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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,031 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très agréable, tout était bien.

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bel hôtel à proximité de la gare, agencé avec style et bon goût.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent! I would and will stay here in the future.

Good afternoon,
I warmly thank you for your great review and comments.
We look forward to welcoming you back in a near future.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

I really like this hotel - local charm and warm reception. Ambiance is pleasant and makes me want to go back again!

Madam,
I thank you very much for your great review and comments.
We look forward to welcoming you back in a near future while travelling to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Michael
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nice hotel with excellent staff in a good location for a very fair price.

Sir,
I thank you very much for your great review.
We look forward to hsoting you back in a near future while travelling to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Top!..................

Bonjour,
Un grand merci pour cette excellente évaluation.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Giovanni Mazzei
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un hôtel qui je conseille absolument pour un petit séjour à Lausanne

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour cette excellente évaluation et votre conseil.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hôtel avec style, bien situé, séjour très agréable

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour cette excellente évaluation.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Schoepf
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Le service de chambre impeccable! Mais le service à la réception laisse à désirer par le manque d’emphatique et de chaleur humaine. J’ai séjourné dans cet hôtel après une opération oculaire! Demande d’achat à la pharmacie refusé! Pas d’aide pour aller à la chambre…

Chère Madame,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de mettre votre commentaire. Nous avons pris bonne note que vous avez particulièrement apprécié le service en chambre, la propreté de votre chambre et l'emplacement de l'hôtel. Je suis sincèrement navré pour le non-accompagnement en chambre. Nous aurions pu effectivement montrer plus d'empathie! En ce qui concerne les achats extérieurs, nous n'avons malheureusement pas de service de conciergerie mais il est vrai que nous aurions pu vous rendre exceptionnellement ce service!
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Pellegrini
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gut bis sehr gut …,.

Guten Tag,
Ich danke Ihnen für diese schöne Bewertung.
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie den Komfort Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit besonders geschätzt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Joris Barbotin
Direktor
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