Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,614 reviews across 10 portals
:
By Pieper
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

sehrgut

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihrem Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits schon seit einigen Jahren immer wieder besuchen. Das Feedback unserer Stammgäste ist für uns natürlich von besonderer Bedeutung. Gerne wollten wir Sie daher einladen uns direkt zu kontaktieren, sodass wir uns auch in den Punkten, wo wir keine volle Punktanzahl erhalten haben, verbessern können. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Mixed. Small Spartan room, but well located with an very helpful and friendly staff

Dear Guest,
thank you very much for your review. We are very happy to read that you had a pleasant stay with us. We have gladly passed on your words of praise to our entire team. We are also very proud of our long-standing employees.
The satisfaction of our guests always has the highest priority for us. We would like to take the opportunity to improve the service and satisfaction continuously, through the feedback of our guests. Therefore, it would be very important for us to know in which points we can improve the cleanliness in the room. We would like to make our housekeeping team aware of this again, so that something like this does not happen in the future.
We would be happy to welcome you back soon.
Kind regards
Your Paula
By Wilfred und Gaby Gebauer
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Metropol, jetzt zum 6.mal besucht liegt einfach strategisch so gut. Von hier aus alles so problemlos erreichbar. Auch in der Straße ist es relativ ruhig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerade mit dem Feedback unserer Stammgäste können wir uns kontinuierlich weiterverbessern. Gerne habe ich in Ihrem Profil hinterlegt, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt Zusatzkissen wünschen. So sehen wir dies bei Ihrer nächsten Anfrage und das Housekeeping kann diese vorab platzieren. Zögern Sie bitte nicht uns bei wünschen direkt anzusprechen. Wir hinterlegen gerne die Wünsche und Informationen in unserem System. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in München.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Great - staff were extremely helpful.

Dear Guest,
thank you very much for your great rating. We are very happy to read that you had a pleasant stay with us. We were happy to pass on your praise to our colleague. He was very pleased with your recognition. We would be happy to welcome you again soon.
Kind regard
Your Paula
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Zimmer, Service, Freundlichkeit und Frühstück haben unsere Erwartungen übertroffen / gute Lage, in wenigen Minuten am Bahnhof

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich jederzeit rund um wohl gefühlt haben und wir sogar Ihre Erwartungen übertroffen haben. Selbstverständlich haben wir gerne Ihr Lob an all unsere Kollegen weitergegeben. Besonders freut uns Ihr Feedback zu der Sauberkeit und Hygiene sowie über unser Frühstück. Schon vor Corona hatten wir bereits höchste Ansprüche an die Sauberkeit im gesamten Gebäude. Durch Corona wurde natürlich nochmals eine Schippe drauf gelegt. Bei unserem Frühstücksbuffet legen wir besonders Wert auf regionale Produkte in Bio-Qualität. Nur so können wir auch unsere Lieferanten in der Region unterstützen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Elke
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

So gut war es nicht erwartet

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, welcher Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Gerne haben wir Ihr Lob mit allen Kollegen geteilt. Auch Ihr Feedback zu der Lage des Zimmers haben wir weitergegeben.
Selbstverständlich haben wir gerne in Ihrer Kartei hinterlegt, dass Sie lieber ein Zimmer am Ende des Ganges bevorzugen.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Sue
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Other than paying too much, I had a wonderful stay, in large part due to Thomass friendly, helpful attitude and his beautiful welcoming smile!!

Dear Guest,
thank you for your review.
We are glad to read that you had a pleasant stay with us. We were happy to pass on your praise to Thomas, who was very pleased. We are proud of our long-term employees who give everything for our guests. Regarding your comment about the total amount. originally was booked for Oktoberfest. As a gesture of goodwill, we have offered a voucher here. At the time of your booking, Oktoberfest had not yet been cancelled. You could have changed the rate at any time via our homepage. The voucher would have been valid until you redeemed it completely. Of course we could have extended this one. Also, we have provided a free upgrade since different categories were booked. Next time it is best to contact us directly if something is not right or if you have any questions.
We would be happy to welcome you back near the future.
Kind regards
Your Paula
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir haben schon öfter im Metropol übernachtet und sind immer wieder aufs Neue begeistert. Wir kommen sehr gerne wieder

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre 100% Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie bereits schon öfter bei uns zu Gast waren und wir Sie jedes Mal wieder von uns und unserem Service überzeugen konnten. Dies ist für uns natürlich eines er schönsten Komplimente. Gerne haben wir Ihr Lob mit unseren langjährigen Mitarbeitern geteilt. Besonders freut uns auch Ihr Feedback über unser Frühstücksbuffet. Wir legen sehr viel Wert auf regionale Produkte in Bioqualität. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By -
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gute (öffentliche) Verkehrsanbindung, sehr praktische vor Ort Parkmöglichkeit.
Das Hotel besitzt ein sehr gutes Auge für Details, die den Aufenthalt noch angenehmer gestalten.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie Ihre Zeit in München genießen konnten. Besonders freut uns Ihr Feedback über die Details in unserem Hotel. Bei der Dekoration legt die Seniorchefin noch selbst Hand an und steckt viel Liebe und Herz in die Auswahl der diversen Blumenarrangements. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Ingo Göttmann
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

sehr gut

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie Ihre Zeit in München genießen konnten. Feedback von unserem Stammgästen ist für uns natürlich von großer Bedeutung. Nur so können wir weiter an uns arbeiten und uns stetig verbessern. Umso mehr freut es uns, dass alles wieder perfekt war!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
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