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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,329 reviews across 10 portals
:
By anonyme
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Une bonne maison et un séjour fort agréable. Le wifi n'est pas autorisé par par mon système de sécurité/protection internet, votre site/lien wifi n'est pas recommandé et annoncé comme pas sûr, problème de votre certificat qui n'est plus à jour?

Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement et que la qualité de la chambre, la situation centrale, ainsi que la propreté ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation envers l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe, que vous qualifiez de stylée et prévenante, nous touche sincèrement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accès au wifi et le message d’alerte généré par votre système de sécurité. Ce retour est précieux et sera transmis à notre service technique afin de garantir une connexion fiable à nos hôtes.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris barbotin
Directeur
By Martinez
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Tout s'est bien passé. un code pour le parking serait plus simple !

Cher Monsieur Martinez,
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’ensemble de votre expérience s’est déroulé de manière satisfaisante, notamment au niveau du confort de la chambre, de la localisation et de la propreté, ainsi que de l’accueil réservé par notre équipe.
Votre remarque concernant la simplicité d’accès au parking avec un code est précieuse et sera étudiée avec attention.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bonne expérience positive

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l'issue de votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une expérience positive au sein de notre établissement et que la chambre, la localisation ainsi que la propreté et l’amabilité du personnel ont su répondre à vos attentes.
Votre retour concernant le rapport qualité/prix est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites.
Bien à vous.
Joris barbotin
Directeur
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Tout est parfait comme d'habitude.

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour la fidélité que vous témoignez à notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été une nouvelle fois pleinement satisfaisante et que la chambre, l’emplacement, la propreté ainsi que l’amabilité de notre équipe ont su répondre à vos attentes.
Votre remarque concernant le rapport qualité/prix est précieuse et nous encourage à maintenir nos efforts pour continuer à vous offrir un service irréprochable lors de vos prochaines visites.
Bien à vous.
Joris barbotin
Directeur
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hormis le fait que la correspondance par mail m'appelle Madame alors que je suis un homme :), le service et la chambre étaient parfait !

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité du service, le confort de la chambre ainsi que l’amabilité de notre équipe, l’emplacement et la propreté de l’établissement. Veuillez accepter nos excuses pour l’erreur dans la correspondance adressée ; votre remarque a bien été notée et nous veillerons à y accorder la plus grande attention à l’avenir.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Theresa Phillips
Family
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

The hotel management had acted on some feedback I had given previously, so are very attentive to guests' needs. The room exceeded my expectations and staff were very helpful regrading the toddler. Another example was that the member of staff cleaning the rooms worked round the toddler's naps.

Dear Mrs. Phillips,
We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us.
It is a real pleasure to read that our team was so attentive to your previous comments and did their utmost to meet your family's needs. We are delighted to learn that the room and its amenities, such as the crib, the appropriate toiletries, and the secure balcony with its lovely view, contributed to the comfort of both you and your grandson.
Your appreciation for our team's helpfulness and kindness, particularly for the assistance provided at breakfast and the flexibility of the housekeeping service during your little one's naps, means a great deal to us. We place great importance on welcoming families and are happy to have facilitated your experience.
Finally, we are delighted that the hotel's central yet quiet location and cleanliness met your expectations. Your feedback is a valuable source of encouragement for our entire team and motivates us to continue our efforts every day.
We look forward to welcoming you back again in the near future.
Sincerely.
Joris Barbotin
Directeor
By Johanna
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Very good and friendly staff!

Dear Madam,
We sincerely thank you for sharing your very positive impressions following your stay with us.
It is a pleasure to know that the quality of the welcome and the helpfulness of our team contributed to making your stay enjoyable.
Your satisfaction with the comfort of the room, the hotel's location, the cleanliness, and the value for money is particularly touching and encourages us to continue our efforts to offer the best to our guests.
We hope to see you again soon at the Mirabeau.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
By Jacques
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Expérience Très positive sur la totalité du séjour

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions à l’issue de votre séjour.
Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble de votre expérience a pleinement répondu à vos attentes. Il est très agréable de lire que la qualité de la chambre, l’emplacement de l’hôtel ainsi que la propreté des lieux vous ont satisfait.
Votre appréciation concernant l’amabilité et l’écoute de notre équipe représente une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris barbotin
Directeur
By Le Doze
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Nous avons beaucoup apprécié le style art déco de l’hôtel, son grand confort et l’amabilité du personnel. Tout cela nous donne très envie de revenir.

Bonjour,,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que le style Art Déco de l’hôtel, ainsi que le confort de la chambre, la qualité de la literie et l’attention portée à la propreté, ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également touchés par vos remarques positives concernant la salle de bain et l’emplacement central de l’hôtel.
Votre reconnaissance vis-à-vis de l’amabilité de notre équipe, aussi bien à la réception qu’au restaurant, est une véritable motivation pour l’ensemble du personnel. Enfin, nous prenons bonne note de votre appréciation du rapport qualité/prix et sommes heureux que l’expérience globale ait su vous convaincre.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bien situé
Pratique
Personnel compétent

Cher Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement central, la praticité de l’hôtel ainsi que la compétence de notre équipe ont su vous apporter satisfaction.
Votre retour globalement positif concernant la chambre, la propreté, l’accueil du personnel et le rapport qualité/prix constitue un encouragement précieux pour l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
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