Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,935 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

sehr kundenorientiert und zuvorkommend

Lieber Michael,

wir möchten uns nochmals bei Ihnen für Ihren Besuch im Metropol bedanken. Es freut uns zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns übernachten.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Ralf Rau
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Guten Tag,


bitte gehen Sie weiter Ihren Weg.
Ihre Individualität und Freundlichkeit (tolle geschulte Mitarbeiter/innen) gepaart mit einem hervorragendem Frühstück ist immer eine Empfehlung wert.

Ich komme gerne wieder.

Beste Grüße Ralf Rau / RR Service GmbH

Liebe Familie Rau,

vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie den individuellen Service geschätzt haben. Wir legen in der Tat sehr viel Wert auf einen persönlichen Kontakt zu unseren Gästen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir bieten bereits eine große Auswahl an verschiedenen Produkten, u.a. auch für Allergiker, an. Eine vegane Milch können Sie bei uns auch bereits finden. Zudem gibt es bei uns eine große Auswahl an frischem Obst und Gemüse, Müsli und Brötchen. Wir freuen uns daher, dass wir auch Ihrer Frau eine bereits gute Auswahl an veganen Produkten anbieten können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft nun öfters bei uns im Haus begrüßen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By LU JIN
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

LOCATION IS GOOD, CLOSE TO THE RAILWAY STATION AND THE BUS STATION.
IT IS UNDERSTANDABLE THAT THERE IS NO SLIPPERS IN THE ROOM DUE TO ENVIRONMENT PROTECTION. BUT, I WAS CHARGED FOR 2 EUROS WHEN I ASKED THE RECEPTION FOR A PAIR OF SLIPPERS, IT IS UNACCEPTABLE. BOTH HILTON AND HYATT DO NOT PROVIDE SLIPPERS IN THE ROOM, BUT FREE TO GIVE WHEN ASKED.

Dear guest,

thank you so much for your visit. It was a pleasure hosting you. Great you liked the central location of our hotel. As we are a 3 star hotel, it's not standard to offer slippers. Only because Hilton and Hyatt does, we do not need to offer the same services. We do offer great, individual and friendly service and yes, we do charge for our slippers. Also because we do want to reduce the wast of resources. We hope for your understanding.

Wishing you all the best.

Regards
Yours Paula
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut

Lieber Gast,

recht herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Lerch Friederike
Friends
80+ years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Wir waren erstaunt, dass das Hotel nur 3 Sterne hat. Wir würden Ihnen mehr geben.

Liebe Friederike,

wir möchten uns nochmals für Ihren Besuch im Metropol bedanken. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie von unserem Haus und Service so positiv überrascht waren und uns sogar einen 4. Stern schenken würden. Gerne geben wir stets ein "bisschen mehr" als von uns erwartet wird, damit wir auch ganz sicher sein können, dass es unseren Gästen gut geht. Für die Unannehmlichkeiten mit dem Abgas möchten wir uns entschuldigen. Gegebenenfalls können wir die Parksituation in Zukunft verbessern. Wir sind gerne auch in Zukunft wieder einmal für Sie da, sollten Sie erneut in München zu Besuch sein.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Peter Stuart
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

It’s an excellent value for money hotel. The staff are. Wonderfully helpful.

Dear Peter,

thank you so much for visiting us recently. It's so great to read you very much enjoyed your stay with us and appreciated the friendly service at Metropol. We would be happy to host you again at any time in future.

Best regards
Yours Paula
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Ihr Hotel ist sehr zu empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Haus und Service waren und unser Haus gerne weiterempfehlen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Mihri T.
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Großes, bequemes Zimmer. Sehr sauber. Liegt sehr nahe zum Hbf. Tolles, freundliches Personal. Leckeres Frühstücksbuffet, besonders lecker war der Filterkaffee. Wir waren eine Woche davor in einem 4 Sterne Hotel in der Umgebung, aber das Hotel Metropol war um weiten besser. Super Preis-Leistungsverhältnis.

Liebe Mihri,

vielen Dank für Ihren Besuch, welchen Sie uns vor Kurzem bei uns gemacht haben. Wir freuen uns wirklich sehr über die 100 % positive Bewertung und Ihr Lob über unser Haus und unseren Service. Es ist wirklich klasse zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen konnten als das 4 Sterne Haus in dem Sie zuvor waren. Wir fühlen uns geschmeichelt und sind sehr glücklich über diese Rückmeldung. Unser Anspruch ist es, dass wir allen unseren Gästen auf höchstem Niveau einen schönen Aufenthalt ermöglichen. Gerne sind wir auch für Sie wieder einmal da.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Room was short on useable space. Room was long and narrow resulting in an area that was not very functional. Bathroom was very small - no vanity space. Only room for one suitcase. Pillows were terrible. We folded ours in 3's just to have a functional height.

Dear Hillary,

thanks for visiting Metropol recently. We are happy to read you enjoyed the friendly and professional atmosphere at our hotel which was created by our staff. The location of Metropol is really central but still super quiet as it's, as you wrote, on a side street. Great you enjoyed the good availabilty and silence at the same time. Keeping our house and rooms clean is very important for us as this let our guests feel comfortable. Reading that you were not so happy with the comfort of our rooms is a pitty. We are sorry that you missed some space in the bathroom or for placing your suitcases. We do also offer bigger sized rooms - maybe for your next visit? Further for your information we do offer different pillows on request. Never mind to ask our reception staff for any kind of help or information.

We hope you had a save trip back home meanwhile and would be happy to host you again in future.

Best regards
Yours Paula
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Excelente hotel, lo recomendaría sin problema! Excelente ubicación cerca de la estación central de Múnich y muy cómodo en general.

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