Hotel Murtenhof & Krone hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,512 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben uns gesamthaft sehr wohlgefühlt. Auch in der Gästebetreuung hatten wir den Eindruck, dass alle mit gleicher Sorgfalt umsorgt werden. Das hat uns sehr gefreut.

By Beuchat
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super emplacement avec une vue magnifique sur le lac

By Liane & Roland Burren
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Einmal pro Jahr gönnen wir uns eine Nacht in einer der traumhaften Suiten. Wir haben in keinem anderen Hotel so eindrucksvolle Zimmer erlebt. Der Blick auf den See und Hafen sind einmalig.

Sehr geehrter Liane & Roland Burren,

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich jedes Jahr für eine Nacht in unseren Suiten entscheiden und die besondere Atmosphäre sowie den einmaligen Ausblick auf den See und den Hafen geniessen.

Ihr Lob zu den eindrucksvollen Zimmern, zum gesamten Aufenthalt und zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüsse Hotel Murtenhof & Krone
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ausser dem 2maligen Wasser in der Toilette,ganz ok
Die Reservation für das nachtessen,wurde nicht weitergegeben,und nach langem insistieren meinerseits ,klappte es doch noch. Allerdings waren wir vom Essen enttäuscht,da die 2schalen mit dem Zander kommentarlos auf den Tisch geknallt wurden. Das Essen schmeckte uns beiden nicht, die Kroketten waren trocken,das gleiche galt für den Fisch.ich habe dem Kellner gesagt. Das meringue Glacee kann man in dem kleinenglas kaum zerteilen,es liegt nachher auf dem tisch. Alles in allem eine Enttäuschung.

Sehr geehrter Horisberger,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bezüglich des Essens im Restaurant und des Serviceablaufs nicht die Erfahrung gemacht haben, die Sie sich erhofft hatten.

Wir nehmen Ihr Feedback zur fehlenden Weitergabe Ihrer Tischreservation und zum Ablauf beim Abendessen sehr ernst. Es entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen, wenn Speisen kommentarlos serviert werden oder die Qualität nicht überzeugt. Dass auch die Kroketten sowie der Fisch nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir sehr.

Auch der Hinweis zur Präsentation des Desserts sowie zum Zustand der sanitären Anlagen hilft uns, Verbesserungen gezielt anzugehen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von grossem Wert, um unseren Service und das kulinarische Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie unserem Haus zu einem späteren Zeitpunkt vielleicht nochmals eine Chance geben.

Herzlichst

Marc Joachim
By Marlis
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles perfekt. Besonders zu erwähnen die Käseauswahl am Frühstücksbuffet.

By Pfiffner Barbara
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

La chambre était spacieuse et bien équipée, mais donne sur une cour intérieure nous avons eu très chaud.

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 04/2025

Uns hat es sehr gut gefallen im Murtenhof auch underen Freunden Service am Abend einfach nur gut danke für alles en guetä Tag liebe Grüsse Frieda Wiget

By Sigrid
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Teuer aber sehr nettes Personal.
Sehr gutes Essen.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlich und weiter zu empfehlen

By Martin
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zentral, sympathisch, unkompliziert

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