Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,935 reviews across 12 portals
:
By Sue
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Other than paying too much, I had a wonderful stay, in large part due to Thomass friendly, helpful attitude and his beautiful welcoming smile!!

Dear Guest,
thank you for your review.
We are glad to read that you had a pleasant stay with us. We were happy to pass on your praise to Thomas, who was very pleased. We are proud of our long-term employees who give everything for our guests. Regarding your comment about the total amount. originally was booked for Oktoberfest. As a gesture of goodwill, we have offered a voucher here. At the time of your booking, Oktoberfest had not yet been cancelled. You could have changed the rate at any time via our homepage. The voucher would have been valid until you redeemed it completely. Of course we could have extended this one. Also, we have provided a free upgrade since different categories were booked. Next time it is best to contact us directly if something is not right or if you have any questions.
We would be happy to welcome you back near the future.
Kind regards
Your Paula
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir haben schon öfter im Metropol übernachtet und sind immer wieder aufs Neue begeistert. Wir kommen sehr gerne wieder

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre 100% Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie bereits schon öfter bei uns zu Gast waren und wir Sie jedes Mal wieder von uns und unserem Service überzeugen konnten. Dies ist für uns natürlich eines er schönsten Komplimente. Gerne haben wir Ihr Lob mit unseren langjährigen Mitarbeitern geteilt. Besonders freut uns auch Ihr Feedback über unser Frühstücksbuffet. Wir legen sehr viel Wert auf regionale Produkte in Bioqualität. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By -
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gute (öffentliche) Verkehrsanbindung, sehr praktische vor Ort Parkmöglichkeit.
Das Hotel besitzt ein sehr gutes Auge für Details, die den Aufenthalt noch angenehmer gestalten.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie Ihre Zeit in München genießen konnten. Besonders freut uns Ihr Feedback über die Details in unserem Hotel. Bei der Dekoration legt die Seniorchefin noch selbst Hand an und steckt viel Liebe und Herz in die Auswahl der diversen Blumenarrangements. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Ingo Göttmann
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

sehr gut

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie Ihre Zeit in München genießen konnten. Feedback von unserem Stammgästen ist für uns natürlich von großer Bedeutung. Nur so können wir weiter an uns arbeiten und uns stetig verbessern. Umso mehr freut es uns, dass alles wieder perfekt war!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gut

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne hätten Sie unser Personal beim Frühstück ansprechen können, falls Sie etwas nicht gefunden hätten oder etwas vermisst haben. Auch sind alle Produkte beschriftet um eine übersichtliche Struktur zu schaffen. Zögern Sie bitte nicht uns beim nächsten Mal direkt Bescheid zu geben.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmal bei uns im Hotel Metropol begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Ása
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nice hotel and friendly staff.

Dear Guest,
thank you very much for your great review. That's an awesome compliment on our daily hard work. We were happy to pass on your words of praise.
Already looking forward to host you again at Metropol.
Best regards
Yours Paula
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr modern und sehr sauber.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Erinnerungen mit uns und unseren Gästen geteilt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Housekeeping-Team weiter und freuen und schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

We were very pleased with the hotel. The rooms are lovely, we enjoyed the breakfast and the location is good.

Dear Guest,
thank you very much for your great review. It's such a pleasure to read your stay at Metropol couldn't have been any better. That's an awesome compliment on our daily hard work. Thanks a million. Further it really makes us happy to see we could convience you as this is exactely what we are working for.
Already looking forward to host you again at Metropol.
Best regards
Yours Paula
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gut - es hat soweit alles gepasst. Die wiederholten Aufforderungen zur Bewertung sind hingegen entbehrlich!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrem Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Gerne habe ich Ihre Anmerkung zur Bewertungsaufforderung an unser Management weitergegeben. Wir werde versuchen die automatisierten Abläufe zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Sandra
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nettes Hotel. Für ein renoviertes Zimmer etwas mehr erwartet.
Balkon super. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir haben uns sehr über die lobenden Worte zu unserem Team gefreut. Allerdings ist es schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten Die Zufriedenheit unserer Gäste hat stets höchste Priorität für uns, weshalb Sie bereits von unserem Operations Manager kontaktiert wurden sodass wir uns stetig verbessern können. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben, Sie von unserem Service und dem wunderbaren Frühstück zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus München
Ihre Paula
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