Hotel Murtenhof & Krone hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,737 reviews across 12 portals
:
By Fournier Lioba
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Le déjeune extraordinaire, Un grand Merci pour les bonbon, le chocolat dans la chambre. Les Personne a la réception très agréable très agréable. M.Marco très rigollot. Ca nous fait envie de revenir. Un grand Merci Lioba et Charly Fournier. Je vous fait la poupe avec plain de plaisir

Merci pour votre commentaire😀😀
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein absolut stimmiges und tolles Hotel. Sehr hell, freundliches Ambiente, nettes Personal, sehr gute Lage und ein prima Frühstücksbuffet. Ich bin sicher nicht das letzte Mal hier gewesen, die erste Übernachtung bei Ihnen im Haus hat Lust auf mehr gemacht! Herzlichen Dank!

Wow, was für ein tolles und positives Feedback! Herzlichen Dank dafür! 😍
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch ❤
Sonnige Grüsse aus Murten
Team Hotel Murtenhof & Krone
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Perfekte Lage des Hotels mit schöner Aussicht auf den See.

Guten Tag Herr Müller
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! 🌻🥰
Sonnige Grüsse aus Murten
Team Murtenhof & Krone
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr Gut werden wieder dort buchen!

Vielen lieben Dank!!! 🌻🥰
Herzliche Grüsse
Team Murtenhof & Krone
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir fühlten uns sehr willkommen und werden nächstes Jahr gerne wieder kommen. in der Zwischenzeit werden wir uns gerne im Garten verwöhnen lassen.

💕-lichen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Liebe Grüsse,
Team Murtenhof & Krone
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

La chambre a une vue magnifique sur le Lac de Morat. Tout est très propre. Le personnel est très compétent.

Cher Bourquin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive dans notre hôtel ! Nous sommes heureux de lire vos aimables commentaires sur nos belles chambres avec vue sur le lac, leur propreté et la compétence de notre personnel. Offrir à nos clients un séjour exceptionnel est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

Nous espérons que vous avez saisi l'occasion d'explorer les environs et de profiter de toute leur beauté. Notre situation au bord du lac de Morat est vraiment un joyau et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous avoir comme hôte. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un séjour agréable.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war sehr sauber und wunderschön. Wir waren sehr zufrieden und werden wieder kommen. Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt!

❄ Hallo aus Murten ❄
Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, Sie bals wieder bei uns willkommen zu heissen.
Herzlich Team Murtenhof & Krone 💕
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Accueil sympathique par un personnel très aimable dans une ambiance chaleureuse

MERCI ❤
Nous ésperons vous revoir 🥰
❄ Salutations hivernales ❄
Team Murtenhof & Krone
By Ryan
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Excellent. Very happy with the service.

Hello Ryan
Thank you so much for your positive feedback.
It was a pleasure to have you here 🤗
We hope to welcome you again.
Lovely greetings, reception
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Zimmer sind veraltet. Ein Badezimmer ohne Türe sehe ich als suboptimal. Das Bett war ungemein unbequem.

Das Essen ist von guter Qualität und das Frühstück hervorragend jedoch ist das Personal sichtlich überfordert und teils gestresst. Sowas gehört nicht in diesen Rahmen. Die Reception ist professionell.

Lieber Freitag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Qualität unserer Speisen und Frühstücksoptionen. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste in dieser Hinsicht übertreffen konnten.

Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, wie z.B. der Zustand der Zimmer und der Komfort der Betten. Unser Team ist bestrebt, alle Zimmer in einem gepflegten Zustand zu halten, und wir entschuldigen uns, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war.

Wir freuen uns auch über Ihren Kommentar zur Professionalität des Empfangsteams. Wir sind stolz darauf, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, und es ist immer motivierend zu hören, wenn unsere Gäste dies aus erster Hand erfahren haben.

Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Gäste, da sie uns helfen, uns zu verbessern und ein besseres Erlebnis für zukünftige Aufenthalte zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein wahres Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten.
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