Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,620 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2022)
Date of experience: 01/2022

The breakfast is absolutely delicious and the staff is wonderful

Dear Guest,
Thank you very much for your great review. We are very happy to read that you had a nice stay with us and that you especially liked our breakfast buffet. We were happy to share your praise with all our colleagues. We are also proud of our long-term staff and are happy about so much recognition.
We would be happy to welcome you again soon with us.
Kind regards
Your Paula
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Very nice

Dear Guest,
thank you very much for your 100% rating. we are very happy to read that you had a nice stay with us and enjoyed your time here in Munich.
We would be happy to welcome you again soon with us.
Kind regards
Your Paula
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Good.

Dear Guest,
Thank you for your great review. We are very pleased that you had a great stay with us and that you felt completely comfortable with us. We were happy to share your praise with all colleagues.
We are particularly pleased that you liked the balcony the most. We are also proud to be able to offer rooms with a balcony or terrace in the middle of the city.
We would be happy to welcome you again soon.
Kind regards
Your Paula
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/01/2022)
Date of experience: 01/2022

kurzer weg vom hbf zum hotel .... nebenstrasse etwas ruhiger

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt genießen konnten und Ihnen besonders der kurze Weg vom Hauptbahnhof in positiver Erinnerung geblieben ist. Auch wir sehen es von Vorteil in einer ruhigen Seitenstraße gelegen zu sein um so unseren Gästen ein ruhiges Schlaferlebnis zu ermöglichen bevor es wieder in den stressigen Alltag geht. Auch ist uns aufgefallen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht so positiv bewertet haben. Ist hier etwas bestimmtes Vorgefallen? Unsere langjährigen Kollegen sind eigentlich zu jederzeit stets zuvorkommend und hilfsbereit, wie sich auch in den anderen Bewertung widerspiegelt. Gerne laden wir Sie ein, uns diesbezüglich nochmals persönlich zu kontaktieren, sodass wir hier entsprechend handeln können.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus München
Ihre Paula
By Vanessa Lim
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Very good and comfortable stay! Location is great as well

Dear Guest,
Thank you for your 100% rating. We are very pleased that you had a pleasant stay with us and that you particularly liked the proximity to the main train station.
We were happy to share your praise with all colleagues. We would also be happy to welcome you again soon.
Kind regards
Your Paula
By Grün
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Sehr gut geführtes Hotel, sehr nette Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Nicole D.
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Jeder Zeit wieder. Besonders für Bahnreisen top Adresse, kurze Entfernung zu Fuß zum Hauptbahnhof, gepflegtes Umfeld, schöne Zimmer alles sehr gepflegt und geschmackvoll eingerichtet.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und Sie besonders die zentrale Lage als Vorteil empfanden. Gerne haben wir hier Ihr Lob mit allen Kollegen geteilt. Auch Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen. Für den kleinen Hunger bieten wir ebenfalls unsere Lunchboxen an, welche wesentlich günstiger sind als unser Buffet. Diese hätten wir auch ganz individuell nach Ihren Wünschen gestalten können. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal direkt an sodass wir vor Ort noch eine Lösung finden können. Natürlich ist das Buffet, wie in jedem Hotel, für Gäste ausgelegt, welche sich während ihres Urlaubes etwas mehr gönnen- und länger Frühstücken möchten. Wir versuchen aber immer für jeden Gast etwas passendes zu finden sodass keiner hungrig in den Tag starten muss.
Ebenso haben wir gerne Ihr Feedback zu der Dunkelheit sowie zu den Fugen im Bad an unsere Geschäftsleitung sowie an unser Housekeeping weitergegeben. Seien Sie versichert, dass wir uns umgehend darum kümmern werden.
Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft von unserem vollen Service überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Sehr positiver Eindruck. Alles sauber und modern eingerichtet. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 100%-Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und unsren Gästen geteilt haben und wir Sie besonders mit unserem Frühstücksbuffet beeindrucken konnten. In und um München gibt es vorzügliche Lebensmittel. Wir beziehen so viele Produkte wie möglich aus der Region. So können wir auch kleinere Unternehmen tatkräftig unterstützen. Gerne haben wir auch Ihr Lob, natürlich besonders an unsere Frühstücksdamen, weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns in München begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Stefan und Sandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Schön familiär .... alles wirklich bestens ! Sehr ruhig gelegen. Nur ein Katzensprung vom Bahnhof und wenige Minuten zu Fuß zum Stachus. Wir sind nicht so oft in München, aber ich denke, wir werden Wiederholungstäter ..... Am besten direkt buchen !! Es gibt weitere kleine Vorteile......

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie von unserem familiengeführten Hotel überzeugen konnten. Wir, die Familie Maier und das Team, sind seit vielen Jahren eine eingespielte Mannschaft. Jeder darf so sein, wie er ist. Alles ist echt. Wir lachen viel, diskutieren miteinander, sind manchmal anderer Ansicht. Dies möchten wir auch an unsere Gäste weitergeben und vorleben. Selbstverständlich haben wir Ihr Lob mit all unseren langjährigen Mitarbeitern geteilt.
Auch freuen wir uns, dass Sie die kleinen Vorteile bei einer Direktbuchung erwähnen. Wir versuchen immer unseren Gästen den besten Preis mit vielen weitern Vorteilen zu bieten.
Besonders freut uns auch Ihr Feedback zu unsrem Frühstücksbuffet. In und um München gibt es vorzügliche Lebensmittel. Wir beziehen so viele Produkte wie möglich aus der Region um so auch kleinere Unternehmen zu unterstützen.
Wir freuen uns sehr, Sie schon bald als "Wiederholungstäter" bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

The parking garage is tricky and terribly small - the staff should ask for the type of car and suggest the backyard to bigger cars and give the garage to smaller ones

Dear Guest,
thank you very much for your review.
We regret that your stay was not entirely to your satisfaction. Our staff are all encouraged to ask about the size of the car. As a rule, the guest or the driver decides for himself where he would prefer to park. However, we will be happy to enter in your profile that you would prefer to park in the courtyard in the future, which is of course mainly kept free for SUVs or vans. We regret that we could not improve this experience with our service.
We hope that you will still give us the opportunity to convince you of our house.
Of course we hope that we can welcome you back soon.
Kind regards
Your Paula
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