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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,329 reviews across 10 portals
:
By Geiser Karin
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mémorable ! A refaire !

Madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation ainsi que pour vos commentaires constructifs.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel Mirabeau ist sehr gut im Zentrum von Lausanne gelegen und zu Fuss vom Bahnhof erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und die Küche des Restaurants zu empfehlen.

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie die Lage des Hotels, die Freundlichkeit des Personals sowie die Qualität des Restaurants besonders geschätzt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Mirabeau begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Joris Barbotin
Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Good but disappointing that my room was not cleaned

Madam,
I am delighted to see that you generally enjoyed your stay at the Mirabeau.
Please accept my sincere apologies for the lack of cleaning on the second day. We simply forgot to clean your room and this is unacceptable by our standards.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Elena
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

The service was professional and efficient, the room was clean and comfortable, and the overall atmosphere was quiet—ideal for both rest and work. The location was convenient, with easy access to transport and dining options.

Madam,
Thank you so much for your great review.
We look forward to hosting you back in the near future.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Sylvain Boivert
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bon rapport qualité prix bien placé et j’avais la chance d avoir une chambre à la vue époustouflante

Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis de lire vos lignes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

I had a great experience in that period

Hello,
Thank you so much for your great review and comments.
We look forward to hosting you back in the near future.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nous sommes des habitués de l’hôtel et félicitons la qualité de l’´équipe.

Madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis de lire vos lignes et nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Hazel Kennedy
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Good thanks understanding staff and very pleasant

Hello,
Thank you so much for your nice review.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Kennen das Hotel sehr gut und verbringen immer wieder mal ein paar Tage in Hotel Mirabeau. Wir schätzen es sehr, dass uns die Mitarbeitenden zum Teil kennen und uns auch entsprechend begrüssen.

Guten Tag,
Ich danke Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung sowie für Ihre Treue.
Wir freuen uns sehr, Sie im Mirabeau begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen.
Joris Barbotin
Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Personnel très courtois et professionnel, chambre propre mais minibar vide

Monsieur,
Je vous remercie pour votre belle évaluation et remarques constructives.
J'ai fais le choix de vider le minibar il y a quelques années en arrière car il y avait beaucoup trop de perte. Pour compenser ce service, le service d'étage peut amener en chambre toutes sortes de boisson de 06h00 à 22h00.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau lors d'une autre conférence.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
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