Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,185 reviews
:
By Hagen Berger
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Hotel und Service sind ausgezeichnet. Restaurant ist sehr gut, auch das Personal. Dusche im Bad wäre besser als Badewannen, vor allem für ältere Menschen. Ist sehr ruhig gelegen. Kommen gern wieder.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Wer es ruhig mag.... ist hier genau richtig! War mit meinen Jungs 5 und 9 Jahre hier.
Die Steilküste ist das Highlight dort. Für kleine Entdecker super.

Super, wir freuen uns immer besonders über die kleinen Gäste. Schön, dass sich auch Ihre Jungs hier wohl gefühlt haben. Liebe Grüße von der Ostsee
By Leiste
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Wie immer ein hervorragendes Hotel-macht weiter so. Waren schon öfter hier und kommen sehr gern wieder.

By Manfred N.
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Gute Lage. (Bezüglich ÖPNV nicht so gut). Sehr ruhig. Schöner Aussenbereich mit Sitzgelegenheiten. Aufmerksame Bedienung im Restaurant z.B. durch Herrn Heuer. Kostenloser Parkplatz und WLAN.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Nette und angenehmer Aufenthalt in sehr ruhige, wenn auch etwas abgelegener Lage.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr gutes Hotellerie sauber und gemütlich

By Reni
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Die Lage ist wirklich sehr schön in mitten der tollen Natur.
Ein Minigolfplatz ist zwar vorhanden, jedoch komplett zugewachsen-schade!
Insgesamt ist der Hotelkomplex sehr schön, jedoch werden laut Aussage des Personals die einzelnen Häuser Trakte erst nach und nach modernisiert und neu ausgestattet. Wir hatten das Pech in dem noch nicht renovierten Haus zu sein. Ich möchte dem Hotel empfehlen, die Preise dementsprechend gestaffelt anzubieten, denn das wäre nur fair.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer sehr bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen, leider ist uns die bei Ihnen nicht gelungen. Wir möchten Ihnen gerne auf Ihre Hinweise und Anmerkungen antworten. Leider haben Sie ein Zimmer bekommen, das nur teilüberholt war, d.h. neue Betten etc. Die Bäder und die restliche Möbelerneuerung erfolgt nach und nach, da unsere Zimmer i.d.R. durchgängig besetzt sind. Die Einrichtung an sich ist natürlich Geschmacksache, aber gerne würden wir Sie beim nächsten Besuch in einem unserer renovierten Zimmer unterbringen.

Das die Auffüllung der Kaffee- und Teestation nicht erfolgt ist, werden wir intern prüfen und das Housekeeping schulen. Den Hinweis mit den Gartenmöbeln werden wir prüfen und ggf. Abhilfe mit einer neuen Bestuhlung sowie Auflagen schaffen. Allergiekissen haben wir natürlich vorhanden und können jederzeit kostenfrei ausgeliehen werden. Warum in Ihrem Fall keines da war, werden wir intern klären und mit das Problem beseitigen. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und können uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen. Wir besprechen alle Vorfälle intern mit den Abteilungsleitern und werden versuchen, dies in Zukunft besser zu machen.

Viele Grüße vom Ostseeland-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

alles sehr gut ich komme wieder

By Dieter Nagel
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Angenehme Lage, Aufteilung der Zimmer in verschiedene Häuser sehr angenehm. Habe mich wieder wohl gefühlt!

Das freut uns sehr, bis zum nächsten Besuch.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt. Für eine Kurzreise zu empfehlen. Unbedingt ein Fahrrad mitnehmen, sonst sind die Wege zu anderen Orten zu weit. Fahrrad kann man im Hotel ausleihen.

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