Hotel Mirabell by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,260 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Zentrale Lage (in 10 Minuten zu Fuß beim Karlsplatz), Bahnhofsviertel, sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück, freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Liebe Katharina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage, die Sauberkeit des Zimmers und das Frühstück positiv aufgefallen sind.

Auch das freundliche Auftreten unseres Teams liegt uns am Herzen, daher sind wir dankbar, dass Sie dies so würdigen. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung.

Wir hoffen, dass Sie auch künftig an unser Haus denken und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise erneut begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Die Mitarbeiterinnen am Empfang und beim Frühstück sind ausnahmslos hoch freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sensationell!!! Und vorallem auch glutenfreie Produkte.

Liebe Susanne,

wie schön, so eine tolle Bewertung. Herzlichen Dank dafür. Klasse, dass Sie so begeistert von unserem Frühstücksangebot waren und die vielfältige Auswahl von glutenfreien Produkten auch sehr geschätzt haben. Uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste gut gestärkt in den Tag starten können. Ihre Wertschätzung gegenüber unseres Personals macht uns sehr glücklich. Vielen Dank für das Lob. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Dkfm. Dietmar Warmuth
Alone
80+ years
Reviewed: 1 week ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich fühle mich wohl, verstehe Preisdifferenzen zwischen den Saisonen aber derartige Differenzen sind unverständlich und betreibt mögliche Stammgäste.

Lieber Dietmar,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams besonders hervorheben.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass das Licht in der Garderobe und die angebotenen Kleiderbügel nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Feedback hierzu hilft uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Den Hinweis auf die erheblichen Preisdifferenzen zwischen den einzelnen Saisons verstehen wir gut. Die Preisgestaltung unterliegt unterschiedlichen Faktoren, aber wir wissen, dass größere Schwankungen für wiederkehrende Gäste unattraktiv wirken können. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund dessen eine alternative Unterkunft in Erwägung ziehen mussten. Regelmäßige Gäste sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, wenn unser Haus dadurch für Sie an Attraktivität verloren hat.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie sich dennoch wieder für unser Hotel entscheiden, wenn sich die Gelegenheit ergibt.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Da ich schon zum wiederholten Male in Ihrem Hotel war werde ich es immer wieder gerne buchen.
Im August bin ich wieder bei Ihnen 😊

Lieber Gast,

es macht so viel Freude, Ihre positive Bewertung zu lesen. Diese sprüht vor Freude und Lob über Ihren Aufenthalt. Das macht uns sehr glücklich und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unseren Gästen eine tolle Zeit im Mirabell ermöglichen mit unserem Angebot und unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie uns im Sommer erneut besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles bestens.

Liebe Gäste,

es macht uns so viel Freude, Sie schon so lange als unse lieben Gäste bei uns zu empfangen. Es macht uns wirklich sehr stolz, dass Sie unserem Hause seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken. Wir entwickeln uns laufend weiter und es ist schön zu sehen, dass Sie unseren Weg mit uns gehen und stets glücklich sind. Gerne sind wir noch viele Male in der Zukunft Ihre herzlichen Gastgeber in München.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Jorunn
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Gutes Hotel

Lieber Jorunn,

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Klasse, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder einmal besuchen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Heidi Vogel
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein angenehmer Aufenthalt.

Liebe Heidi,

schön, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden es toll finden, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Bernhardt
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Rundherum hat alles gepasst.

Lieber Mario,

es ist schön, dass Sie rundum glücklich und zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Ralf-Uwe Hundt
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Euer Personal ist super@

Sehr geehrter Herr Hundt,

Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und das große Lob an unser Team – das freut uns wirklich sehr! 😊

Bezüglich der Kreditkarte möchten wir Ihnen gerne kurz den Hintergrund erklären:

Die vorab durchgeführte Kartenprüfung dient ausschließlich dazu, die Buchung auf ihre Garantie hin zu überprüfen. Gemäß den geltenden PSD2-Richtlinien dürfen wir die Karte im Vorfeld jedoch nicht belasten, sondern lediglich autorisieren.

Daher ist es leider zwingend erforderlich, dass die Zahlung vor Ort durch das Auflegen oder Einstecken Ihrer Karte – also aktiv durch Sie selbst – durchgeführt wird. Uns ist bewusst, dass dies im ersten Moment etwas „nervig“ wirken kann. Tatsächlich bedeutet es auch für uns einen zusätzlichen Schritt im Ablauf, jedoch lässt sich dies aufgrund der gesetzlichen Vorgaben leider nicht anders umsetzen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren. Sollten Sie weitere Anregungen haben, was wir noch verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Toplage leider Zimmer bei Anreise nicht bezugsfähig ,hatte bisher immer funktioniert

Sehr geehrter Herr Deiß,

vielen Dank für Ihr Feedback und die lobenden Worte zu unserer Lage und besonders zu unserem Frühstück – das freut unser gesamtes Team wirklich sehr! Auch, dass wir Sie bereits zum wiederholten Male bei uns begrüßen durften ist für uns das schönste Kompliment.

Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer bei Anreise diesmal noch nicht bezugsfertig war. Wir geben stets unser Bestes, alle Gästewünsche zu berücksichtigen, und es ist schön zu hören, dass es unserem Team bereits zweimal gelungen ist, Ihr Zimmer früher bereitzustellen.

Da wir an die regulären Check-out-Zeiten gebunden sind, lässt es sich leider nicht immer ermöglichen, ein Zimmer bereits vor 15:00 Uhr bereitzustellen. Aus diesem Grund können wir eine Frühanreise nie garantieren, sondern vermerken diese gerne als unverbindlichen Wunsch.

Hinzu kommt, dass wir in der von Ihnen gebuchten Kategorie insgesamt nur fünf Zimmer zur Verfügung haben. Dadurch sind unsere Möglichkeiten bei hoher Auslastung leider sehr begrenzt. Laut unserem System konnten wir den Check-in dann bereits um 13:47 Uhr durchführen.

Wir bedauern sehr, dass es dieses Mal nicht wie gewohnt geklappt hat, und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut vollständig von unserem Haus überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
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