Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,429 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Very peaceful

Dear guest,

Thanks for your positive review. Happy you liked your stay at our Hotel a lot. Looking forward to welcome you back.

Best regards
Paula
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Perfect!

Dear guest,

Your review is very short but just perfect for us. Thank you so much for your positive review. Looking forward to welcome you again.

Best regards
Paula
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leider hält das Hotel nicht, was Website und Preisniveau versprechen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt.
Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Gerne möchten wir aber, gerade zu den negativen Punkten, Stellung beziehen, da wir auf unser Nachhaltigkeitskonzept bereits auf unserer Homepage in der Preisbeschreibung hinweisen.
Schon während Corona haben wir uns gefragt, ob eine tägliche Zimmerreinigung hinsichtlich der Nachhaltigkeit und bei einer Durchschnittsaufenthalt von 2 Nächten noch zeitgemäß ist. In Zeiten vom Klimawandel, Ressourcenschonung und Nachhaltigkeit finden wir – „Nein“
Auch weisen wir direkt bei Buchung sowie auch in den zahlreichen Emails nach Buchungsabschluss auf unser Konzept hin, sodass jeder Gast auch noch nach Buchungsabschluss entscheiden kann, ob er sich mit unserem Nachhaltigkeitskonzept identifizieren kann.
Für jederzeit frische Handtücher oder weitere Badartikel stehen, wie ebenfalls überall beschrieben, unser Housekeeping Stationen gerne zur freien Bedienung zur Verfügung. Und wenn man doch mal einen Service benötigt, so stehen auch Kollegen vom Houseekeping jederzeit zur Verfügung.
Ebenfalls steht Ihnen unsere Kaffee und Teemaschine in der Lobby jederzeit zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Dies ist ebenfalls auf unserer Homepage ersichtlich – wir verstehen daher gar nicht, wie bemängelt werden kann, dass wir keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer haben, da wir schließlich nicht damit werben.
Wir sind der Meinung, dass frischer Bohnenkaffee wesentlich besser schmeckt als der lösliche Pulverkaffee, welcher sich in den anderen Hotels auf den Zimmern befindet. Qualität kommt bei uns definitiv vor Quantität!

Bezüglich des Preises haben wir gerne Ihr Feedback aufgenommen. Bei Events, wie in Ihrem Fall zu einem großen Konzert, sowie bei Messen oder dem Oktoberfest sind die Preise entsprechend angepasst.
Jeder Gast kann bei der Hotelsuche selbst entscheiden, wie hoch sein Budget ist. Der Markt in München ist riesig und es hatten noch mehr als 100 Hotels Zimmer zur Verfügung, welche als Alternative hätten gewählt werden können.
Unsere Homepage ist authentisch und unseren Werten entsprechend aufgesetzt. Für uns stehen Gastfreundschaft und Herzlichkeit sowie eine familiäre Atmosphäre an oberster Stelle.
Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By Julie Egan
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Really enjoyed our stay, the location was superb - would definitely recommend

By Steven
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Fantastic

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut.

Dear Farina-Lee,

thanks for your positiv feedback and the time it took you to send it. We hope you will stay with us again.

Best regards
Paula
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Jetzt schon zum 5.mal in diesem Hotel bei Familie Maier gebucht. Hotel in 5 Minuten vom Hbf entfernt. Fußnah in die Innenstadt. Ein freundliches,kompetentes und hilfsbereites Personal. Gleich an der Rezeption gratis Tee und Kaffee zu jeder Tageszeit. Ein sehr schönes sauberes gemütliches Zimmer mit Balkon. Klimaanlage vorhanden. Das Frühstücksbuffet ist sehr abwechslungsreich,einfach hervorragend! Werde auch in der Zukunft hier buchen! 🙂

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Outstanding! Very friendly staff let us check in early and was very helpful with requests, recommendations for restaurants etc. Breakfast was amazing. So many choices and beautifully presented. Would absolutely recommend this hotel.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ganz solide

By Gali
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

We had a very enjoyable stay, everything was perfect ! Thank you for everything we'll defiantly be back!

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