Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 15,470 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

positiv

Dear guest,

thanks for your visit and your review. Glad you liked your stay with us. Looking forward to host you again.

Best regards
Paula
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel an sehr praktischer Lage Nähe HB und Innenstadt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie bereits 2018 bei uns zu Gast waren – schön, dass Sie wieder den Weg zu uns gefunden haben.
Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage nahe dem Hauptbahnhof und der Innenstadt positiv aufgefallen ist.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Dusche bedauern wir sehr, dass Sie den Boden als rutschig empfunden haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf Wunsch Anti-Rutsch-Matten zur Verfügung stellen – bitte zögern Sie bei künftigen Aufenthalten nicht, uns direkt darauf anzusprechen. Wir helfen jederzeit gern weiter, um Ihren Aufenthalt so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten.
Zum Thema Zimmerreinigung möchten wir anmerken, dass wir bereits in der Buchungsbestätigung und in zahlreichen Emails vor Anreise transparent darauf hinweisen, dass während des Aufenthalts kein täglicher Reinigungsservice vorgesehen ist. Dieses Konzept verfolgen wir seit Jahren sehr bewusst und es wird von vielen unserer Gäste als umweltfreundliche und nachhaltige Maßnahme geschätzt.
Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit geführt hat, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Familie Maier sowie das gesamte Hotel-Team würde sich sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Paula
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very nice!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Friendly staff, nice room, only the que at the coffee maker at breakfast was anyoing.

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ok except for interaction with your front desk clerk.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind auserordentlich freundlich und hilfsbereit.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für den Besuch und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrem Besuch waren und die Freundlichkeit unserer lieben Mitarbeiter sehr geschätzt haben. Wir haben uns gerne um Ihre Wohlergehen gekümmert und freuen uns, wenn wir dies bald wieder tun dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Christian Knoll
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter:innen, tolle Lage und saubere Zimmer!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Very good

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Super. Alles, was man sich von einem Hotel nur wuenschen kann.

By RW
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

jederzeit wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und uns gerne jederzeit in der Zukunft erneut besuchen würden. Dies ist für uns immer das beste Kompliment für unseren täglichen Einsatz. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

Beste Grüße
Ihre Paula
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