No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(07/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(07/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(06/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed:
1 year ago
(05/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(04/06/2025)
Date of experience:
05/2025
By Christian Knoll
Couple
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(04/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(04/06/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/06/2025)
Date of experience:
05/2025
By RW
Friends
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(02/06/2025)
Date of experience:
05/2025
By Bigler Daniel
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/06/2025)
Date of experience:
05/2025
Hotel an sehr praktischer Lage Nähe HB und Innenstadt
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie bereits 2018 bei uns zu Gast waren – schön, dass Sie wieder den Weg zu uns gefunden haben.
Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage nahe dem Hauptbahnhof und der Innenstadt positiv aufgefallen ist.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Dusche bedauern wir sehr, dass Sie den Boden als rutschig empfunden haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf Wunsch Anti-Rutsch-Matten zur Verfügung stellen – bitte zögern Sie bei künftigen Aufenthalten nicht, uns direkt darauf anzusprechen. Wir helfen jederzeit gern weiter, um Ihren Aufenthalt so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten.
Zum Thema Zimmerreinigung möchten wir anmerken, dass wir bereits in der Buchungsbestätigung und in zahlreichen Emails vor Anreise transparent darauf hinweisen, dass während des Aufenthalts kein täglicher Reinigungsservice vorgesehen ist. Dieses Konzept verfolgen wir seit Jahren sehr bewusst und es wird von vielen unserer Gäste als umweltfreundliche und nachhaltige Maßnahme geschätzt.
Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit geführt hat, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Familie Maier sowie das gesamte Hotel-Team würde sich sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Paula