Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 16,022 reviews across 12 portals
:
By Kyle Erdis
Group
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Great

Dear Kyle,

thanks for your visit and your review. Happy to read everything was just great. We hope you will choose our hotel for your next trip to Munich again.

Best regards
Paula
By Gerd
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Haus , obwohl rundherum viel Los ist, zB. die Großbaustelle Bahnhof - trotzdem war das Zimmer sehr ruhig.

Lieber Gerd,

es macht viel Freude, Ihre positive Bewertung zu lesen. Schön, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Hotel, abseits des Großstadt Trubels vor der Tür, genossen haben. Wir haben das Glück, dass alle unsere Fenster 3-fach schallisoliert sind und unsere Gäste so den Lärm der Stadt einfach draußen lassen können und im Zimmer wunderbar entspannen können. Wir hoffen, dass Sie uns auch in der Zukunft gerne besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By R.S.
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer wieder gerne als Gast im Hotel

Lieber Gast,

es hat auch uns viel Freude gemacht, Sie bei uns erneut willkommen zu heißen. Schön, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass das WLAN während Ihres Aufenthaltes nicht einwandfrei funktioniert hat. Für mögliche Unannehmlichkeiten diesbezüglich entschuldigen wir uns. Es ist wichtig für uns, dass Sie uns so etwas auch immer direkt melden, damit wir gleich eine Lösung für das Problem finden. Danke hier für Ihre Mithilfe.
Gerne können Sie sich auch bereits beim Check-In ein weiteres Handtuch an einer unserer Selbstbedinungsstationen aufs Zimmer nehmen, wenn Sie schon wissen, dass Sie ein weiteres Handtuch benutzen möchten.

Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind.
Beste Grüße
Ihre Paula
By Ivana
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gutes Hotel. Mein Favorit in München!

Liebe Ivana,

wie toll, dass wir Ihr absolutes Lieblingshotel in München sind. Das macht uns sehr glücklich und stolz und zeigt uns zugleich, dass wir einen guten Job machen. Natürlich freuen wir uns auch sehr darüber zu wissen, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen. Das ist unser höchstes Ziel und wir sind dankbar für Ihre positive Rückmeldung.

Gerne sind wir bald wieder Ihre herzlichen Gastgeber in München.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

I was very comfortable at the hotel and appreciate your steps toward energy conservation. The room was comfortable and clean. Great location!

Dear Ruhlin,

thank you so much for this positive feedback on our hotel and our services. It was such a pleasure to make you feel comfortable. So good everything was fine while staying with us and you very much appreciated the friendliness and helpfulness of our staff. We are sorry to read you could not find the perfect temperature in your room. The temperature can be regulated by the A/C. There is a discription and a user manual in your room where you find all the important infos how to control the A/C. Further our reception staff will always be happy to help and assiste you with any problems. So never mind to ask for support. We hope your night was okay anyway.

Reading you appreciate our environmental friendly cleaning and hotel concept makes us very happy and shows us that we are on the right way and our guests support this path.

Should you visit Munich in the future, we will be happy hosting you again.

Best regards
Paula
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Ambiente, alles sehr gepflegt und mit viel Geschmack hergerichtet. Tolles Frühstück und sehr gute Backwaren.

Lieber Johannes,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und das tolle Lob für unser freundliches Personal. Gerne geben wir Ihre lieben Worte direkt an unsere Mitarbeiter weiter. Wir sind sehr glücklich darüber, dass die Sauberkeit in unserem Haus sowie der Komfort unserer Zimmer zu Ihrem Wohlgefühl beigetragen haben. Danke, dass Sie uns den Defekt des Zimmerfensters mitteilen. Solche Hinweise sind, trotz regelmäßiger sorgfältiger Wartung unseres Hauses, immer sehr hilfreich. Wir werden uns selbstverständlich darum kümmern.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Metropol.

Beste Grüße
Ihre Paula
By ToJo
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wonderful experience, great customer service/very helpful, walking distance to sites of interest, lots of restaurants nearby, convenient, and reasonably priced. A bonus, free coffee to the guest, which was an absolute treat… Highly recommend to all travelers visiting Munich.

Dear Tojo,

such a nice review you are sending to us. Thanks a lot for your detailed and positive feedback, which we really appreciat. It makes us so happy to read you enjoyed the friendly and welcoming atmosphere at our hotel which made your experience with us a wonderful one. The proximity to the city center is a real advantage when it comes to exploring the city of Munich conveniently. Great the price we ask for a room was reasonable for you too. Reading the free coffee we offer 24/7 in our lobby was enjoyed a lot makes us happy. Thanks a lot for all your positive comments. We really hope you will visit us again.

Best regards
Paula
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 7 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hier wird man als Gast begrüßt, nicht nur als Buchungsnummer.Die persönliche Zuwendung an der Rezeption auf Grund des besonderen Anlasses unserer Reise wird uns in Erinnerung bleiben!

Liebe Gäste,

wir sind wirklich sehr glücklich über Ihre tolle Bewertung. Einfach nur toll, wenn wir von unseren Gästen ein so liebes Feedback erhalten welches uns zeigt, dass wir einen guten Job machen und sich unsere Gäste bei uns wohl aufgehoben fühlen. Es schmeichelt uns darüberhinaus, dass unser freundlicher Service ganz besonders positiv in Ihnen Erinnerung bleiben wird. So ein Feedback motiviert uns für die Zukunft.

Wir freuen uns schon, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr tolles und reichhaltiges Buffet, sodass immer Abwechslung geboten war.

Lieber Fabi,

wir sagen "Danke" für Ihre positive Rückmeldung. Wie schön, dass Sie ganz besonders von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet so begeistert waren und das abwechslungsreiche Angebot an Speisen sehr geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zu den wackeligen Regalen und Ablagenflächen sehr ernst und haben und haben uns umgehen um eine Verbesserung der Situation gekümmert. Es ist auch immer sehr hilfreich ein solches Feedback direkt noch während des Aufenthaltes mitzuteilen. So können wir direkt handeln und solche kleinen Problemstellen sofort beheben.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Craig
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very pleasant. This was our first stop in Germany, and it was a fantastic experience to begin with.

Dear Craig,

it was a pleasure to host and welcome you at our hotel. Receiving such a positive review afterwards makes us happy and shows us, that we were doing a great job. Such a good motivation for the future. Great we were the first stop during your Germany trip and we performed very well and made your travelling start excellent.
Regarding your comments to our pillows: We offer extra pillows on request. Never mind to ask for support for any upcoming issue.

Looking forward to host you again.

Best regards
Paula
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