Hotel Mirabell by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,596 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel ist zentral gelegen.
Freundliche Mitarbeiter. Gut ausgestattete, aber relativ kleine Zimmer. Kostenloser Kaffee, Tee und Wasserspender.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Der allgemeine Eindruck war sehr gut. Leider finden wir den Preis für das Frühstück überhöht.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

gut

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

sehr angenehmes Hotel in zentraler Lage. Eine Herausforderung stellte der Lift für die Garage dar

By Hans Kritzler
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

seit ca. 30 Jahren komme ich gerne in Ihr Hotel, immer wenn ich in München bin, und fühle mich sehr gut aufgehoben.
Auf meine Wünsche geht man sofort und gerne ein. Ich wüßte kein besseres Preis-Leistungsverhältnis, nicht nur in München.
Meine späte Antwort ist verursacht durch Krankheit.
Beste Grüße und vielen Dank
Hans Kritzler

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Gegend ist nicht attraktiv, die Lage zum HBF jedoch perfekt. Das Haus gepflegt, Mitarbeiter sehr höflich, Frühstück überdurchschnittlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung als Stammgast liegt uns natürlich besonders am Herzen.
Gerne geben wir Ihr Lob über unser Frühstücksbuffet sowie über unsere Mitarbeiter entsprechend weiter.
Wie Sie seit vielen Jahren wissen, legen wir auf unser Buffet sowie aber auch auf die Sauberkeit unser höchstes Augenmerk. Daher freut es uns um so mehr, dass wir hier die Qualität kontinuierlich halten können.
Schade, dass Sie sich nicht umgehend an den Empfang gewendet haben bezüglich der Temperatur im Zimmer.
Gerne hätten wir uns hier umgehend darum gekümmert sofern wir hiervon gewusst hätten. Im Nachgang ist es für uns natürlich immer schwierig zu handeln.
Auch dachten wir, wir tun wir Ihnen mit einem unserer neu renovierten Zimmer auf der höchsten Etage, wie als Wunsch angegeben, mit Lage zum Innenhof einen Gefallen, indem Sie hier von der Lage profitieren können.
Wir bedauern, dass Ihnen das Upgrade auf unser Studio nicht zugesagt hat – Seien Sie versichert, wir wollten hier mit Sicherheit ihr Bestes, da Sie uns schon viele Jahr besuchen.
Bezüglich der Preisen bitten wir um Verständnis, dass diese zu den Messezeiträumen höher als regulär sind.
Wir sind Ihnen aber auch hier entgegengekommen und haben eine entsprechende Sonderrate kalkuliert, da wir die Treue unserer Gäste zu schätzen wissen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu 100% von uns überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es handelt sich um ein gepflegtes Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erinnerungen nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Schade, dass Sie uns nicht direkt nach Betreten des Zimmers über die vermeintliche schmutzige Bettwäsche kontaktiert haben.
Da Sauberkeit unsere oberste Priorität im Hotel hat und wir hier penibel darauf achten, hätten wir derartige Missstände gerne gesichtet, da dies selbstverständlich nicht unser Standard ist.
Wir hätten umgehend das gesamte Zimmer entsprechend nochmals kontrolliert, da jeder Gast in einem sauberen Zimmer nächtigen soll.
Auch die genannten Staubbällchen können wir uns nicht vorstellen, da unser Zimmer täglich belegt sind und nach Abreise entsprechend gereinigt und von unserer Hausdame geprüft werden.
Bitte teilen Sie uns eventuelle Beschwerden direkt nach Beobachtung mit, sodass wir sofort handeln können.
Im Nachgang ist es für uns natürlich schwierig hier nachzubessern oder Ihnen etwas Gutes zu tun, wenn wir gerade zum ersten Mal davon lesen.
Bezüglich der Fenster sind wir bereits am Handeln. Im Januar 2024 werden im gesamten Haus die Fenster getauscht umso unseren Gästen noch mehr Komfort und Ruhe zu ermöglichen.
Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Ihre Paula
By Jürgen
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden mal wiederkommen wenn wir in München sind,

Lieber Jürgen,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und sich in unserem Haus sehr wohl gefühlt haben. Danke für Ihr Kompliment zur Sauberkeit im Haus. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden sind und auch gerne nochmals unsere Gäste sein möchten, sollten Sie erneut in München zu Gast sein. Wir freuen uns auf Sie!

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gut Lage, Parkmöglichkeiten und super nettes Personal 👍

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sehr zufrieden mit der zentralen Lage und unsren hoteleigenen Parkmöglichkeiten waren. Schön, dass die Freundlichkeit unseres Personals überzeugt hat. Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Kollo
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gut und umfangreich

Lieber Wolfgang,

es freut uns, dass Sie unser Hotel so gut bewertet haben. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit im Mirabell verbracht haben und zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Gerne heißen wir Sie auch in der Zukunft in unserem Haus willkommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
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