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Indice di Customer Satisfaction
92%

"Eccellente"

Sulla base di 1.551 recensioni su tutti i portali 5
:
Mimmo
Viaggiatore leisure
30-39 anni
2 settimane fa (02/12/2017)

Il soggiorno è stato rilassante e coccolato, grazie alla presenza discreta e attenta del personale. Hotel ideale per la famiglia, in quanto offre gite ed escursioni a portata di bambino, un servizio animazione professionale e tutto accompagnato da una buona ristorazione ed a una rilassante zona benessere.

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Ristorante





4 / 5,0
Centro benessere





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 anni
4 settimane fa (13/11/2017)

Ottimo, ci siamo trovati molto bene

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
Centro benessere





5 / 5,0
Debora
Viaggiatore leisure
30-39 anni
5 settimane fa (11/11/2017)

Ottimo soggiorno, ci siamo sentiti trattati molto bene e con riguardo

Camera





4 / 5,0

Ottima camera, da sistemare alcuni punti con qualche crepa in bagno e doccia con un taglio nella plastica

Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Ristorante





4 / 5,0

Ottimo ristorante, forse possibile offrire un piatto di primo e di secondo in più nella scelta

Centro benessere





4 / 5,0
Leonardo
Viaggiatore leisure
30-39 anni
5 settimane fa (10/11/2017)

Un soggiorno di totale relax. Personale fantastico e disponibile e sempre sorridente, e ristorante top!!! Stra consiglio questo hotel perché è il posto ideale per rilassarsi e godere dell'aria buona delle montagne e del cibo squisito del Trentino. Complimenti al signor Elio e a tutto il suo staff.

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
Centro benessere





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 anni
5 settimane fa (09/11/2017)

Colazione scarsa,in resto è bello tranquillo è molto gentile il personale

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Ristorante





3 / 5,0
Centro benessere





4 / 5,0
Patrizia B.
Viaggiatore leisure
50-59 anni
5 settimane fa (08/11/2017)

Personale gentile e disponibile, ma per quanto mi riguarda il "top" è altrove.

Camera





4 / 5,0

Va sistemata la porta-finestra che dà sul poggiolo ( tende a spalancarsi quando si chiude la porta d'ingresso della stanza ) e SICURAMENTE controllata l'effettiva capacità delle grucce attaccapanni di sostenere il peso del vestiario.

Posizione





4 / 5,0
Pulizia





3 / 5,0

La moquette appare lisa e scolorita in alcuni punti.

Servizio





2 / 5,0

Mi riferisco ad alcune trascuratezze notate durante la colazione: ad esempio, miele che tracima - nel piatto sottostante la ciotola di raccolta - fra la più totale indifferenza del personale di sala; uva dagli acini macchiati ( commestibilissimi, certo, ma di pessimo impatto ) e non suddivisa in "ciuffetti" di adeguata porzione; brioches solo vuote; nessuna indicazione sulla differente varietà di confetture; yogurt/succhi/caffetteria solo a dispenser e, soprattutto, alcuni piatti incollati tra loro, ancora bagnati o addirittura rigati di nero. A mio parere, inconcepibile.

Rapporto qualità prezzo





2 / 5,0
Centro benessere





2 / 5,0

Trovo irresponsabile l'assenza di una qualsiasi supervisione, soprattutto in zona piscina e sauna/bagno turco; disdicevole essere informata da altri ospiti che la stanza riservata ai "trattamenti" si trovi al terzo piano ( nessuna indicazione in merito né in ascensore né nella brochure illustrativa presente in camera.. ); grottesco che sia sprovvista di lettino motorizzato per la regolazione in altezza. 4 stelle???!!

milena
Viaggiatore leisure
40-49 anni
5 settimane fa (07/11/2017)

Personale disponibile e simpatico. Hotel ottimo soprattutto per il mangiare.

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
Centro benessere





5 / 5,0
Andrea
Viaggiatore business
20-29 anni
5 settimane fa (07/11/2017)

Soggiorno gradevole e rilassante. Hotel accogliente e pulito, con personale cortese ed eccellente area wellness

Camera





3 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





3 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Centro benessere





5 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 anni
5 settimane fa (07/11/2017)

Molto rilassante. Personale disponibile, cibo ottimo. Camera spaziosa, pulita e in ordine. Centro benessere ben organizzato.

Camera





5 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
Centro benessere





5 / 5,0
Alex L.
Viaggiatore leisure
40-49 anni
5 settimane fa (07/11/2017)

Bellissimo e piacevole vacanza

Camera





3 / 5,0
Posizione





3 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
Centro benessere





5 / 5,0
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