Hotel Metropol by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 15,904 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut. Komme sehr gerne wieder.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns sehr gut war und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Toll, dass Ihnen Ihr Zimmer sehr gut gefallen hat und Sie auch unser Frühstück genossen haben. Gerne haben wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglicht und sind auch in der Zukunft Ihre herzlichen Gastgeber in München.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein schönes „kleines“ Hotel, super zentrale Lage und trotzdem sehr ruhig in der Nacht.

Lieber Marco,

danke für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser kleines, feines Hotel sehr gemocht haben. Die Lage ist in der Tat klasse, da sowohl der Hauptbahnhof als auch die Innenstadt fußläufig erreichbar sind. Schön, dass Sie sich über den kleinen Balkon in Ihrem gebuchten Zimmer gefreut haben. Sollten Sie fürs nächste Mal ein etwas größeres Zimmer wünschen, dann können wir Ihnen gerne eine andere Zimmerkategorie empfehlen. Wir freuen uns, wenn Sie uns direkt kontaktieren und finden dann gerne gemeinsam mit Ihnen Ihr Wunschzimmer. Die Preise im Handel steigen stetig. Auch für uns wird der Einkauf von Lebensmittel immer teurer, weshalb wir unsere Preise für Getränke an der Bar anpassen. Wir haben aber auch einen Automaten im Haus, wo Sie sich, wenn Sie eine Flasche aufs Zimmer nehmen möchten, ein Getränk ziehen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Stefan Pfefferle
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Personal liegt abseits überhalb der hier markierbaren Skala. Ich würde 15 Punkte und ein „+“ geben, Skala geht nur bis 10

Lieber Stefan,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es macht uns so stolz und wirklich sehr glücklich hier zu lesen, dass unseres liebes und freundliches Personal Sie durch und durch begeistert haben. Und ja, Sie haben Recht, wir haben die besten Mitarbeiter, die man sich wünschen kann und auch wir schätzen die Arbeit unseres Teams sehr. Klasse, dass Sie auch unser Frühstück sehr genossen haben und gut gestärkt in den Tag gestartet sind. Wir haben selbstverständlich genau überlegt, wo der beste Platz für den Kaffeeautomaten ist und haben uns dann für den aktuellen Platz entschieden. Nur zu Stoßzeiten kann es hier ab und an zu einer kurzen Wartezeit kommen. Nachdem Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, hoffen wir sehr, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Freundlich, Zuvorkommend, Gastfreundlich.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Florian Biesenberger
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Top Lage

Lieber Florian,

wir freuen uns über Ihre Bewertung. Herzlichen Dank dafür. Natürlich finden wir es auch großartig, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie uns dies mit Ihrem positiven Feedback wissen lassen. Die zentrale Lage und Nähe zum Zentrum ist in der Tat top. Klasse, dass Sie unsere Lage als sehr gut bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es macht uns viel Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt ein sehr angenehmer war. Gerne heißen wir Sie erneut bei uns willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im Metropol.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden Sie weiter empfehlen.

Liebe Rita,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, geben wir hier im Metropol gerne immer unser Bestes. Schön, dass Sie unser Hotel aufgrund Ihrer positiven Erfahrung auch gerne weiter empfehlen. Sollten Sie erneut in München sein, freuen wir uns wenn wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich reise sehr viel und habe verschiebene Hotels kennengelernt. Die freundlichen Mitarbeiter*innen geben dem Hotel einen besondern Wohlfühlpunkt.

Liebe Ingrid,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank dafür. Wie schön, dass unser Hotel besonders durch unseren individuellen und freundlichen Service hervor sticht und überzeugt. Wir kümmern uns sehr gerne um das Wohlergehen unserer Gäste und würden uns freuen, wenn wir auch Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Joao
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The room was very small, with no desk to work on and no cupboards to store clothes.

Dear Mr. Alves,

Thank you for your review after your stay.

We checked your reservation and saw that this time you booked a Comfort room through Booking.com.

There are corresponding pictures on the platform as well as the size of the room to help you make an informed decision.

We are sorry to hear that you were not completely satisfied with your room.

You could have contacted us directly on site, as we would have been happy to try and organise a room change.

Unfortunately, there is nothing we can do about the situation afterwards, which we very much regret, as we would have loved to have given you a great stay.

For future stays, we would ask you to contact us directly so that we can look for a solution together.

We also recommend booking the room directly through us, as we can advise you better by phone or email and find the right room to suit your needs.

Thank you for your understanding and we hope to welcome you back soon!
Kind regards
Paula
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The hotel is centrally located. I loved our little balcony and the staff were very friendly. The tea and coffee machine on the ground floor was a nice touch. I would have loved to have had a kettle too as I like a cup of tea first thing in the morning and did not want to go downstairs in my pyjamas!!

Dear Cathy,

thank you very much for your review. We are very glad you liked your stay at our hotel a lot and enjoyed the amenities we offer and the comfort of your room you experienced. We are sorry you were missing a kettle. After we introduced offering hot drinks 24/7 in our lobby we took out the kettles in the rooms. Of course we can understand that going downstairs with your pyjamas it nothing you do in a hotel but still you can get a tea first and go for breakfast afterwards. Thank you so much for your understaning. Should you visit Munich in the future, we hope you will join us again.

Best regards
Paula
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