Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,617 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Gute Lage

By anita
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Nobele Erscheinung. Teppich im Gang find ich nicht so gut

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr freundlich, flexibel und zuvorkommend.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Beim Französischen Frühstück wurde ich gebeten im Barbereich zu frühstücken, obwohl der Frühstücksraum fast unbesetzt war. Zudem bat mich die Putzfrau meinen Frühstücksmüll direkt in ihren Müllsack zu schmeissen, damit sie es nicht anfassen muss. Guter Service sieht hier für mich anders aus.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Die Zufriedenheit unserer Gäste hat stets höchste Priorität für uns. Gerne möchten wir die Chance nutzen, den Service kontinuierlich, durch das Feedback unserer Gäste zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt durch die geschilderten Vorkommnisse nicht in vollen Zügen genießen konnten. Es ist allerdings in der Tat so, dass wir unser kleines französisches Frühstück und das typisch bayerische Weißwurstfrühstück nur an der Hotelbar anbieten. Gerne können Sie in unserem Frühstücksraum das reichhaltige Frühstücksbuffet genießen. Dies versuchen wir auch durch diverse Aushänge im Hotel, den Informationen auf den zimmereigenen Suite Pads und auf unserer Homepage deutlich zu kommunizieren.

Ihr Feedback nehmen wir auch nochmal zum Anlass unsere Zimmermädchen zu sensibilisieren, damit das Erlebte in Zukunft nicht mehr vorkommt. Sie können sich sicher sein, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben bei Ihrem nächsten Aufenthalt, Sie von unserem Service und dem wunderbaren Frühstück zu überzeugen. Vielleicht schaffen wir es ja dann, dass Ihre Bewertung sich nochmals verbessert? Uns ist es ein Anliegen.

Herzlichst
Ihre Paula
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Man spürt, dass es ein Privathotel ist. Sehr sauber und gepflegt. Trotz Coronamassnahmen haben wir uns sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Familier geführtes kleines Hotel, tolles Frühstücksbuffett, sehr freundliches Personal!

By Marta
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Perfect

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles gut, sehr empfehlenswert...

By Tempel
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Nettes Familiengeführtes Hotel, man fühlt sich wohl.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Auswahl und Qualität sehr gut. Coronabedingte Einschränkungen sind zwar lästig, aber vertretbar. Das System mit Gummihandschuhen hat aber Lücken, wenn diese durch Gäste mehrfach verwendet werden und somit beim An- und Ausziehen zwangsläufig mit den Gummiflächen in Kontakt geraten, nachdem auch die Selbstbedienung am Buffet erfolgte. Besteck sollte konsequenterweise nicht offen an den Tischen bereitstehen, sondern die Tische vom Personal bei Gastwechsel neu eingedeckt werden.

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