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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,017 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

J'ai été très heureux d'être surclassé dans une chambre avec vue sur le lac. Un très grand merci pour cela !

Cher Monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que le surclassement en chambre avec vue sur le lac a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos éloges à l'égard du confort de la chambre, de la localisation, de la propreté et de l’amabilité de l’équipe sont particulièrement appréciés et constituent une belle motivation pour l’ensemble du personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By GAUNARD. M
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Toujours aussi agréable de séjourner dans votre hôtel.

Cher Monsieur GAUNARD,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour la confiance renouvelée que vous témoignez à notre établissement.
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez toujours autant vos séjours parmi nous. La qualité de la literie, les équipements de la chambre et la propreté constante sont des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance.
Votre remarque sur notre emplacement, à proximité immédiate de la gare, ainsi que sur l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe nous touche tout particulièrement et nous encourage à maintenir nos standards de qualité.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

It was very positive, i like that hotel and most likely would come back

Dear Sir,
We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Mirabeau.
It is a pleasure to learn that you enjoyed your overall experience and that you would be willing to return to us on your next visit to Lausanne.
We look forward to welcoming you back again.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
By Familie Gurtner
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Erstklassiges, überaus schönes, gepflegtes und komfortables Hotel. Wir waren rundum begeistert und würden das Mirabeau jederzeit weiterempfehlen. Die Lage ist ideal, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof; zudem befindet sich eine Bushaltestelle unmittelbar neben dem Hotel. Hervorragendes Frühstücksbuffet und grossräumige sehr saubere Zimmer!

Sehr geehrte Frau Gurtner,
wir bedanken uns herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und den Komfort Ihres Zimmers, die Sauberkeit des Hotels und die zentrale Lage des Mirabeau in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und den öffentlichen Verkehrsmitteln so sehr geschätzt haben.
Wir freuen uns auch, dass das Frühstücksbuffet sowie der herzliche Empfang und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zu einem unvergesslichen Aufenthalt beigetragen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Lausanne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Joris Barbotin
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres aimable, invite à répéter

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre belle évaluation et votre appréciation à l'égard de l'accueil offert par notre équipe.
Nous sommes heureux d'apprendre que la convivialité de notre établissement vous donne envie de revenir.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Ian Alexander
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellent place to stay in Lausanne. Got everything you need. No need to go elsewhere.

Dear Mr. Alexander,
We sincerely thank you for taking the time to share your satisfaction following your stay with us in Lausanne. It is gratifying to know that all of our services contributed to making your experience so positive.
We have noted your preference for a shower without a bathtub, as well as your request for more soap and shower gel. Your feedback helps us to continuously improve the comfort of our guests.
Finally, your compliments regarding the cleanliness and professionalism of our team are particularly appreciated.
We would be delighted to welcome you back on your next visit to Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

tres satisfaisante - repond aux attentes - pour un sejour business - hotel chaleureux et bien placé

Chère Madame,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour la confiance accordée lors de votre séjour professionnel.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement vous a offert le confort, la convivialité et la localisation recherchés pour un déplacement d’affaires réussi. Il est gratifiant de savoir que la qualité de la chambre, la propreté et le rapport qualité/prix ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre appréciation à l'égard de l'amabilité de notre équipe, et plus particulièrement de l’attention portée à l’accueil en soirée (Charlotte en réception & Jin au restaurant), nous touche tout particulièrement. L'engagement et le souci du détail de nos collaborateurs sont essentiels à l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Jil Silberstein
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel parfait et parfaitement situé!

Cher Monsieur Silberstein,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre enthousiasme à l'égard de notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement, la qualité de la chambre, la propreté ainsi que l'accueil et le rapport qualité/prix ont pleinement répondu à vos attentes. Vos retours positifs encouragent toute notre équipe à maintenir un service à la hauteur de vos exigences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Herr,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Komfort des Zimmers, das elegante Badezimmer und der Blick auf den Genfer See gefallen haben.
Ihre Bewertung hinsichtlich der Sauberkeit, der Lage und der Freundlichkeit unseres Teams berührt uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Joris Barbotin
Direktor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Overall great experience

Dear Sir,
We sincerely thank you for taking the time to share your positive experience. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious size of your room and our central location. We are particularly touched by your feedback on the cleanliness and friendliness of our team.
We look forward to welcoming you back to the Mirabeau.
Kind regards.
Joris Barbotin
Director
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