Hotel Murtenhof & Krone hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,078 reviews across 12 portals
:
By Rolf
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Zimmer war ein Glücksgriff auf unserer Reise. Die Lage top, Frühstück ebenfalls mit der schönen Aussicht. Preis-Leistung ebenfalls super. Vielen Dank!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles tiptop! Schöne Aussicht und sehr gutes Morgenessen! Kaffeekanne wunderbar, danke

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein äusserst angenehmes Hotel; Lage, Freundlichkeit top

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das zimmer hatte keine Klima,nur einen kleinen Fenti,der leider nicht nutzte. Eine Fl.Mineralw.mit Gläser wär aufmerksam gewesen.
Deswegen finde ich war der Preis nicht ok.
Das Restaurant schiesste um 21.00 obwohl Draussen zu lesen war das bis 22.00 offen sein sollte.
War entäuschend.

Sehr geehrter Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers, insbesondere dem fehlenden Klimagerät und der Wirkung des Ventilators, nicht zufrieden waren. Hinweise wie Ihr Vorschlag bezüglich Mineralwasser und Gläser im Zimmer helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Auch Ihre Rückmeldung zur Öffnungszeit unseres Restaurants nehmen wir ernst, besonders in Bezug auf die Abweichung zwischen den angegebenen und tatsächlichen Zeiten. Es tut uns leid, dass dies Ihren Aufenthalt enttäuscht hat.

Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig und unterstützt uns dabei, sowohl Service als auch Preis-Leistungs-Verhältnis kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
By Sibut-Bourde Annie
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nous n’avons que des éloges à faire, tant à propos de l’accueil, du service, du personnel, de la chambre, de la propreté.
Nous aurions aimé prolonger ce séjour et ne pensons qu’à une chose, revenir au plus vite.

Chère Madame Sibut-Bourde Annie,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions si positives à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de l’accueil, de la qualité du service, de la disponibilité de notre équipe ainsi que du confort et de la propreté de la chambre. Vos louanges nous touchent profondément et nous encouragent à continuer notre engagement envers l’excellence pour chacun de nos hôtes.

Le fait que vous ayez souhaité prolonger votre séjour et que vous pensiez déjà à revenir est pour nous la plus belle reconnaissance. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et de rendre votre prochain séjour tout aussi mémorable.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gute Lage. Sehr feines Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie das vielfältige Frühstücksbuffet als positiv hervorheben. Ihr Lob zu Empfang, Freundlichkeit, Zimmer, Sauberkeit und Service ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Lage und Preisempfinden wissen wir zu schätzen und nehmen diese als wichtigen Ansporn, unser Angebot weiterzuentwickeln.
By Annette Zimmermann
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren schon mehrfach Gäste im Hotel Murtenhof und haben es wieder sehr genossen. Einziger Minuspunkt waren dieses Jahr die Zimmer. Diese lagen zum Hinterhof hinaus. Da sich die Wärme im Innenhof staute, war es auch bei voll geöffnetem Fenster nicht möglich tagsüber aber auch nachts zu lüften. Auch war das die ganze Nacht brennende Licht im Innenhof etwas störend da man die Jalousien wegen der Hitze nicht schliessen wollte, sonst wäre es noch stickiger geworden.

Sehr geehrte frau Zimmermann,

Herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Murtenhof so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und Ihren Aufenthalt weitgehend geniessen konnten. Besonders Ihr Lob zu Empfang, Freundlichkeit, Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden bedeutet unserem Team viel und ist eine wertvolle Motivation.

Ihre ehrliche Rückmeldung zu den Zimmern mit Blick auf den Innenhof sowie die damit verbundenen Herausforderungen hinsichtlich Raumtemperatur und Lüftung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch der Hinweis auf die Lichtverhältnisse während der Nacht ist für uns sehr hilfreich. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns auf, in welchen Bereichen wir gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen und unseren Komfort weiterentwickeln können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen.
By Bumann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gute und ruhige Lage, kreative Küche, ideale Parkmöglichkeit = rundum zufrieden

Sehr geehrte Frau Bumann

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Lage, die kreative Küche und die idealen Parkmöglichkeiten besonders hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Ihr positives Feedback zu Freundlichkeit, Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen und nehmen es als wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Auch Ihre Bewertung des Empfangs nehmen wir gerne zur Kenntnis und nutzen sie, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel. Wir würden wiederkommen. Nur ein paar Details haben uns gestört. Es war schön die Frösche in der Nacht zu hören. Leider hatten wir auch den Rauch und das Geschwätz der Suiten im Zimmer.

By Dominik
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Air conditioning in a room is missing, it was extremely hot.

Dear Dominik,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you particularly appreciated the welcome, the cleanliness, and the friendliness of our team.

We are very sorry that the lack of air conditioning in your room caused you discomfort due to the high temperature. Your feedback helps us to identify areas for improvement and incorporate them into our future planning.

We also appreciate your comments regarding the location, service, and value for money. We hope to impress you with an even more comfortable room on your next stay.
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