No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(06/10/2016)
Date of experience:
10/2016
By joseph
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(06/10/2016)
Date of experience:
09/2016
By Nathaniel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
10 years ago
(06/10/2016)
Date of experience:
10/2016
By Christoph Mees
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(05/10/2016)
Date of experience:
10/2016
By E.Halbeisen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
10 years ago
(05/10/2016)
Date of experience:
10/2016
By Yuval Zaliouk
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
10 years ago
(05/10/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
10 years ago
(05/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
10 years ago
(04/10/2016)
Date of experience:
09/2016
By Oskar Hanzalek
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
10 years ago
(04/10/2016)
Date of experience:
09/2016
By andrea manstretta
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(04/10/2016)
Date of experience:
10/2016
Insgesamt zufrieden. Allgemeine Lage sehr gut. Alles gut zu erreichen.
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause noch einmal die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ich freue mich sehr, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne möchte ich auch zu Ihrem Kritikpunkt Stellung nehmen.
Natürlich kann ich Ihren Unmut über unsere Stornierungsbedingungen verstehen aber Sie müssen auch Nachsicht mit uns als Hotelbetreiber haben. Eine kurzfristige Stornierung, in Ihrem Fall am Tage der Anreise um 22:00 Uhr, ist für uns natürlich ein Verlust. Zum einen bedauern wir es sehr, dass wir unsere Gäste doch nicht willkommen heißen dürfen und zum anderen verlieren wir einen Auftrag mit dem wir fest gerechnet haben. So kurzfristig ein oder mehrere Zimmer zu vermieten, ist nicht immer möglich und der Preis und der Aufwand ist oft ein anderer. Aus diesem Grund ist eine Reservierung in unserem Hause auch immer an bestimmte Stornierungsbedingungen geknüpft, welche im Vorfeld im Angebot sowie in der Reservierungsbestätigung erläutert werden.
Lieber Gast, ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihre Paula vom Mirabell