Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,706 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Erholsam ab der ersten Minute,super Personal

Lieber Herr Hoffmann,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von der ersten Minute an erholen konnten und unser Team Sie so positiv begleitet hat. 😊

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
By Sylvia Haubold
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Leider hatten wir sehr verregnete Tage, aber das hat ja nichts mit dem Hotel zu tun. Wir hatten bei der Buchung Terrasse im Text gesehen, leider hatten wir keine Terrasse oder Balkon. Beim nächsten Mal müssen wir darauf achten ein Zimmer unten zu haben, da mein Mann derzeit nach einer Erkrankung nicht schwer tragen kann und ich alles hoch schleppen musste.

Liebe Frau Haubold,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass das Wetter nicht mitgespielt hat – das kann leider niemand beeinflussen. Ihren Hinweis zur Terrasse und dem Zimmerwunsch nehmen wir sehr ernst. Gerne helfen wir Ihnen bei der nächsten Buchung, ein Zimmer im Erdgeschoss mit Terrasse oder Balkon zu reservieren, damit es für Sie und Ihren Mann möglichst komfortabel ist.

Wir wünschen Ihrem Mann weiterhin gute Besserung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser unterstützen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe einen sehr guten Eindruck vom Hotel und unserem Aufenthalt.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der Aufenthalt im Hotel und auch im Restaurant gefällt uns immer wieder sehr gut.
Wir kommen sehr gern wieder.

Liebe Gabriele,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel und im Restaurant immer wieder so wohlfühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
By Torsten Jordan
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel mit toller Lage.

Lieber Herr Jordan,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die besondere Lage so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Lieber Herr Schädel,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren – das geben wir gern an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
By Annette Nagel
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel,ruhige Lage.
Super Restaurant. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.

Liebe Frau Nagel,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die ruhige Lage, das Restaurant und unser Team so positiv erlebt haben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – vielen Dank dafür!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles sehr gut, alle Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam

Lieber Herr Hesse,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unser Team als freundlich und aufmerksam erlebt haben. Gern geben wir Ihr Lob weiter!

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hotel Ostseeland.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
By Schreiber,W.& N.
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben unsere Goldene Hochzeit bei Ihnen gefeiert und waren bei der Planung schon bei Herrn Tittel in guten Händen. Ebenso möchten wir uns beim Personal des gesamten Hotels nochmals für alles bedanken.

Liebe Familie Schreiber,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Goldene Hochzeit bei uns gefeiert haben – es war uns eine große Ehre, diesen besonderen Tag mitgestalten zu dürfen!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herrn Tittel gut betreut gefühlt haben und unser gesamtes Team Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnte. Ihr Dank bedeutet uns sehr viel – wir geben ihn mit großer Freude an alle weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Zimmer waren nicht gemütlich ausgestattet und beim Frühstücken musste man ständig warten bis wieder nachgefüllt wurde das Personal war nicht sehr aufmerksam.

Liebe Frau Günther,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Gemütlichkeit der Zimmer und dem Service beim Frühstück nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen:

Im Jahr 2023 haben wir neun neue Luxus-Zimmer geschaffen und unsere Hotelanlage vergrößert.

2024 erfolgten teilweise Renovierungen mit neuen Möbeln und einer modernen Lobby.

In diesem Jahr renovieren wir alle Appartements und statten sie mit neuer Möblierung aus.

Natürlich verstehen wir, dass jeder einen anderen Geschmack hat. Gerne empfehlen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt, ein Zimmer in einer anderen Kategorie zu reservieren, das vielleicht besser Ihren Vorstellungen entspricht.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem verbesserten Angebot überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Ostseeland
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