Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,935 reviews across 12 portals
:
By Stephan Michael
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein sehr schönes Hotel, das wir jetzt schon dreimal besucht haben und weiter besuchen werden.

Lieber Michael,

schön, dass Sie uns erneut besucht haben. Gerne erfahren wir, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt und Sie auch in Zukunft beabsichtigen unsere Gäste zu sein. Freundlichkeit gegenüber unseren Gäste und auch untereinander ist uns in der Tat ganz besonders wichtig. Dass dies eine Stärke unserer Hauses ist, haben Sie daher auch ganz richtig erkannt. Schlussendlich fühlen sich unsere Gäste dadurch bei uns auch sehr wohl und so wünschen wir uns das. Dass Sie sich Gedanken für die Verbesserung unserer Website gemacht haben, freut uns. Danke für das Feedback. In der Tat wird unser Internetauftritt aktuell überarbeitet - Sie können also gespannt sein.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Brummen der Heizung sollte dringend repariert werden. Ansonsten sehr zu empfehlen. Schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück. Sehr freundliche Mitarbeiter. Preis hoch, das ist halt München!

Liebe Iris,

recht herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen im Metropol gefallen hat und Sie unser Hotel auch anderen Gästen weiterempfehlen. Bitte entschuldigen Sie auch nochmals die Umstände mit der surrenden Heizung. Wir haben uns bereits darum gekümmert und selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen auch Ernst genommen und Sie gleich in einem anderen Zimmer untergebracht. Beim nächsten Mal können Sie sich dann gleich ungestört bei uns wohlfühlen. :) Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch von Ihnen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Airton Oliveira
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

it was my second time in Metropol and I already stayed in Mirabell once too. Both are perfect, but in Metropol is more tranquile because the neighboord is better. because this i prefer. I am in Munchen 3 or 4 times per year and my preference is Metropol, but the price increased a lot since my first time and some time is full...when it is full I stay in Coocon..

Dear Airton,

thank you so much for rebooking our hotel. We are very glad you enjoy the service and comfort of our hotel. It's very important for us, in both Hotels Mirabell and Metropol, to create a friendly and familiar atmosphere. There is a little difference in design and location and of course it's just normal that one prefers Mirabell and the other Metropol. The prices vary due to consumer demand and season. Maybe your latest stay was during a special event or season in Munich? We hope you will stay with us lot of time in the future. We are looking forward to host and welcome you again.

Best regards
Yours Paula
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Buena

Dear guest,

thank you very much for visiting us and sharing your review. We are glad you had an enjoyable stay at our hotel and hope you will stay with us again.

Best regards
Yours Paula
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Solide und freundlich

Lieber Stefan,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn Sie offensichtlich eine andere Erwartung an Ihr Zimmer hatten. Wir haben mehrere verschiedene Zimmerkategorien. Auf unserer Website sehen Sie die Kategorien genau erläutert mit den passenden Bildern dazu. Booking.com stellt oft Bilder aller Kategorien im Gesamtportrait auf die Seite. Vermutlich hat dies zu einer anderen Erwartung geführt? Schauen Sie bei Ihrer nächsten Buchung, auf welche wir sehr hoffen, einfach zuerst auf unserer Website und entscheiden sich dann für Ihre Lieblingskategorie.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Metropol.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Christian Bechtoldt
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

- sehr freundlicher Empfang
- das Zimmer war ruhig und ordentlich.
- guter und unkomplizierter WLAN-Empfang
- zentral gelegen und gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr

- das Bad mit Schiebetür ist etwas unglücklich gelöst und einige Teile wirkten locker

Lieber Christian,

schön, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns auch sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den freundlichen Empfang im Metropol genossen haben. Über offene und ehrliche Rückmeldungen sind wir immer sehr dankbar, weshalb wir Ihre Bemerkung zu der möglich lockeren Schiebetür im Badezimmer gleich zur Überprüfung an unseren Maintenance Service weitergeleitet haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre nächste Buchung nicht nur zufällig entsteht sondern Sie sich bewusst und gerne wieder für unser Haus entscheiden würden.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

We had a wonderful stay and we hope to return again someday soon! The rooms were great, the staff were friendly and at a central location close to everything.

Dear Franco,

thank you so much for your lovely review. It's so nice to read your positive comments on our house and our service and we are very gald you had an enjoyable stay at Metropol. We are also hoping that we will get the chance to host and welcome you again at our hotel.

All the best and see you again.
Regards
Yours Paula
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

super freundlich geführtes Hotel

Liebe Julia,

schön, dass Sie unser Gast waren und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Metropol ermöglichen konnten. Freundlichkeit ist für uns alle im Metropol sehr wichtig, denn auch wir sind durch unseren freundlichen und fröhlichen Umgang untereinander und gegenüber unseren Gäste gut gelaunt und machen unsere Arbeit dadurch sehr gerne. Wir hoffen Sie kommen uns bald wieder einmal besuchen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Alles bestens!

Lieber Ralf,

schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren. Es macht uns große Freude, Sie immer wieder bei uns zu empfangen. Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Frühstück im Hotel ist einfach wunderbar. Sehr große Auswahl, ausgezeichnete Qualität. Mir gefällt besonders die große Auswahl an Cerealien. Das Servicepersonal ist sehr engagiert. Das Buffet präsentierte sich stets appetitlich, ständig wurde nachgefüllt. Leeres Geschirr wurde schnell von den Tischen weggeräumt. Personal gut gelaunt und freundlich.

Lieber Gast,

schön, dass Sie uns wieder einmal besucht haben. Es macht immer großen Freude, wenn wir Gäste auch nach dem ersten Besuch in unserem Haus erneut begrüßen dürfen. Das zeigt uns auch, dass Ihnen unser Haus und Service sehr gut gefällt und das freut uns sehr. Gerne sind wir auch weiterhin Ihr bevorzugtes Hotel in München und freuen uns auf viele weitere Besuche von Ihnen.

Beste Grüße
Ihre Paula
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