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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,027 reviews across 10 portals
:
By Maiurano
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Séjour agréable, copieux petit déjeuner, très propre, personnel chaleureux et compétent

Chère Madame Maiurano,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié la qualité du petit-déjeuner, la propreté de l’établissement ainsi que l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Muy bien en general.

Estimado señor,
Muchas gracias por su excelente reseña.
Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable y que la limpieza del establecimiento, así como la cálida bienvenida del personal, cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto.
Atentamente,
Joris Barbotin
Gerente
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bon hôtel avec une décoration un peu daté dans les chambres et une mauvaise isolation phonique entre les chambres.
H

Cher Monsieur,
Je vous remercie vivement pour votre évaluation ainsi que pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la localisation privilégiée de notre établissement, notamment la belle vue sur le lac, ainsi que la propreté irréprochable de nos chambres. Votre satisfaction à l'égard de l'amabilité et de la prévenance de notre équipe nous touche particulièrement et représente pour nous une précieuse reconnaissance.
Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant la décoration des chambres ainsi que l’isolation phonique. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Pelle Ekblad and family
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

A top stay, if we come back to Lausanne, I think we will stay at your hotel again.
Can we get a discount if we book directly with you for our next stay?

Mr. Ekblad and family,
Thank you so much for sharing your experience following your stay with us. It is a pleasure to hear that you had a wonderful time and that you are considering returning on a future visit to Lausanne.
We are delighted to know that the family suite met your expectations, offering the necessary space to enjoy pleasant moments with your family. It is also gratifying to read that the hotel's location and the comfort of the rooms, particularly the bathroom and bedding, contributed to the success of your stay.
Your positive feedback regarding the friendliness and helpfulness of the staff, especially in handling your reservation, is truly appreciated. We have noted your comment concerning the value for money.
PS: Yes, you can book directly with us and get an 8% discount.
We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

J'ai été très heureux d'être surclassé dans une chambre avec vue sur le lac. Un très grand merci pour cela !

Cher Monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que le surclassement en chambre avec vue sur le lac a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos éloges à l'égard du confort de la chambre, de la localisation, de la propreté et de l’amabilité de l’équipe sont particulièrement appréciés et constituent une belle motivation pour l’ensemble du personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By GAUNARD. M
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Toujours aussi agréable de séjourner dans votre hôtel.

Cher Monsieur GAUNARD,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour la confiance renouvelée que vous témoignez à notre établissement.
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez toujours autant vos séjours parmi nous. La qualité de la literie, les équipements de la chambre et la propreté constante sont des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance.
Votre remarque sur notre emplacement, à proximité immédiate de la gare, ainsi que sur l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe nous touche tout particulièrement et nous encourage à maintenir nos standards de qualité.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

It was very positive, i like that hotel and most likely would come back

Dear Sir,
We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Mirabeau.
It is a pleasure to learn that you enjoyed your overall experience and that you would be willing to return to us on your next visit to Lausanne.
We look forward to welcoming you back again.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Familie Gurtner
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Erstklassiges, überaus schönes, gepflegtes und komfortables Hotel. Wir waren rundum begeistert und würden das Mirabeau jederzeit weiterempfehlen. Die Lage ist ideal, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof; zudem befindet sich eine Bushaltestelle unmittelbar neben dem Hotel. Hervorragendes Frühstücksbuffet und grossräumige sehr saubere Zimmer!

Sehr geehrte Frau Gurtner,
wir bedanken uns herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und den Komfort Ihres Zimmers, die Sauberkeit des Hotels und die zentrale Lage des Mirabeau in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und den öffentlichen Verkehrsmitteln so sehr geschätzt haben.
Wir freuen uns auch, dass das Frühstücksbuffet sowie der herzliche Empfang und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zu einem unvergesslichen Aufenthalt beigetragen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Lausanne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Joris Barbotin
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres aimable, invite à répéter

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre belle évaluation et votre appréciation à l'égard de l'accueil offert par notre équipe.
Nous sommes heureux d'apprendre que la convivialité de notre établissement vous donne envie de revenir.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Ian Alexander
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellent place to stay in Lausanne. Got everything you need. No need to go elsewhere.

Dear Mr. Alexander,
We sincerely thank you for taking the time to share your satisfaction following your stay with us in Lausanne. It is gratifying to know that all of our services contributed to making your experience so positive.
We have noted your preference for a shower without a bathtub, as well as your request for more soap and shower gel. Your feedback helps us to continuously improve the comfort of our guests.
Finally, your compliments regarding the cleanliness and professionalism of our team are particularly appreciated.
We would be delighted to welcome you back on your next visit to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
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