Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,880 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein gepflegtes, freundliches Hotel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Zunächst ist oben alles gesagt. Eine Anmerkung noch. Wir waren zu Weihnachten nicht allein im Haus sondern in Familie, Mitreisende war auch eine behinderte Rollstuhlfahrerin daher war auch einiges zu berücksichtigen (Platzangebot). Ich bat um Reservierung eines Tisches für 5 Personen zum Frühstück, die Kollegin versuchte dieser Bitte für den nächsten Tag zu entsprechen. Leider gab es am Folgetag einige Unstimmigkeiten die wohl andere Gäste verursacht haben. Ich wollte nicht dass dem Servicepersonal dadurch Unannehmlichkeiten entstanden waren. Es mag sein das Tische zum Frühstück in ihrem Haus nicht reserviert werden, aber die Uhrzeit war konkret zu 09:00 Uhr von mir angegeben worden. Keine Regel ohne Ausnahme insbesondere bei diesen Umständen. Also nochmals Danke an das Servicepersonal für die Bemühungen.
PS: vielleicht noch eine Anregung, es wäre schön wenn man etwas mehr zur Historie des Hauses erfahren hätte, auf der Homepage oder den Unterlagen im Zimmer. Ich glaube wir sehen uns schon am 17.01.20 wieder.

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Ihre Hinweise werden intern besprechen. Bis zum nächsten Besuch und alles Gute für 2020.
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Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr serviceorientiertes Personal, mittlerweile familiäres Gefühl da schon 4 oder 5 Silvesteraragement.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

sehr erholsam und das Personal sehr nett , freundlich. Insgesamt ein guter Aufenthalt.

By Rainer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Silvesterarrangement. Alles sehr gut. Kleiner Abstrich: Der DJ war uns zu altmodisch, zu viele alte Titel, zu wenig neue.

Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und nehmen diese dankend auf. Liebe Grüße aus dem Ostseeland
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr gutes Hotel in ruhiger Lage im Nahbereich der Ostsee. Gastronomie, Service und Freundlichkeit auf sehr hohem Niveau. Einzig im Zimmerbereich gibt es erste Hinweise auf notwendige Renovierungsarbeiten ( Dusche, gebrochene Fliesen unter Waschbecken).

Dankeschön für Ihre Bewertung und Hinweise, wir geben Sie entsprechend weiter und werden sie zeitnah beheben. Bis zum nächsten Mal
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

alles tadellos, komm gerne wieder

Wir danken Ihnen für ihr positives Feedback und wünschen Ihnen ein schönes Jahr 2020
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Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schönes Hotel und gutes Restaurant. Herrlich abgelegen aber nicht zu weit von Warnemünde und Co....

Lieben Dank für die gute Bewertung und viele Grüße aus Diedrichshagen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wir waren bereits mehrmals bei Ihnen und fühlen uns immer sehr wohl. Sehr sehr freundliches Personal! Vielen Dank, wir kommen wieder.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Alle Mitarbeiter arbeiten absolut gastorientiert. Man fühlt sich willkommen. Die Lage lädt zur Erholung bei. Sehr gute Küche!

Wir freuen uns sehr über Ihren schönen Kommentar und bedanken uns recht herzlich
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