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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,964 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien, merci. HHHHHH

Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente évaluation ainsi que pour vos commentaires élogieux.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Chesnel
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien ; par contre j'ai déjà noté votre Hotel sur booking ; je trouve ça dommage de devoir le noter deux fois..

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation.
Je comprends votre point de vue concernant le redondance de questionnaire. Toutefois, ce dernier est uniquement visible sur le site de l'hôtel, d'où son importance pour nous et toute l'équipe. Je vous remercie sincèrement de votre contribution.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris barbotin
Directeur
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

J’y retournerai dès que je devrai venir sur Lausanne.

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Dans l'intervalle, nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2025.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Il y a des années que je vous suis fidèle ... sauf quand la maladie m'en empêche. C'est la preuve de la qualité de votre établissement. De plus, votre décoration de Noël valait le coup d'oeil !

Cher Monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation ainsi que pour votre fidélité sans faille.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

My trip could be much more comfortable and satisfied due to the warm and kind service at Mirabeau.

Hello,
Thank you so much for your great review and comments.
We look forward to welcoming you back while travelling to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hôtel de charme au cœur de la ville.

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Good - location near bus line was helpful for our stay. Very pleased to get free transportation ticket.

Hello,
I warmly thank you for your great review and comments.
I will pass on your congratulations to Lisa.
We look forward to welcoming you back in a near future.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Nicolas Buompane
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tout me convient très bien et je me réjouis d'utiliser le nouveau fitness.

Cher Monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation ainsi que pour votre fidélité.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mirabeau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Insgesamt prima. Nur ein bisschen mehr Abwechslung beim Frühstück wäre toll.

Sehr geehrte Frau,
Ich danke Ihnen für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie den Komfort Ihrer Juniorsuite und die Lage des Hotels besonders geschätzt haben.
Ich danke Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Vielfalt des Frühstücksbuffets. Bei einem längeren Aufenthalt wie dem Ihren kann ich dies gut nachvollziehen.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Joris Barbotin
Direktor
By Noha Abou Shabana
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Convenient for being infront of FIG

Dear Madam,
Thank you for taking the time to write your review.
We understand that you particularly appreciated the hotel's location and the kindness of Charlotte and Sara. I'll be sure to congratulate them on your behalf.
As far as your comment on the evolution of the breakfast buffet is concerned, I would be delighted to discuss it with you next time you are here. I've had the pleasure of running the Mirabeau for over 9 years, so I'm in a good position to talk about it.
I look forward to welcoming you back to the Mirabeau.
Best regards.
Joris Barbotin
Director
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