Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,616 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Tolle Lage, Zimmer sehr gut, Sauberkeit top, Personal klasse

Lieber Ludwig,

schön, dass Sie sich erneut für die Buchung unseres Hauses entschieden haben. Wir sind sehr glücklich darüber, dass es Ihnen gut bei uns im Metropol gefällt und Sie sowohl die Sauberkeit in unserem Haus, den Komfort unserer Zimmer als auch die Freundlichkeit unseres Personals sehr schätzen. Wir sind gerne jederzeit wieder für Sie da und freuen uns schon auf einen Ihrer nächsten Besuche.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Lovely stay. Warm and friendly staff. Clean room, just a little warm.

Dear guest,

it was a pleasure hosting you recently. Great you enjoyed your stay with us and our service and the offered comfort convinced you. We will check the heating as you mentioned it was a little warm in your room.

We hope you will book our hotel again and then are already looking forward to host you at Mirabell.

Best regards
Yours Paula
By Eve
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Eve,

wir haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut. So schön zu erfahren, dass es Ihnen gut bei uns im Metropol gefallen hat. Wir geben stets unser allerbestes, damit sich unsere Gäste so wie Sie wohl bei uns fühlen. Selbstverständlich können Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch im Metropol davon ausgehen, dass wir uns wieder sehr gerne um Ihr Wohlergehen kümmern werden.

Auf bald!
Ihre Paula
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Freundlich, angenehm, fein - gerne wieder!

Liebe Esther,

schön, dass Sie vor Kurzem bei uns waren. Gerne möchten wir uns auf diesem Wege nochmals für Ihre Buchung bedanken. Über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut, besonders weil Sie uns wissen lassen, dass Sie gerne wieder einmal unser Gast sind. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im neuen Jahr!

Alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit.
Ihre Paula
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gutes Mittelklasshotel, zweckmässig, sauber, freundlicher Empfang an der Rezeption.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Gerne sind wir wieder einmal für Sie da.

Eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute.
Ihre Paula
By Elizabeth Orme
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Very comfortable hotel that was a pleasure to return to after a long day walking round all the markets

Dear Elizabeth,

thank you so much for choosing Metropol while staying in Munich for visiting Christmas Markets. It's so lovely to read your review as it shows us you enjoyed your stay at our hotel very much. So great to read we were your relaxing area after your day in the city. We always try to make our guests feel very welcome and like home. Of course staff friendliness and cleanliness therefore are very important points. So great we could convience you in this way. We would be happy to host you again someday in future.

Merry Christmas!
Best regards
Yours Paula
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

sehr kundenorientiert und zuvorkommend

Lieber Michael,

wir möchten uns nochmals bei Ihnen für Ihren Besuch im Metropol bedanken. Es freut uns zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns übernachten.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Ralf Rau
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Guten Tag,


bitte gehen Sie weiter Ihren Weg.
Ihre Individualität und Freundlichkeit (tolle geschulte Mitarbeiter/innen) gepaart mit einem hervorragendem Frühstück ist immer eine Empfehlung wert.

Ich komme gerne wieder.

Beste Grüße Ralf Rau / RR Service GmbH

Liebe Familie Rau,

vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie den individuellen Service geschätzt haben. Wir legen in der Tat sehr viel Wert auf einen persönlichen Kontakt zu unseren Gästen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir bieten bereits eine große Auswahl an verschiedenen Produkten, u.a. auch für Allergiker, an. Eine vegane Milch können Sie bei uns auch bereits finden. Zudem gibt es bei uns eine große Auswahl an frischem Obst und Gemüse, Müsli und Brötchen. Wir freuen uns daher, dass wir auch Ihrer Frau eine bereits gute Auswahl an veganen Produkten anbieten können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft nun öfters bei uns im Haus begrüßen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By LU JIN
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

LOCATION IS GOOD, CLOSE TO THE RAILWAY STATION AND THE BUS STATION.
IT IS UNDERSTANDABLE THAT THERE IS NO SLIPPERS IN THE ROOM DUE TO ENVIRONMENT PROTECTION. BUT, I WAS CHARGED FOR 2 EUROS WHEN I ASKED THE RECEPTION FOR A PAIR OF SLIPPERS, IT IS UNACCEPTABLE. BOTH HILTON AND HYATT DO NOT PROVIDE SLIPPERS IN THE ROOM, BUT FREE TO GIVE WHEN ASKED.

Dear guest,

thank you so much for your visit. It was a pleasure hosting you. Great you liked the central location of our hotel. As we are a 3 star hotel, it's not standard to offer slippers. Only because Hilton and Hyatt does, we do not need to offer the same services. We do offer great, individual and friendly service and yes, we do charge for our slippers. Also because we do want to reduce the wast of resources. We hope for your understanding.

Wishing you all the best.

Regards
Yours Paula
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut

Lieber Gast,

recht herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
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