Hotel Mirabell by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,594 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preis/Leistung sehr gut
Lage top für City besuche
Sehr freundliches Personal
Leise trotz Lage, Fensterisolierung

Liebe Martina,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Es freut uns, dass das angebotene Frühstück so gut geschmeckt hat. Wir legen wirklich sehr viel Wert auf Qualität und Regionalität der Produkte. Schön, dass Sie dies schätzen. Klasse, dass auch sonst alles sehr gut für Sie gepasst hat. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Ines Hoeldtke
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Aufenthalt im Hotel Mirabell.

Liebe Ines,

herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir sind natürlich sehr glücklich über diese tolle Bewertung, welche uns auch zeigt, dass wir auf einem richtigen Weg sind. Klasse, dass das Frühstücksangebot sehr gut bei Ihnen angekommen ist und Sie die Auswahl an Speisen genossen haben. Es freut uns auch, dass die Lage, die Freundlichkeit des Personals und der Komfort unserer Zimmer überzeugen konnten. Wir sind gerne bald wieder einmal Ihre Gastgeber in München.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut, super freundliches Personal.

Lieber Jens,

danke für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Bruce
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nice but small room. Great location. Very friendly and helpful staff. Would recommend to others.

Dear Bruce,

hosting you was a pleasure and we are so happy you enjoyed your stay with us a lot. The central location is indeed perfect to explore the city of Munich easily. Should you prefer a bigger sized room next time, we offer different room categories. Please check out our website for the perfect room category. Reading you would recommend our hotel to others is awesome. Thank you so much. Hopefully you will stay with us again too.

Best regards
Paula
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Von außen eher renovierungsbedürftig, von innen sehr gemütlich und modern eingerichtet.

Lieber Gast,

danke für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie die moderne und gemütliche Atmosphäre in unserem Hotel sehr genossen haben. Wir freuen uns auch zu lesen, dass unser Frühstück überzeugen konnte und Sie die Auswahl sehr genossen haben. Sollten Sie erneut nach München reisen, sind wir gerne wieder Ihre Gastgeber mit Herz.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Leider für mich die schlimmsten 3 Tage, die ich je in einem Hotel erlebt habe.

Lieber Herr Giacopuzzi,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so negativ erlebt haben.
Umso mehr möchten wir einige Punkte klarstellen:
Sie haben von uns ein frisch renoviertes, gemütliches Zimmer zum ruhigen Innenhof erhalten – inklusive eines komplett neu sanierten Badezimmers.
Wir haben mit dem Zimmer auf der 5. Etage zudem Ihren Wunsch nach einem Zimmer in einer höheren Etage ausdrücklich berücksichtigt und erfüllt.
Darüber hinaus haben wir Ihnen zwei alternative Zimmer angeboten, um Ihrem Wunsch nach einem Wechsel entgegenzukommen – beide Angebote haben Sie jedoch abgelehnt.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als traumatisch empfanden, sehen aber in diesem Fall keine Versäumnisse unsererseits, sondern vielmehr ein Missverhältnis zwischen Erwartung und Realität.
Schade, dass wir offenbar nicht das richtige Hotel für Ihre persönlichen Erwartungen waren, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
By JoJo R
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We needed a room for just one night near the HauptBahnhof, and Hotel Mirabell was perfect. It was just two blocks from the train station and could easily find it.

Dear guets,

thanks for staying at our hotel recently. Happy you liked your stay a lot and appreciated the central location and closeness to the train station a lot. Looking forward to your next visit.

Best regards
Paula
By James Saunders
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Great hotel. Very much appreciate the coffee, tea and water available in the lobby.

Dear James,

thanks for your visit and your review. So glad you enjoyed your stay with us a lot. It's a pleasure to offer free coffee/tea and water 24/7 in our lobby and it makes us feel good to read you appreciated this service a lot. It would be a pleausure to host you again someday in the future.

Best regards
Paula
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles gut

Lieber Gast,

schön, dass Sie uns vor Kurzem besucht haben und zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch beim nächsten Besuch in München zu unseren Gästen zählen dürfen.

Beste Grüße
Ihre Paula
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schlechte Lage.
Als Frau wird man beäugt und fühlt sich extrem unwohl.
Sogar mein Freund als nicht deutscher Staatsbürger fühlte sich in diesem Viertel extrem unwohl.

Liebe Sabrina,
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir verstehen, dass die Lage des Hotels für manche Gäste herausfordernd sein kann, allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf die Umgebung außerhalb des Hotels haben.
In jeder Stadt rund um den Hauptbahnhof ist es oft urban und multikulturell, was auch viele Vorteile mit sich bringt, wie die große Auswahl an Restaurants mit verschiedenen Landesküchen, von denen auch unsere Gäste profitieren können.
Wir können nur im Hotel selbst für eine angenehme Atmosphäre sorgen, was uns auch, dank unserer langjährigen Mitarbeiter, sehr gut gelingt.
Sehr gerne geben wir hier Ihr Feedback an unseren Kollegen weiter.
Bezüglich des Badezimmers haben wir Ihre Anmerkung gerne aufgenommen. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir bereits 20 Bäder neu renoviert haben und die restlichen Bäder ebenso noch im Laufe der nächsten 1 ½ Jahre komplett renoviert werden. Leider lässt sich nicht alles auf einmal renovieren.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren neuen Bädern überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihre Paula
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