Hotel Mirabell by Maier Privathotels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,249 reviews across 12 portals
:
By Jeffrey Reichert
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

I would come back!

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

es war alles zum Betsenb

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Professional from start to end

By Yassin Jaouat
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundlich und gut - Bitte zukünftig ein Wiesnangebot an die Stammgäste machen. Gerne buche ich auch vorab

Sehr geehrter Herr Jaouat,
vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt und das positive Lob für unseren freundlichen Service.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Team zufrieden- und bereits das dritte Mal bei uns zu Gast waren.
Wir möchten jedoch auf einige Punkte eingehen, die Sie angesprochen haben. Tatsächlich bieten wir Rabatte für Stammgäste an, jedoch gilt dies nur für Buchungen, welche auch direkt über uns erfolgen. Bei Buchungen über Drittanbieter wie Booking.com können wir leider keine Rabatte gewähren. Hier werden die entsprechenden Preise angezeigt wo der Gast entscheiden kann, ob er diese buchen möchte. Da wir an Booking.com einen entsprechend hohen Kommissionssatz für jede Buchung bezahlen, können hier Rabatte nicht abgezogen werden.
Da wir allerdings gesehen haben, dass Sie bereits öfter zu Gast waren, haben wir Sie entsprechend auf eine unserer Suiten mit Dachterrasse upgegradet und dachten, wir würden Ihnen damit eine Freude bereiten
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt kontaktieren, damit wir Ihnen ein passendes Angebot erstellen zu können.
Die gefundene Kakerlake im Zimmer finden wir höchst ungewöhnlich, da wir großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene legen. Natürlich kann immer mal wieder ein Tier durch die geöffneten Fenster kommen, aber einen Kakerlakenbefall können wir definitiv in unserem Haus ausschließen. Auch der umgehend informierte Kammerjäger konnte hier keine Spuren wahrnehmen.
Es ist bedauerlich, dass Sie uns nicht sofort nach Sichtung kontaktiert haben, damit wir das Problem umgehend überprüfen konnten. Leider können wir nach fast einer Woche keine weiteren Informationen dazu ermitteln, und es hat auch kein anderer Gast etwas Ähnliches gemeldet.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen.
Gerne können Sie uns jederzeit per E-Mail für eine neue Buchung kontaktieren.
Herzliche Grüße
Fiona Schmid
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great stay

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben uns wohlgefühlt

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut.

Lieber Nawrath,

danke für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen kommen.

Beste Grüße
Ihre Paula
By Justeen White
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Lovely hotel, friendly staff, great food and excellent location

Dear Justeen,

thanks for your visit and your positive review. It makes us happy to read you liked our hotel al ot and think it's a lovely place, Happy to read the friendliness of our staff was enjoyed and you also liked the breakfast we offer a lot. We are sorry the price we ask for a room during Oktoberfest was not totally convenient. Prices strongly vary during this time of the year. We hope you will return to our hotel someday in the future.

Best regards
Paula
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

It was noisy.

By Sybille Moreland
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Liegt zentral in der Stadtmitte. Kaffeangebot umsonst ist genial.
Jederzeit wieder

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