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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,329 reviews across 10 portals
:
By José Manuel Jiménez
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr freundliches Personal, ich habe ohne nachfragen ein besseres Zimmer bekommen, das war super!

Sehr geehrter Herr Jiménez,
wir bedanken uns herzlich für Ihr ausgezeichnetes Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und das kostenlose Upgrade während Ihres Aufenthalts besonders geschätzt haben. Ebenso erfreulich ist es, dass die Qualität Ihres Zimmers, die Sauberkeit des Hotels und seine Lage zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lausanne wieder im Mirabeau begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Joris Barbotin
Direktor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Perfetto per le mie esigenze.

Gentile Signora,
La ringraziamo molto per aver condiviso il suo feedback dopo il suo soggiorno. Siamo lieti di apprendere che la camera, il suo comfort e la presenza di un balcone abbiano contribuito notevolmente alla sua soddisfazione.
La ringraziamo inoltre per aver sottolineato la pulizia dei locali, la posizione dell'hotel e la cordialità del personale.
La sua opinione è preziosa per i nostri continui sforzi di miglioramento.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto al Mirabeau.
Cordiali saluti,
Joris Barbotin
Direttore
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

bel immeuble bien situé, chambre bien aménagée hotel calme

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’architecture de l’établissement, la localisation, l’aménagement de la chambre et le calme général ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Séjour très agréable à tous points de vue

Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre appréciation suite à votre séjour.
C’est un plaisir d’apprendre que l’ensemble de votre expérience a été très positif. Vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer nos prestations.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Patricia Cossar
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich bin Stammgast und komme sehr gerne immer wieder

Sehr geehrte Frau Cossar,
vielen Dank für Ihre Treue und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zur Sauberkeit der Zimmer und dem Komfort der Betten. Es freut uns, dass die Lage des Hotels und das Personal an der Rezeption Ihren Erwartungen entsprochen und zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir haben Ihren Kommentar zum Frühstück zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen für unsere kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen von unschätzbarem Wert sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Joris Barbotin
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bonne, je recommande

Chère Madame,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour la recommandation de notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre, la localisation, la propreté ainsi que l’amabilité de notre équipe et le rapport qualité/prix ont pleinement répondu à vos attentes. Votre retour positif constitue une source précieuse de motivation pour l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Hottinger
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bien, nous sommes restés qu’une nuit.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes à tous les niveaux. Votre appréciation concernant la chambre, la localisation, la propreté ainsi que l’amabilité de l’équipe nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos hôtes.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By FLOC’H Laurence
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bel hôtel confortable avec un personnel exceptionnel d’amabilité et gentillesse autant à l’accueil qu’au petit déjeuner ainsi qu’au restaurant .

Chère Madame,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps accordé à partager vos impressions positives sur votre séjour.
Nous sommes enchantés d’apprendre que le confort de l’hôtel, la localisation centrale ainsi que la propreté ont pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant l’amabilité et la gentillesse de l’ensemble de notre équipe, aussi bien à l’accueil, au petit-déjeuner qu’au restaurant, est particulièrement précieuse et nous touche profondément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Darja
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Great! Charlotte was absolutely amazing. Generous too!

Dear Madam,
We sincerely thank you for sharing your impressions following your stay with us.
It is a real pleasure to know that your experience was entirely satisfactory.
We are delighted that the friendliness of our team (thanks to Charlotte) contributed to making your visit enjoyable, and that you particularly appreciated the authenticity and quality of the materials used in our establishment. Your comments on the comfort of the room, the central location, and the cleanliness mean a great deal to us.
It is feedback like yours that motivates our entire team to continue offering a warm and attentive welcome.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Good experience, excellent comparison price/quality

Dear Sir,
We sincerely thank you for sharing your positive feedback following your stay with us.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience and that the balance between the quality of our services and the price offered fully met your expectations. Your appreciation regarding the room, the location, the cleanliness, and the courtesy of our team is particularly appreciated.
We look forward to welcoming you back on your next visit to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
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