Hotel Mirabell by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,596 reviews across 10 portals
:
By Katrin Röpke
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ok, aber die Zimmer zur Strasse sind nicht gut.

Sehr geehrte Frau Röpke,

Zunächst möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback danken. Sowohl auf unserer Bewertungsplattformen als auch per Mail.

Unser Hotel eignet sich wunderbar für Städtetrips, wir sind sehr zentral gelegen und in die Stadtmitte sind es nur wenige Gehminuten. Natürlich hat man durch die zentrale Lage auch ein belebtes Umfeld. Wir bemühen uns stets die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen aber manchmal können wir aufgrund der Verfügbarkeit nicht allen Wünschen gerecht werden. Es freut uns daher sehr, dass wir am nächsten Tag Ihrem Wunsch entsprechen konnten.

Sehr geehrte Frau Röpke, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns trotzdem eine zweite Chance geben würden, sodass wir Sie von unserem Hause überzeugen können.

Bitte melden Sie sich gerne vorab persönlich bei uns, so können wir ganz individuell auf Ihre Wünsche, Fragen und Anliegen eingehen.

Mit herzlichen Grüßen aus München vom gesamten Team der M Privathotels.
By Andrea Müller
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Eher unzufrieden aus oben genannten Gründen. Mit der Freundlichkeit konnten sie wieder Punkte holen - aber insgesamt bleib der negative Eindruck hängen.

Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Über Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut.
Wir bemühen uns stets die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen aber manchmal können wir aufgrund der Verfügbarkeit nicht allen Wünschen gerecht werden. Es freut uns daher sehr, dass wir am nächsten Tag Ihrem Wunsch entsprechen konnten.
Unser Hotel ist sehr zentral gelegen, wenige Gehminuten von der Stadt und vom Bahnhof entfernt. Natürlich hat man durch die zentrale Lage auch ein belebtes Umfeld.
Da wir mit dem sogenannten Yield Management arbeiten, werden unsere Preise durch das System täglich manchmal sogar stündlich dem Markt angepasst. Daher ist es nicht ungewöhnlich, dass Sie und Ihre Kolleginnen verschieden Preise im Internet buchen konnten.
Sehr geehrte Frau Müller, es wäre uns eine sehr große Freude, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, sodass wir Sie von unserem Haus überzeugen können. Bitte melden Sie sich gerne vorab persönlich bei uns.
Sonnige Grüße aus München, Paula vom Mirabell.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Super Hotel. Komme gerne wieder.

Lieber Gast, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Kommen Sie uns doch ganz bald wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Paula vom Mirabell
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Very enjoyable. Walking distance from tran and most attractions.

Dear Guest,

thank you so much for this wonderful feedback.
I am really happy to hear that you have loved your experience at Hotel Mirabell .
I look forward to your next visits.
Warm regards,
Paula from Hotel Mirabell.
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (26/06/2016)
Date of experience: 06/2016

I really enjoyed my stay at the Mirabell. The service was efficient and nice! Great workers!

Dear guests,
Thank you for this positive feedback as we genuinely love to look after our guests.
We look forward to welcoming you back in our hotel.
Warm regards, Paula from Hotel Mirabell.
By Prashant SHAH
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Good experience will always return to Mirabell

Dear Mr Shah, thank you very much for staying with us! It's always a pleasure to welcome you at the Hotel Mirabell. I am looking forward to welcome you back very soon. Warm regards, Paula from Hotel Mirabell.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal aber sehr kleinen Zimmern, welche den Gesamteinduck etwas schmälern, da das Preis/ Leistungsverhältn, zumindest subjektiv, etwas beeinträchtigt wird.

Sehr verehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses. Ihr Lob über unsere Mitarbeiter habe ich gerne weitergegeben. Schade, dass wir Sie mit unserem Zimmerprodukt nicht überzeugen konnten. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus München, Paula vom Mirabell.
By Chirag Shah
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Good location ......,

Dear Mr Shah, thank you for having taken the time to post your comment on the occasion of your stay at Hotel Mirabell.
We take guest comments serious as it helps to improve our service and standard. I am very sorry that we did not meet your expectations in some areas. Please accept our sincere apologies for any inconveniences caused.
I do hope that we will be able to welcoming you again to our Hotel. Warm regards, Paula.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gepflegtes Hotel. Sehr freundliches Personal

Lieber Gast, danke für Ihre tolle Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Paula vom Mirabell.
By Peter Zoeller
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (25/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr sauber & freundlich.

Sehr geehrter Herr Zoeller, zunächst danke ich Ihnen herzlich für den Besuch unseres Hauses und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schön, dass wir Sie mit unserem reichhaltigen Frühstück begeistern konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Paula vom Mirabell.
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