Hotel Murtenhof & Krone hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,531 reviews across 15 portals
:
By Blum Daniel
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sauberes Zimmer, super Frühstücksbuffet, alle sehr freundlich, Kommunikation Buchung und Bestätigung hat bestens funktioniert.

Kühlschrank im Zimmer funktioniert, sollte aber gewechselt werden, Griff abgebrochen und Innenraum gelb.

Vielen Dank für die Gastfreundlichkeit

Guten Tag Herr Blum
Besten Dank für Ihr freundliches Feedback und die tolle Bewertung.
Den Kühlschrank nehmen wir gerne unter die Lupe :)
Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Grüsse aus Murten
Ihre Rezeption
By Stulz Patrick
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

War wie Immer Super Liebe Grüsse Patrick und Conny Stulz

Hallo ihr Lieben!
♥️-lichen Dank für die Bewertung und das tolle Feedback!
Wir freuen uns bereits auf nächstes Jahr 🥳😃
Häbet e gueti Zyt!
Rezeption & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Der war gut, nur das Parkieren war nicht so erfreulich. von Morgens 7.00 konnte man nur für eine Stunde und 15 Minuten, auf den weissen Felder, voraus bezahlen und nachzahlen war verboten somit musste man umparkieren und früh raus, war unbefriedigent.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Gutes Mittelklasshotel mit sehr freundlichen Menschen, hübschen Zimmern, wunderbarer Aussicht über den See auf Seeseite, sehr sauberes Haus.

Liebe Frau Höhn
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und das liebe Feedback.
Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns.
Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen.
☀️-ige Grüsse aus Murten
Rezeption
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Einfache und schöne Zimmer, für uns sehr gute Lage und Personal absolut freundlich.

Liebe Frau Willi
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und das freundliche Feedback!
Wir freuen uns, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.
Happy weekend 🌸
Team Rezeption
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir sind sehr zufrieden.
Der Empfang, der Service war topp.
Ich empfehle den Murtenhof sehr

Hallo Herr Gerber
Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und das liebe Feedback.
Schön, dass Ihne unser Hotel gefällt und Sie uns weiterempfehlen werden, das freut uns sehr.
Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen.
☀️-ige Grüsse aus Murten
Rezeption
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

The hotel employees were exceptionally cordial and helpful. I would like to specifically cite the young woman who checked in my wife & me on the afternoon of July 30th. Exemplifying the highest standards of hospitality, she actually took us to our room, gave us a comprehensive overview of the room‘s features, & showed us how to log in to the hotel‘s wi-fi. Kudos to the hotel for having such a wonderful employee on its staff!
The superior room had a lovely view of the lake, was well appointed, had comfortable beds, and was immaculate.
The meal we had in the lovely Kleine Terrasse was superb, for which I commend the chef. However, the wait staff did not meet the high standards of the Hotel
Murtenhof. For example, were it not for the gentleman in charge, we might never have received the wine & water we ordered. After waiting an usual amount of time for our drinks, I alerted him to the situation as he was passing our table, & he quickly rectified the situation. More disappointing was that later in the evening, as it grew cooler and only 6 patrons, including ourselves, remained on the Kleine Terrasse, having obviously finished our meals, we sat shivering while two waiters laughed and joked with the young couple at the next table and even provided them with blankets. After 10 minutes I informed the waiter who spoke only French that we wished to sign our bill and leave, but he simply returned to continue his interaction with the young couple. We spent another 10 minutes shivering in the dark until the waiter who spoke German approached our table, & we informed him that we wished to leave.
A few minutes later the waiter who spoke exclusively French finally appeared with the necessary form to sign, though not without making light of my attempt to compliment the restaurant because of my limited French, and we finally left the Kleine Terrace. I hasten to emphasize that the meal was superb & that our overall experience at the Hotel Murtenhof was highly enjoyable, but I did want to bring the regrettable situation with the wait staff to the hotel‘s attention.

Dear mr. Fulks
Thank you so much for your kind rating and your warm words also to our employee 🌸
We regret that your visit to the restaurant was less than satisfying and that your expectations were not met.
We hope to welcome you again in the future.
Sunny greetings from Murten ☀️
reception team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Service an bester Lage Murten's. Wir kommen gerne wieder!

Guten Tag Herr Rodriguez
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und das liebe Feedback.
Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
☀️-ige Grüsse aus Murten
Rezeption
By Lauber Pirmin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles perfekt. Wir waren mit dem Aufenthalt bestens zufrieden. Alles top. Wir können das Hotel allen wärmstens empfehlen

Guten Tag Herr Lauber
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel weiterempfehlen, grazie mille :)
Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüsse aus Murten
Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

schon das zweite Mal hier. Weiterhin sehr zufrieden. Leider bekommt man keinen Gratis-Drink mehr erhält wenn man auf das Auswechseln der Frotteewäsche verzichtet.

Back to Top CERTIFICATE what's this?