kind regards
Your Paula
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