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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,737 reviews across 12 portals
:
By Affolter Stefan
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Einfach wunderbar. Erholung pur in einem herzlichen Ambiente.

Lieber Affolter Stefan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel einfach wunderbar war und Ihnen pure Entspannung geboten hat. Unser Team arbeitet hart daran, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, und wir freuen uns sehr, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt.

Wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Je viens depuis plusieurs années et je reviendrai.

Cher Barré,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes un hôte fidèle depuis plusieurs années et que vous souhaitez revenir. C'est toujours un plaisir d'accueillir à nouveau des hôtes appréciés comme vous.

Dans notre hôtel, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour confortable et agréable. Il est encourageant de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes au fil des ans. Nous espérons que vous continuerez à nous être fidèles et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
By Reto Müller
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundlich und nett

Lieber Reto Müller,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice, und es ist immer schön zu hören, wenn unsere Bemühungen gewürdigt werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundlicher Empfang. Zimmer sauber und ansprechend.

Lieber Reusser,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie von unserem freundlichen Personal herzlich empfangen wurden und Ihr Zimmer sauber und einladend fanden. Unser Team ist sehr stolz darauf, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns über Ihr Feedback, sowohl positives als auch negatives, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bemühen uns um einen hohen Sauberkeitsstandard im gesamten Hotel, um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
By Markus Wasmer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr schöne Unterkunft mit guter Küche und super Frühstück. Die Sehsicht ist genial.

Lieber Markus Wasmer,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Unterkünfte, die Küche und das Frühstücksangebot gefallen haben. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, daher bedeutet uns Ihr Feedback sehr viel.

Wir freuen uns auch sehr, dass Sie die atemberaubende Aussicht von unserem Anwesen aus nutzen konnten. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine friedliche und malerische Umgebung zu bieten, in der sie sich entspannen und erholen können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es war uns ein Vergnügen, Sie zu empfangen und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
By Boland Dorus
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich komm hier sehr gerne

Lieber Boland Dorus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns weiterhin die Treue halten.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine einladende und komfortable Umgebung zu bieten. Ihr positives Feedback ist für uns Ansporn, auch weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Wir entschuldigen uns, wenn es Bereiche gab, die während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team nimmt jedes Feedback ernst und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern.

Bitte seien Sie sich bewusst, dass es unsere oberste Priorität ist, dass jeder einzelne Gast einen angenehmen Aufenthalt bei uns hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um eine weitere angenehme Erfahrung zu machen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

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Lieber FRICK,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage und die sauberen Zimmer gefallen haben. Unser Team arbeitet hart daran, dass alle unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, daher ist es immer schön, positives Feedback zu erhalten.

Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In unserem Hotel bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und wir entschuldigen uns, wenn wir in irgendeiner Weise versagt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare zum Lärmpegel und werden sie bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen.

Wir sind stolz darauf, allen unseren Gästen eine ruhige und komfortable Umgebung zu bieten, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns ständig bemühen, diesen Standard zu halten. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast mit positiven Erinnerungen an seinen Aufenthalt bei uns abreist.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden, damit wir Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten können.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

ottima posizione, personale gentile, buon hotel

Gentile Fieni,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione privilegiata e la cordialità del nostro personale. Il suo feedback positivo significa molto per noi e lo trasmetteremo al nostro team.

Nel nostro hotel cerchiamo di offrire a tutti i nostri ospiti un soggiorno memorabile e confortevole. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative durante il vostro soggiorno presso di noi.

Saremo lieti di accogliervi nuovamente in futuro e di offrirvi un'altra fantastica esperienza.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Great and friendly staff and excellent breakfast. Very good location with beautiful view on tge lake. I can certainly recommend to book this hotel.

Dear Stock,

Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are very pleased to hear that you had a great stay and enjoyed our friendly staff, excellent breakfast and beautiful lake view. It means a lot to us that you recommend our hotel and we hope to welcome you back in the future.
By S. Spitzmüller
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles bestens. Tolles Hotel.

Dear S. Spitzmüller,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung alles bestens war und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

In unserem Hotel ist es unsere Philosophie, allen unseren Gästen außergewöhnlichen Service und Gastfreundschaft zu bieten. Es freut uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen konnten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin eine hervorragende Erfahrung bieten zu können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns Ihr positives Feedback mitgeteilt haben.
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