Hotel Mirabell by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,253 reviews across 12 portals
:
By Markus
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles da

Lieber Markus,

schön, dass Sie unser Gast waren und sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Auf bald, Ihre Paula
By Karim
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Convenient

Dear Karim,

thanks for your visit and your review. We are glad your stay was a convenient one. The only thing that makes us unhappy is to see your rating about the cleanliness at Mirabell. Cleanliness is very important to us. You complaint that there is no room service even though you accepted that we do not offer cleaning when booking your room. We further pointed out that we have no cleaning service when you checked in. We offer self-service stations with fresh towels, Kleenex, toilet paper and all other toiletries you need. Therefore we think it's not appropriate to rate the cleanliness negatively. Thanks for your understanding. Regards Paula
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich war jetzt 2x im Hotel Mirabell und sehr zufrieden!

Liebe Frau Sprenger,

es hat uns sehr gefreut Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Haus sind. Wir hoffen natürlich auf viele weitere Besuche von Ihnen bei denen wir Ihnen gerne jederzeit aufs Neue zeigen, dass es sich lohnt bei uns Gast zu sein. Auf bald, Ihre Paula
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zimmer im 1. und 2. OG lassen sich auf Grund der Umgebung (LKW, laute Männergruppen) nur mit geschlossenem Fenster nutzen. Diese sollten günstiger angeboten werden.

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung, auch wenn diese unglücklicherweise nicht so gut ausgefallen ist wie wir uns dies wünschen würden. Unser ambitioniertes Ziel ist es, alle unsere Gäste zufrieden aus unserem Haus zu verabschieden. Leider konnten wir dies bei Ihnen nicht erreichen. Dass Ihnen die Umgebung nicht gefallen hat und dies negativ in die Bewertung einfließen haben, finden wir schade. Es ist klar ersichtlich, wo unser Hotel liegt und da wir uns mitten in der Stadt befinden, kann Lärm von außerhalb nicht vermieden werden. Damit Sie nachts aber auch im Sommer bei angenehmen Temperaturen schlafen können, haben wir in allen Zimmern eine gut funktionierende Klimaanlage. Ein geöffnetes Fenster ist somit nicht nötig. Dass wir Ihnen auf Nachfrage kein Bügeleisen anbieten konnten, tut uns leid. In der Regel können wir dies unseren Gästen anbieten. Hier war aber leider aktuell keines mehr verfügbar. Wir hätten uns gefreut, wenn wir von Ihnen mehr Zuspruch erhalten hätten. Vielleicht möchten Sie uns noch eine Chance geben? Wir würden uns freuen. Beste Grüße, Ihre Paula
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

I was most impressed by the fact that a member of staff remained on duty to admit us to the hotel after midnight, following a delayed flight from the UK. We had a comfortable night's sleep, despite our late arrival, and were well refreshed and appreciative of the excellent breakfast in the morning.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Schönes, modernes,zentrales Hotel.
Saubere geräumige Zimmer mit Kühlschrank und gute Ablagemöglichkeiten.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles super, Preis Leistung optimal, nahe Hauptbahnhof und Zentrum

Liebe Frau Pegrin,

vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Mirabell. Wie schön, dass Sie rundum glücklich und zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Viele Grüße, Ihre Paula
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Positiv.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei Ihrer Recherche nach einem schönen Hotel in München auf unser Haus gestoßen sind und auch gleich so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir freuen uns, wenn Sie beim nächsten Besuch in München wieder unser Gast sind. Alles Gute, Ihre Paula
By Juha
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

We were positively surprised about everything. It was also great to get some coffee during the day from the lobby area.

Dear guests,

wow, your review is so great! Thank you so much! We can see that you enjoyed really everything about and around our hotel and service. Receiving such positive reviews motivates us in keeping up the service and work we offer. Looking forward to host you again someday in the future. Regards, Paula
By Eisenbarth
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir hatten nix zu meckern und empfehlen das Haus gerne weiter

Liebe Gäste,

es hat uns Freude bereitet, Sie bei uns willkommen zu heißen. Wie toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr und hoffen, dass auch Sie bald wieder unserer Gäste sind. Fragen Sie beim nächsten Besuch auch gerne an der Rezeption nach einem alternativen Kissen. Wir bieten eine kleine Auswahl auf Nachfrage an. Beste Grüße, Ihre Paula
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