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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,297 reviews across 10 portals
:
By silvio Grasso
Business
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Molto contento; servizio e cortesia eccellenti

Cher Monsieur Grasso,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C’est un plaisir d’apprendre que notre accueil et la qualité du service ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous apprécions également vos évaluations sur différents aspects de votre séjour, ce qui nous aide à continuer à nous améliorer chaque jour.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Hueber
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Déjà venus il y a de nombreuses années et famille il y a peu. Nous reviendrons pour l’amabilité du personnel / rapport qualité prix et emplacement

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour la confiance renouvelée que vous témoignez à notre établissement au fil des années.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été marqué par l’accueil attentionné de notre équipe ainsi que par la qualité de nos services, du surclassement de la première nuit à l’adaptation de nos prestations pour répondre à vos besoins. Il est également gratifiant de savoir que l’emplacement central et la proximité de la gare vous ont apporté satisfaction.
Votre remarque concernant le rapport qualité/prix, notamment pour les chambres sans vue sur le lac, a bien retenu notre attention.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Faucheux
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

très agréable, une modernisation légère tout en gardant l'esprit vieil hôtel

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié le subtil équilibre entre le charme historique de notre établissement et les améliorations modernes apportées.
Votre reconnaissance concernant la localisation, la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe nous touche beaucoup. Nous avons également pris bonne note concernant votre remarque constructive sur la connexion internet.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Hervé
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Au calme et agréable.

Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre belle évaluation et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil et la propreté de votre chambre.
Votre retour concernant le rapport qualité/prix a retenu toute notre attention.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Toujours un bonheur de faire escale chez vous ont ne change pas une équipe qui gagne

Cher Monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour la confiance renouvelée que vous accordez à notre établissement lors de vos séjours.
Nous sommes heureux de constater que vous appréciez à chaque visite le confort de nos chambres, leur propreté ainsi que leur équipement, tout comme l’emplacement idéal de l’hôtel. Votre retour élogieux concernant l’amabilité, l’écoute et le professionnalisme de l’équipe nous touche particulièrement et constitue une précieuse source de motivation.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Vallat
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour parfait comme d’habitude depuis plusieurs années, un vrai plaisir et l’accueil toujours aussi professionnel. Merci

Cher Monsieur Vallat,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation ainsi que pour votre fidélité au fil des années.
C’est un immense plaisir d’apprendre que chacun de vos séjours reste à la hauteur de vos attentes et que le professionnalisme de notre accueil ainsi que la qualité de l’ensemble de nos prestations contribuent à rendre votre expérience toujours aussi agréable.
Votre reconnaissance nous encourage vivement à poursuivre nos efforts afin de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos visites.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Joris Barbotin
Directeur
By Nina Giese
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Vey satisfied and would stay again with no hesitation.

Madam,
Thank you so much for your great review and comments.
We have taken note that you particularly appreciated the location, the cleanliness of your room and the kindness of the team.
We look forward to hosting you back while travelling to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Helbringer
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfaisant comme d'habitude

Cher Monsieur Helbringer,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis. Il est gratifiant de savoir que votre séjour a été globalement satisfaisant et fidèle à vos attentes habituelles. Votre reconnaissance concernant la propreté, l’accueil du personnel ainsi que le rapport qualité/prix nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres moments agréables.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Joel Murray
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very comfortable, and friendly and efficient staff.

Sir,
Thank you so much for your great review.
We have taken note that you particularly appreciated the comfort of your room and the professionalism of the team.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Olsen
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Good location, friendly staff, good breakfast. Overall very satisfied.

Madam,
Thank you so much for your great review.
We have taken note that you particularly appreciated the location, the friendliness of the team and the quality of the breakfast buffet.
We look forward to welcoming you back to the Mirabeau.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
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